मैक्स लाइफ सीएसआर
- कंपनी का सीएसआर
- क्लेम के प्रकार
- क्लेम फाइल करने की प्रक्रिया
एक विशिष्ट समय अवधि में बीमाकर्ता द्वारा निपटाए जाने वाले दावों की संख्या को क्लेम सेटलमेंट रेशियो (CSR) के रूप में जाना जाता है। क्लेम सेटलमेंट रेशियो (CSR) एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है जिसका उपयोग बीमा कंपनी के प्रदर्शन को मापने के लिए किया जाता है। यह एक निश्चित अवधि में प्राप्त दावों की कुल संख्या की तुलना में बीमाकर्ता द्वारा निपटाए गए दावों के प्रतिशत को इंगित करता है। CSR की गणना करने का सूत्र भुगतान किए गए दावों की कुल राशि को प्राप्त दावों की कुल संख्या से विभाजित करता है।
उच्च क्लेम सेटलमेंट प्रतिशत वाले बीमा प्रदाता के पास पॉलिसी की शर्तों के तहत पॉलिसीधारकों के लिए दावों को संभालने और अपने दायित्वों को बनाए रखने का ट्रैक रिकॉर्ड होता है। पॉलिसीधारक के रूप में, पॉलिसी खरीदने से पहले बीमा कंपनी के सीएसआर की जांच करना हमेशा एक अच्छा विचार होता है। एक उच्च सीएसआर आपको यह जानकर मन की शांति दे सकता है कि बीमा कंपनी भरोसेमंद और आर्थिक रूप से सुरक्षित है।
मैक्स लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड भारत की अग्रणी जीवन बीमा कंपनियों में से एक है। मैक्स लाइफ अपने ग्राहकों की विविध जरूरतों को पूरा करने के लिए जीवन बीमा उत्पादों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। शाखाओं और सलाहकारों के विशाल नेटवर्क के साथ, भारतीय बीमा उद्योग में इसका महत्वपूर्ण स्थान है।
मैक्स लाइफ इंश्योरेंस क्लेम रेशियो एक वित्तीय वर्ष में प्राप्त दावों की कुल संख्या में से बीमाकर्ता द्वारा निपटाए गए दावों के प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करता है। IRDAI (भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण) की वित्तीय वर्ष 2023-24 की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, अधिकतम जीवन दावा अनुपात 99.65% है।
पॉलिसीधारक या पॉलिसीधारक का नॉमिनी कई अलग-अलग तरीकों से क्लेम सबमिट कर सकता है। अपनी सुविधा के आधार पर, वे अपने दावों को ऑफ़लाइन या ऑनलाइन निपटाने का विकल्प चुन सकते हैं। बीमित पार्टी द्वारा निम्नलिखित तरीकों से दावा प्रस्तुत किया जा सकता है:
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स्टेप 1 1: पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम दावे की रिपोर्ट करना है। पॉलिसीधारक या नामांकित व्यक्ति अपनी सुविधा के अनुसार किसी भी उल्लिखित प्रक्रिया का उपयोग करके दावे की रिपोर्ट कर सकते हैं।
प्रस्तुत किए जाने वाले अनिवार्य दस्तावेज़:
स्टेप 2: टीम इसे प्राप्त करने के बाद दावेदार के विवरण की सावधानीपूर्वक समीक्षा करती है, और वे प्रत्येक चरण में व्यक्तिगत रूप से दावेदार की मदद करते हैं। दावे की जांच के लिए आवश्यक होने पर टीम विशिष्ट अतिरिक्त दस्तावेज़ों का भी अनुरोध कर सकती है।
स्टेप 3: कंपनी दावे को मंजूरी देने और उस पर निर्णय लेने से पहले सभी क्लेम से संबंधित दस्तावेजों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करती है। जैसे ही क्लेम स्वीकार किया जाता है, नॉमिनी या पॉलिसीधारक को क्लेम पेआउट के बारे में सूचित किया जाता है।
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