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स्टार हेल्थ एंड एलाइड इन्शुरन्स कंपनी ने 2006 में एक किफायती मूल्य पर गुणवत्ता वाले हेल्थकेयर उत्पादों की पेशकश के उद्देश्य से इसके संचालन की शुरुआत की थी। कंपनी हेल्थ इंश्योरेंस, ओवरसीज मेडिक्लेम पॉलिसी और पर्सनल एक्सीडेंट कवर में डील करती है। कंपनी बेहतरीन उत्पादों की पेशकश कर रही है और इसका मुख्य ध्यान सेवा उत्कृष्टता, डिजाइन उत्पादों और अपने उपभोक्ताओं को सर्वश्रेष्ठ प्रदान करने के लिए नवाचार की मुख्य योग्यता का उपयोग करना है। एक कंपनी के रूप में, पूर्ण रूप से हेल्थ इन्शुरन्स के लिए समर्पित है। कंपनी ने 1050 करोड़ रुपये के पूंजी आधार के साथ भविष्य के लिए एक आशाजनक मार्ग बनाया है।
स्टार हेल्थ का मानना है कि संसाधनों का उपयोग सेवा, डिजाइन उत्पादों में उत्कृष्टता प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करने और अपने ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ देने के लिए नवाचार की मुख्य योग्यता का उपयोग करना है। हेल्थ इन्शुरन्स उद्योग में भारत की पहली स्टैंडअलोन कंपनी होने के नाते, यह विभिन्न प्रकार की हेल्थ इन्शुरन्स पॉलिसीज, मेडिक्लेम और विदेशी यात्रा बीमा योजनाओं में देश-व्यापी ग्राहकों की सुविधा और उपयुक्तता को ध्यान में रखते हुए पेश करती है।
2006 में स्थापित, कंपनी ने केवल एक दशक के भीतर ही प्रगति की है और दशकों से उद्योग में होने वाली अन्य जनरल इन्शुरन्स कंपनियों की तुलना में असाधारण प्रगति दिखाई है। हेल्थ इन्शुरन्स क्षेत्र में एक बेंचमार्क बनाते हुए, स्टार हेल्थ भारत की सबसे विश्वसनीय विशेषज्ञ कंपनियों में से एक बन गई है। पूरे भारत में 290 से अधिक शाखा कार्यालयों के माध्यम से इसकी उपस्थिति है जो अपने मूल्यवान ग्राहकों को सर्वोत्तम पॉलिसी प्रदान करने की दिशा में समर्पित रूप से काम कर रहे हैं। भारत में सबसे बड़ी और सबसे पसंदीदा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी बनने की दृष्टि के साथ, यह अपने ग्राहकों को हेल्प लाइन, कॉल सेंटर और ऑनलाइन माध्यम से सहायता प्रदान करती है।
स्टार हेल्थ इन्शुरन्स ने ग्राहकों के लिए एक खुले और पारदर्शी तरीके से समस्या सुलझाने और बेहतर सेवाओं के साथ उनकी मदद करने के लिए एक प्रभावी शिकायत निवारण तंत्र का निर्माण किया है। वे ग्राहकों को दस्तावेजों की प्राप्ति के 3 दिनों के भीतर दावा की स्थिति जानने में सक्षम करते हैं। वे दर्शकों के लिए सेवाओं को अधिक आसान बनाने का लक्ष्य रखते हैं।
अपनी सेवाओं को और अधिक सुलभ बनाने के लिए, स्टार हेल्थ इन्शुरन्स मेल्स और ब्रोशर के माध्यम से नियमित संचार साझा करता है जो उन्हें प्रदान किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देता है। ग्राहकों के लिए जीवन को सुविधाजनक बनाते हुए, पॉलिसी धारकों को पॉलिसी की समाप्ति से 15 दिन पहले नवीनीकरण नोटिस प्राप्त होता है और अनुरोध प्राप्त होने के 4 घंटे के भीतर कैशलेस सुविधा के लिए पूर्व ऑथराइजेशन प्रदान करता है।
कंपनी को कई पुरस्कारों और प्रशंसाओं से सम्मानित किया गया है और इसे भारत के शीर्ष हेल्थ इन्शुरन्सकर्ताओं में स्थान दिया गया है। इंडियन इंश्योरेंस अवार्ड्स 2015 के तहत 'हेल्थ इन्शुरन्स कंपनी ऑफ दी ईयर 2015’ के रूप में पुरस्कृत किया गया है। इसका उद्देश्य देश में एक बड़े उपयोगकर्ता आधार को स्वास्थ्य देखभाल प्रबंधन के लिए वित्तीय सुरक्षा प्रदान करना है। विभिन्न चिकित्सा आपात स्थितियों के खिलाफ व्यापक वित्तीय सुरक्षा प्रदान करने के आधार पर, कंपनी के तहत प्लान्स और पॉलिसीज देश में सबसे अधिक भरोसेमंद और मांग में हैं। कंपनी आगे चलकर हर चीज के साथ दर्शकों की सेवा के लिए स्वास्थ्य क्षेत्र में उत्पाद लाइन और सेवाओं का विस्तार करने की योजना बना रही है।
चूंकि स्टार हेल्थ एंड एलाइड इन्शुरन्स कंपनी लिमिटेड स्वास्थ्य क्षेत्र में ही काम करता है, इसलिए इंश्योरेंस प्लान्स विशेष रूप से विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ केवल स्वास्थ्य से संबंधित हैं। हेल्थ इन्शुरन्स पॉलिसी के उद्देश्य को परिभाषित करते हुए, यह उन भारी चिकित्सा खर्चों के खिलाफ एक कवरेज है जो एक व्यक्ति भविष्य में सहन करने वाला है। अस्पतालों, दवाओं और स्वास्थ्य संबंधी अन्य प्रमुख मुद्दों को चयनित पॉलिसी के तहत कवर किया जाता है।
स्टार हेल्थ इंश्योरेंस, व्यक्तिगत स्वास्थ्य, पर्सनल एक्सीडेंट और अपने ग्राहकों के लिए ओवरसीस मेडिक्लेम पॉलिसी पर पॉलिसी जारी करता है और स्टार हेल्थ इन्शुरन्स कंपनी द्वारा पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं के तहत उपलब्ध कई विकल्पों के बारे में व्यापक जनता को शिक्षित करता है। लोगों की जरूरतों के बारे में स्पष्ट जागरूकता होने के लिए, उन्होंने स्वास्थ्य से संबंधित सामान्य और प्रमुख स्थितियों के अनुरूप अपनी योजनाओं में बदलाव किए है।
स्टार हेल्थ इंश्योरेंस द्वारा दी जाने वाली कई पॉलिसीज मौजूदा बीमारी की स्पष्ट तस्वीर जानने के लिए अस्पताल में भर्ती होने वाले पॉलिसीधारकों के लिए व्यक्तिगत डॉक्टर का दौरा भी प्रदान करती हैं। पॉलिसीज श्रेणी फॅमिली फ्लोटर स्कीम्स से लेकर सीनियर सिटीजन हेल्थ कवरेज और बहुत अधिक हैं।
स्टार हेल्थ इन्शुरन्स परेशानी मुक्त, ग्राहक-अनुकूलित और टीपीए के हस्तक्षेप के बिना प्रत्यक्ष दावा निपटान प्रदान करती हैं । ग्राहकों के साथ एक स्थायी संबंध बनाना और बनाए रखना, ग्राहकों को त्वरित, विनम्र और गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने के लिए पॉलिसीज का विशेष ध्यान रखते हुए बनाया गया है। स्टार हेल्थ इन्शुरन्स कंपनी द्वारा सभी हेल्थ इंश्योरेंस प्लान्स की सूची नीचे दी गई है: -
फैमिली हेल्थ ऑप्टिमा इन्शुरन्स प्लान एक सिंगल पॉलिसी है जो बीमाकर्ता और उसके परिवार को सस्ती कीमत पर व्यापक कवरेज प्रदान करती है। यह अतिरिक्त बीमा राशि प्रदान करता है जो बिना किसी अतिरिक्त लागत के ऑटो रिचार्ज के रूप में लोकप्रिय है। यह पूरे वर्ष के लिए मुफ्त स्वास्थ्य जांच भी प्रदान करेगा।
प्रमुख विशेषताऐं
| बीमा राशि | 3 लाख से 25 लाख |
| नवीनीकरण | जीवन भर |
| सह भुगतान | 60 वर्ष से अधिक की प्रवेश आयु वाले व्यक्तियों के संबंध में 20% का सह-भुगतान लागू |
| पॉलिसी अवधि | 1 साल |
| पात्रता | 18 से 65 वर्ष |
एक प्रभावी हेल्थ इन्शुरन्स पॉलिसी जो विशेष रूप से वरिष्ठ लोगों के लिए डिज़ाइन की गई है जो 60 से 75 वर्ष के आयु वर्ग में निहित है। जरूरतमंद उपभोक्ता आसानी से इस योजना का लाभ उठा सकते हैं क्योंकि यह बिना किसी पूर्व चिकित्सीय परीक्षण के खरीदने के लिए उपलब्ध है।
प्रमुख विशेषताऐं
| बीमा राशि | 1 से 10 लाख |
| नवीनीकरण | जीवन भर |
| पॉलिसी अवधि | 1 साल |
| सह भुगतान | सामान्य दावे के लिए 30% और पहले से मौजूद बीमारी वाले लोगों के लिए 50% |
| डेकेयर उपचार | एक निर्दिष्ट सीमा तक |
स्टार कॉम्प्रिहेंसिव इन्शुरन्स पॉलिसी- एक और प्रभावी हेल्थ इंश्योरेंस प्लान जो आउट पेशेंट खर्च और रोगी के खर्चों की पेशकश करती है। पॉलिसी पूरे परिवार के लिए संपूर्ण लाभ प्रदान कर रही है जो निश्चित रूप से आपके स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं को कम करेगा। यह पॉलिसी आपके वित्तीय बोझ को कम करने में बहुत मदद करेगी।
प्रमुख विशेषताऐं
| प्रवेश आयु | 18 से 65 वर्ष की आयु के प्रतिवादी बच्चों को 3 महीने से 25 वर्ष तक |
| पॉलिसी अवधि | 1 साल |
| बीमा राशि | 5 से 25 लाख रु |
| सह भुगतान | 10 प्रतिशत* |
| नवीनीकरण | जीवन भर |
स्टार हेल्थ से मेडी-क्लासिक इन्शुरन्स एक ऐसी पॉलिसी है, जो बीमारी और आकस्मिक चोटों के परिणामस्वरूप होने वाले हॉस्पिटलाइजेशन खर्चों की प्रतिपूर्ति प्रदान करती है, ताकि आप अपने सपनों को जीवित रख सकें।
प्रमुख विशेषताऐं
| बीमा राशि age | 15 लाख से 15 लाख रु |
| प्रवेश आयु | 5 महीने से 65 साल तक के शिशु |
| पॉलिसी अवधि | 1 साल |
| नवीनीकरण | जीवन काल |
यह प्रभावी हेल्थ इन्शुरन्स प्लान आपको बीमित राशि जितनी आपको जरूरत होती है, प्रीमियम जिसे आप अपने बजट से भुगतान कर सकते हैं और एक सही टैक्स सेवर का चयन करने के लिए लचीलापन प्रदान करती है। आप इसे व्यक्तिगत और फ्लोटर आधार पर भी खरीद सकते हैं।
प्रमुख विशेषताऐं
| बीमा राशि | 91 दिन से 65 वर्ष |
| नवीनीकरण | जीवन काल |
| पॉलिसी अवधि | 1 साल |
| सन इंश्योर्ड रेंज | 1 लाख से 5 लाख रुपये। |
| कूलिंग पीरियड | 30 दिन |
एक सस्ते प्रीमियम पर एक प्रभावी हेल्थ इन्शुरन्स प्लान। आप आसानी से किसी भी स्वीकृति रिपोर्ट के बिना खुद को या अपने प्रियजन को इसके तहत नामांकित कर सकते हैं। इस इंश्योरेंस के लिए नकद के अलावा किसी भी मोड द्वारा भुगतान की गई राशि आयकर अधिनियम की धारा 80 डी के तहत राहत के लिए पात्र है।
प्रमुख विशेषताऐं
| बीमा राशि | 3 लाख से 10 लाख रुपये। |
| नवीनीकरण | जीवन भर |
| प्रवेश आयु | 18 वर्ष से 25 वर्ष की आयु के साथ 3 माह से 25 वर्ष तक के आश्रित बच्चें |
| पॉलिसी अवधि | 1 साल |
| सह-भुगतान | 60 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के लिए 10% सह वेतन के लिए लागू है |
* 60 वर्ष की आयु वाले व्यक्तियों के लिए अनुमानित खर्च का 10 प्रतिशत दावा योग्य खर्च
हेल्थ इन्शुरन्स प्लान का एक रूप जो 2 प्रकार के मधुमेह के प्रति बीमा करता है। प्री-एक्सेप्टेंस मेडिकल स्क्रीनिंग नहीं होगी। इसके अलावा किडनी ट्रांसप्लांट के खिलाफ डोनर खर्च कवर पाने के लिए उत्तरदायी होगा।
प्रमुख विशेषताऐं
| बीमा राशि | 10 लाख तक |
| वेटिंग पीरियड | प्लान के आधार पर |
| रेस्टोरेशन | संपूर्ण बीमा राशि की स्वचालित बहाली |
| डेकेयर प्रक्रियाएं | 400 तक |
| पॉलिसी अवधि | 1 साल |
स्टार कार्डिएक केयर इन्शुरन्स प्लान हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी का एक प्रभावी रूप है जो बीमाधारक के उपचार से संबंधित सभी प्रकार के खर्चों के खिलाफ कवर प्रदान करता है। यह पॉलिसी उन लोगों के लिए है जो पहली बार मौजूदा कार्डियक रोगों के लिए नामित सर्जरी / हस्तक्षेप / सुधार के दौर से गुजर चुके हैं।
प्रमुख विशेषताऐं
| प्रवेश आयु | 10 साल से 65 साल |
| नवीनीकरण | जीवन काल |
| बीमा राशि | बीमित राशि 3 लाख रु और 4 लाख रु। |
| पॉलिसी अवधि | 1 साल |
| सह भुगतान | 10* |
* 60 वर्ष की आयु वाले व्यक्तियों के लिए अनुमानित खर्च का 10 प्रतिशत दावा योग्य खर्च
यह कैंसर प्रभावित जीवन के लिए एक इन्शुरन्स प्लान (पायलट आधार पर) है, जिसमें कैंसर से संबंधित कैंसर (मेटास्टेसिस) / दूसरा कैंसर (दूसरा घातक) की पुनरावृत्ति / प्रसार का जोखिम शामिल है। आपको सलाह दी जाती है कि एक बार चुने जाने के बाद एक उपयुक्त बीमित राशि का चयन करें। बदलने की अनुमति नहीं दी जा सकती है।
प्रमुख विशेषताऐं
| प्रवेश आयु | 5 महीने से 65 साल |
| प्रतीक्षा अवधि | 30 महीने |
| बीमा राशि | 500000 तक |
| ग्रेस पीरियड | तीस दिन |
| सह भुगतान | 10 %* |
* 60 वर्ष की आयु वाले व्यक्तियों के लिए अनुमानित खर्च का 10 प्रतिशत दावा योग्य खर्च
स्टार नेट प्लस बीमाधारक को एकमुश्त राशि प्रदान करता है यदि उसने धारा 1 के तहत एड्स रोगी घोषित किया है और धारा 2 के तहत इन-पेशेंट हॉस्पिटलाइजेशन कवर। यह अपनी तरह का पहला स्वास्थ्य बीमा प्लान है जो मानव को कवर करता है जो पहले से ही इमोनो वायरस से संक्रमित हैं।
प्रमुख विशेषताऐं
| बीमा राशि | 50000 तक |
| चिकिसकीय जांच | अपेक्षित |
| प्रतीक्षा अवधि | शुरू होने के 90 दिनों के भीतर |
| वार्षिक प्रीमियम | 4000 तक |
| प्रवेश आयु | कोई आयु सीमा नहीं |
स्टार केयर एक हेल्थ इंश्योरेंस योजना है जो एकल बीमित राशि के तहत एकल प्रीमियम के भुगतान पर व्यक्तियों के साथ-साथ पूरे परिवार को सुरक्षा प्रदान करती है। रु। 1,00,000 / - की एकल वार्षिक राशि आपके परिवार के सभी सदस्यों को कवर करती है, अगर यह फ्लोटर पॉलिसी है।
प्रमुख विशेषताऐं
| प्रवेश आयु | 25 साल तक |
| नवीनीकरण | जीवन भर |
| बीमा राशि | 2 लाख तक |
| पॉलिसी प्रकार | व्यक्तिगत और फ्लोटर |
| नेटवर्क अस्पताल | 8400+ |
स्टार क्रिटिकेयर प्लस इन्शुरन्स एक ऐसी पॉलिसी है जिसका उद्देश्य बीमारी और आकस्मिक चोटों के परिणामस्वरूप अस्पताल में भर्ती होने वालों की प्रतिपूर्ति की पेशकश करना है और बीमाकृत व्यक्ति को पॉलिसी अवधि के दौरान एक बड़ी बीमारी के सूचीबद्ध होने की स्थिति में एकमुश्त राशि भी प्रदान करता है।
प्रमुख विशेषताऐं
| सुनिश्चित राशि | 10 लाख तक |
| नवीनीकरण | लाइफटाइम पॉलिसी |
| सह भुगतान | 30 %* |
| प्रवेश आयु | 65 वर्ष तक |
| प्रीमियम | 3750 से 35350 रुपये तक |
*नियम और शर्तें लागू
स्टार फैमिली डिलाइट इन्शुरन्स पॉलिसी ”- एक पॉलिसी जो एक ही राशि के तहत पूरे परिवार के लिए सस्ती कीमत पर सुरक्षा प्रदान करती है। पॉलिसी कवर न्यूनतम 24 घंटे के लिए रोगी के अस्पताल में भर्ती होने के लिए बीमित व्यक्ति की सुरक्षा करता है। इन खर्चों में कमरे का किराया, नर्सिंग और बोर्डिंग शुल्क, सर्जन, एनेस्थेटिस्ट, मेडिकल प्रैक्टिशनर, कंसल्टेंट्स, विशेषज्ञ शुल्क, दवाओं की लागत शामिल हैं।
प्रमुख विशेषताऐं
| प्रवेश आयु | 65 वर्ष तक |
| बीमा राशि | 3 लाख तक |
| चिकिसकीय जांच | 50 वर्ष से अधिक आयु वाले लोगों के लिए आवश्यक |
| नवीनीकरण | जीवन काल |
| प्रीमियम | 2800 से 33100 रुपये तक |
यह पॉलिसी विशेष रूप से ऑटिज्म विकार से पीड़ित बच्चों के लिए मेडिकल इन्शुरन्स कवर प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई है। कुछ प्रक्रिया या उपचारों के पर किए गए व्यय देय-सीमा तक हैं।
प्रमुख विशेषताऐं
| बीमाकृत प्रकार | व्यक्ति |
| बीमा राशि | 300000 तक |
| पॉलिसी अवधि | 1 साल |
| पूर्व स्वीकृति मेडिकल स्क्रीनिंग | नही |
| सह भुगतान | हर दावे का 20% |
*नियम और शर्तें लागू
985 करोड़ रुपये के पूंजी आधार के साथ, स्टार हेल्थ 2006 में शुरू होने वाली वर्तमान में नई ऊंचाइयों पर पहुंच गया है। अन्य जनरल इन्शुरन्स कंपनियों की तुलना में बीमा के बाजार में नया होने और विशेष रूप से स्वास्थ्य उद्योग के लिए सेवा प्रदान करने, स्टार हेल्थ इंश्योरेंस ने थोड़े समय में बहुत बड़ी सफलता हासिल की है।
इंडियन इन्शुरन्स अवार्ड में 28 जनरल इन्शुरन्स कंपनियों को पछाड़ते हुए, स्टार हेल्थ को हिंदुस्तान मार्स सर्वे द्वारा 'बेस्ट क्लेम सेटलमेंट इंश्योरर' का दर्जा दिए जाने के साथ-साथ 'क्लेम्स सर्विस कंपनी ऑफ द ईयर 2014' से सम्मानित किया गया। प्रत्येक पॉलिसी में पूरे भारत में 7800 से अधिक नेटवर्क वाले अस्पतालों को शामिल किया गया है, जिसमें कैशलेस अस्पताल में भर्ती होने और प्रतिपूर्ति की सुविधा भी है। वे एकीकृत शिकायत प्रबंधन प्रणाली (IGMS) पर पंजीकृत शिकायतों की निगरानी करने के लिए समर्पित एक SRMS पोर्टल को बढ़ावा देते हैं ताकि ग्राहकों को बीमा लोकपाल की उपलब्धता के बारे में सूचित किया जा सके। उन्होंने पिछले कुछ वर्षों में अच्छे परिणाम दिखाए हैं और भविष्य में भी सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने का प्रयास करते हैं।
| विशेषताएं | विशेष विवरण |
| नेटवर्क अस्पताल | 8200+ |
| पहले से मौजूद बीमारी की प्रतीक्षा अवधि | 4 साल |
| दावा किए गए अनुपात | 60.51% |
| जारी की गई नीतियां | 2579591 |
| शिकायतों का समाधान किया | 98.72% |
| नवीनीकरण | जीवन काल |
स्टार हेल्थ इंश्योरेंस प्लान्स कई चीजों को कवर करती है और वे प्लान से प्लान में भिन्न होती हैं। अभी भी कुछ बुनियादी कवर हैं जो आपको स्टार हेल्थ इन्शुरन्स कंपनी द्वारा लगभग सभी हेल्थ इंश्योरेंस प्लान में मिलेंगे।
स्टार हेल्थ इंश्योरेंस वेबसाइट में लॉग इन करने के लिए, आपको इसके तहत खुद को पंजीकृत करना होगा और इसके लिए आपको अपना नाम, फोन, ईमेल और पासवर्ड प्रदान करना होगा। आप अपनी पंजीकृत ईमेल आईडी और पासवर्ड से लॉगिन कर सकते हैं। ऑनलाइन प्रेजेंट के साथ आप कर पाएंगे:-
दावा राशि प्राप्त करने के दो तरीके हैं- कैशलेस और प्रतिपूर्ति
कैशलेस क्लेम: इसके तहत, आप जिस अस्पताल का दौरा करते है वह आपके बीमाकर्ता द्वारा आपको प्रदान की गई नेटवर्क हॉस्पिटल्स की सूची में मौजूद होना चाहिए। अनियोजित अस्पताल में भर्ती होने के 24 घंटे और एक नियोजित योजना के 48 घंटे के भीतर बीमा कंपनी को सूचित करें। आप टोल फ्री नंबर पर कॉल करके भी ऐसा कर सकते हैं।
नेटवर्क स्टार हेल्प डेस्क पर अपनी स्टार हेल्थ आईडी दिखाने का समय आ गया है। अस्पताल पहले आपकी पहचान के विवरण की जांच करेगा और फिर बीमा कंपनी को विधिवत भरा और हस्ताक्षरित पूर्व-प्राधिकरण अनुरोध फॉर्म जमा करेगा।
स्टार स्वास्थ्य पूर्व-प्राधिकरण अनुरोध को सत्यापित करने और अस्पताल को एक अनुमोदन पत्र भेजने के लिए डॉक्टर नियुक्त करेगा।
आवश्यक विवरणों के मिल जाने पर अस्पताल बीमित सदस्य के लिए कैशलेस उपचार के साथ आगे बढ़ेगा।
ऐसी स्थिति में जहां कैशलेस सुविधा से वंचित कर दिया जाता है, बीमित सदस्य इलाज करवा सकता है और छुट्टी के बाद प्रतिपूर्ति के दावे के लिए फाइल कर सकता है।
प्रतिपूर्ति दावा: स्टार हेल्थ बीमाधारकों के लिए अस्पताल में भर्ती को आसान बनाने के लिए डॉक्टरों का एक पैनल प्रदान करेगा। अस्पताल में भर्ती होने के 24 घंटे के भीतर सभी दावे की सूचना देनी होती है। प्रतिपूर्ति सुविधा का लाभ नेटवर्क के साथ-साथ गैर-नेटवर्क अस्पतालों में भी लिया जा सकता है।.
उसी के तहत, आपको सबसे पहले अस्पताल के सभी बिलों का निर्वहन अपने दम पर करना होगा और सभी मूल दस्तावेज जैसे डिस्चार्ज सारांश, पर्चे, मेडिकल बिल, अस्पताल के बिल, फार्मेसी बिल इत्यादि को इकट्ठा करना होगा।
उसके बाद डिस्चार्ज के 30 दिनों के भीतर नजदीकी स्टार स्वास्थ्य शाखा कार्यालय में मूल चिकित्सा दस्तावेजों के साथ प्रतिपूर्ति दावा प्रपत्र दाखिल करें।
सफल सत्यापन पर आपको मंजूरी मिल जाएगी, दावा राशि बीमाधारक को भेज दी जाएगी।
पॉलिसी खरीदते समय सभी ग्राहकों को अपनी योजना के सभी समावेशन और बहिष्करणों के बारे में जानने के लिए पॉलिसी दस्तावेज़ को जानना महत्वपूर्ण है। दावा निपटान के समय अस्वीकृति की संभावना से बचने में यह आपकी बहुत मदद करेगा। स्टार हेल्थ और एलाइड इंश्योरेंस एप्लिकेशन फॉर्म, पॉलिसी डॉक्यूमेंट, ब्रोशर, प्री-ऑथराइजेशन फॉर्म और केवाईसी फॉर्म वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।
हमारे पोर्टल पर उपलब्ध ऑनलाइन प्रीमियम कैलकुलेटर आपको अपनी चुनी हुई हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी के प्रीमियम गणना के बारे में अनुमान लगाने की अनुमति देता है। चुने हुए प्लान के वेब पेज पर जाएं। उदाहरण के लिए, यदि आपने फैमिली इन्शुरन्स प्लान में निवेश करने का निर्णय लिया है, तो आपको बुनियादी विवरण प्रदान करना होगा जैसे कि आप कितने वयस्कों और बच्चों को प्लान के तहत बीमा कराना चाहते हैं, बीमित राशि दर्ज करें, सबसे बड़े सदस्य के जन्म की तारीख अपने परिवार, पिनकोड, आदि के साथ एक बार जब आप सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं, तो आपको चुनी हुई पॉलिसी के लिए बीमा प्रीमियम के बारे में अनुमान मिल जाएगा।
स्टार हेल्थ एंड एलाइड इंश्योरेंस के पास कर्मठ क्लेम हेल्पडेस्क हैं जो अपने ग्राहकों के दावे संबंधी प्रश्नों को हल करने के लिए तैयार हैं। आप इंश्योरेंस कंपनी की वेबसाइट पर हेल्पडेस्क नंबर और संपर्क विवरण आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। शिकायत के पंजीकरण के कुछ घंटों के भीतर शिकायतों को स्वीकार कर लिया जाएगा।
पता: द मैनेजर - कस्टमर केयर, स्टार हेल्थ एंड अलाइड इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड, नंबर 1, न्यू टैंक स्ट्रीट, वल्लुवरकोट्टम हाई रोड, नुंगम्बक्कम, चेन्नई - 600034
आप ईमेल आईडी और टोल-फ्री नंबरों की भी मदद ले सकते हैं।
आप बीमा कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से अपने प्रश्नों को ऑनलाइन जमा कर सकते हैं। भारत में सबसे बड़ी हेल्थ इंश्योरेंस कंपनियों में से एक के रूप में, स्टार हेल्थ एंड एलाइड इंश्योरेंस अपने ग्राहकों की शिकायतों के निवारण में ध्यान रखती है।
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