एलआईसी ऑफ इंडिया

लाइफ इंश्योरेंस कार्पोरेशन के बारे में

1956 में स्थापित, जीवन बीमा निगम (एलआईसी) सबसे पुरानी जीवन बीमा कंपनी है जो भारत के लोगों को पूर्ण वित्तीय सुरक्षा प्रदान करती रहती है। इन वर्षों में, जीवन बीमा निगम ने खुद को एक बीमाकर्ता के रूप में तैनात किया है जो लगातार ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने का प्रबंधन करता है। जब हम भारत में बीमा के बारे में सोचते हैं, तो भारतीय जीवन बीमा निगम हमारे दिमाग में सबसे पहले आता है। एलआईसी अपने उपभोक्ताओं की विभिन्न मांगों को पूरा करने के लिए बीमा उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। भारतीय जीवन बीमा निगम भारत में सरकारी स्वामित्व वाली बीमा और निवेश निगम है। 1,88,3018.82 करोड़ रुपये के अनुमानित परिसंपत्ति मूल्य के साथ, यह भारत की सबसे बड़ी बीमा फर्म है। आईआरडीएआई की वार्षिक रिपोर्ट 2020-2021 के अनुसार, जीवन बीमा निगम के पास 31 मार्च 2021 तक 98.62% का दावा निपटान अनुपात था। 31 मार्च 2020 की तुलना में दावा अनुपात में 2% की वृद्धि हुई है जब अनुपात 96.69% था। 2020-21 में जिन दावों को अस्वीकार या अस्वीकार किया गया था, उनका प्रतिशत गिरकर 1.0% हो गया, जो पिछले वर्ष के 1.09% से नीचे था।

पुरस्कार एवं मान्यता

एलआईसी भारत में सबसे भरोसेमंद बीमा ब्रांड के रूप में अपनी स्थिति को सफलतापूर्वक बनाए रखता है। कंपनी आम जनता के लिए नई और बेहतर बीमा योजनाओं और नीतियों को लाकर साल-दर-साल अपने प्रदर्शन के साथ चमकती रहती है। उनके समाधानों की मान्यता में, एलआईसी को अनगिनत पुरस्कार मिले हैं, विशेष रूप से देश की अयोग्य आबादी की सेवा के लिए। एलआईसी की हाल की कुछ उपलब्धियां नीचे सूचीबद्ध हैं।

• एसीईएफ अवार्ड 2021-22
• इकोनॉमिक टाइम्स बीएफएसआई अवार्ड-बेस्ट ब्रांड 2021-22
• विश्व बीएफएसआई कांग्रेस पुरस्कार-ग्राहक सेवा उत्कृष्टता पुरस्कार 2021-22
• वर्ल्ड बीएफएसआई कांग्रेस अवार्ड-एक्सीलेंस इन क्लेम सर्विस 2021-22
• रीडर्स डाइजेस्ट ट्रस्टेड ब्रांड अवार्ड 2020 ने जीवन बीमा श्रेणी में एलआईसी को विजेता घोषित किया
• 2021 के लिए ब्रांड फाइनेंस इंश्योरेंस 100 रिपोर्ट सबसे मजबूत भारतीय बीमा ब्रांड सूची में एलआईसी को तीसरे स्थान पर रखा गया
• 2021 के लिए ब्रांड फाइनेंस इंश्योरेंस 100 रिपोर्ट सबसे मूल्यवान भारतीय बीमा ब्रांड सूची में एलआईसी को 10 वें स्थान पर रखा गया
• एलआईसी 2020 के अनुसार, ब्रांडजेड™ डब्ल्यूपीपी और कांतार द्वारा जारी शीर्ष 100 सबसे मूल्यवान ग्लोबल ब्रांड्स रैंकिंग के अनुसार दुनिया के शीर्ष 100 ब्रांडों के अंतर्गत आता है।

एलआईसी इंश्योरेंस प्लान क्यों चुनें?

250 मिलियन और गिनती के साथ, जीवन बीमा निगम को दुनिया की सबसे बड़ी जीवन बीमा कंपनी माना जाता है। इसमें कुछ सबसे किफायती प्रीमियम और उत्कृष्ट कवरेज विकल्प हैं, चाहे किसी का पेशा कुछ भी हो। लाइफ इन्शुरन्स कंपनी ऑफ इंडिया पिछले 65 वर्षों से लाखों लोगों के जीवन का हिस्सा रही है और इसने अपने ग्राहकों का विश्वास अर्जित किया है। यहां बताया गया है कि किसी व्यक्ति को जीवन बीमा प्रदाता के रूप में एलआईसी का चयन क्यों करना चाहिए:

• तकनीकी रूप से समर्थित और एक बेहतर नेटवर्क: 2048 से अधिक शाखा कार्यालयों और 1381 उपग्रह शाखाओं के साथ, एलआईसी खेल से आगे रहने के अपने प्रयासों के लिए एक बीमा प्रदाता के रूप में अग्रणी रहा है। बीमा प्रलेखन के साथ काम करते समय, संगठन डब्ल्यूएएन, आईवीआरएस, एलएएन, आईवीआरएस और यहां तक कि ईडीएमएस जैसी तकनीक का उपयोग करता है, जो ग्राहकों को पेपरलेस जाने की अनुमति देता है।
• अंतर्राष्ट्रीय परिचालन: भारतीय जीवन बीमा निगम के नेपाल, श्रीलंका और अन्य सीमा पार देशों में पूरी तरह से परिचालन कार्यालय हैं। मध्य पूर्व में सऊदी अरब और बहरीन और ऑस्ट्रेलिया, कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका में कार्यालय खोलने के लिए एलआईसी का निमंत्रण।
• प्रोडक्ट वैराइटी: एलआईसी जीवन बीमा उद्योग में पॉलिसी प्रकारों की सबसे विविध श्रेणियों में से एक प्रदान करता है। उनकी एक विशेषता यह है कि इसमें जीवन बीमा समूह योजनाओं का सबसे बड़ा पोर्टफोलियो है। आप नीचे दी गई सूची में उल्लिखित उनके उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला देखेंगे।
• आईपीओ: एलआईसी ने आईपीओ जारी किया और अपने कर्मचारियों और पॉलिसीधारकों को प्रति इक्विटी शेयर 902-949 रुपये की कीमत पर 60 रुपये की छूट देकर उपहार दिया है।
• शेयर बाजार का प्रदर्शन: जब शेयर बाजार की स्थिति की बात आती है तो एलआईसी स्टॉक बीएसई पर सबसे स्थिर शेयरों में से एक है। यह कंपनी लगभग अक्सर सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाली स्टॉक सूचियों में शामिल होती है, खासकर जब यह बीमा कंपनियों की बात आती है।

एलआईसी की मुख्य विशेषताएं

उपलब्ध विकल्पों के असंख्य को देखते हुए, सही बीमाकर्ता और सही योजना की पहचान करना महत्वपूर्ण है जो भविष्य में ग्राहक और उसके परिवार की संभावित आवश्यकताओं के अनुरूप होगा। योजना चुनते समय जिन प्रमुख कारकों पर ध्यान दिया जाना चाहिए, वे हैं कंपनियों का वार्षिक प्रीमियम, सॉल्वेंसी रेशियो और क्लेम सेटलमेंट रेशियो। पॉलिसीएक्स में हमारी टीम ने उपर्युक्त कारकों के आधार पर 24 कंपनियों का मूल्यांकन किया। विशेष रूप से, एलआईसी को वित्तीय सुदृढ़ता और दावा समर्थन सेवा के मामले में सर्वश्रेष्ठ में से एक के रूप में स्थान दिया गया था।

कंपनी के प्रदर्शन के बारे में कुछ मुख्य बातें नीचे दी गई हैं। आइए उन पर एक नजर डालते हैं:

निम्नलिखित अनुभाग में, हम आपको इन विशेषताओं का विस्तृत विवरण प्रदान करते हैं। पता लगाने के लिए साथ पढ़ें।

1 मार्केट शेयर

इस उद्योग में किसी कंपनी के प्रदर्शन, विकास और वित्तीय स्थिति को समझने के लिए मार्केट शेयर एक अच्छा बेंचमार्क है। पिछले कुछ वर्षों में, एलआईसी ने बीमा क्षेत्र में सार्वजनिक क्षेत्र की दिग्गज कंपनी के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखी है।

नीचे दिए गए ग्राफ में, हमने पिछले वित्तीय वर्षों में एलआईसी द्वारा उत्पन्न वार्षिक प्रीमियम की राशि में वार्षिक रुझान पर प्रकाश डाला है। जैसा कि ग्राफ द्वारा इंगित किया गया है, वार्षिक प्रीमियम वित्त वर्ष 2018-19 से वित्त वर्ष 2020-21 तक धीरे-धीरे बढ़ गया।

एलआईसी के वार्षिक प्रीमियम में वार्षिक रुझान (करोड़ रु. में)

**डेटा को आईआरडीएआई की 2019-20 की वार्षिक रिपोर्ट से सोर्स किया गया है

2 क्लेम सेटलमेंट

यह अनुपात कंपनी द्वारा प्राप्त दावों की कुल संख्या में से निपटाए गए दावों की संख्या को इंगित करता है। यह बीमा कंपनी की विश्वसनीयता निर्धारित करने का एक प्रमुख कारक है। इसलिए, बीमा योजना में निवेश करने के इच्छुक लोगों को हमेशा अच्छे क्लेम सेटलमेंट रेशियो (सीएसआर) वाली कंपनी की तलाश करनी चाहिए।

आईआरडीएआई की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, वित्त वर्ष 2020-21 में एलआईसी का दावा निपटान अनुपात 98.62% था। कंपनी ने 9,33,889 करोड़ रुपये के दावों का सफलतापूर्वक निपटारा किया।

नीचे दिए गए ग्राफ में, हमने पिछले वित्तीय वर्षों में एलआईसी के सीएसआर में वार्षिक रुझान प्रस्तुत किया है।

एलआईसी के क्लेम सेटलमेंट अनुपात में वार्षिक रुझान (% में)

**डेटा को आईआरडीएआई की 2019-20 की वार्षिक रिपोर्ट से सोर्स किया गया है

3 सॉल्वेंसी रेशियो

सॉल्वेंसी रेशियो एक अन्य महत्वपूर्ण पैरामीटर है जो एक बीमा कंपनी की वित्तीय विश्वसनीयता को रेखांकित करता है। यह कंपनी की दीर्घकालिक ऋण दायित्वों और अन्य मौद्रिक प्रतिबद्धताओं को पूरा करने की क्षमता को मापता है। आईआरडीएआई का कहना है कि भारत में सभी जीवन बीमा कंपनियों को कम से कम 1.5% का सॉल्वेंसी अनुपात बनाए रखना चाहिए।

यह ध्यान देने योग्य है कि पिछले चार वर्षों में, एलआईसी 1.5% और उससे अधिक के सॉल्वेंसी अनुपात को बनाए रखने में कामयाब रहा है। आईआरडीएआई की वार्षिक रिपोर्ट एफवाई 2020-21 में एलआईसी के सॉल्वेंसी अनुपात को 1.66 बताया गया है।

निम्नलिखित ग्राफ पिछले कुछ वर्षों में एलआईसी के सॉल्वेंसी अनुपात को दर्शाता है

एलआईसी के सॉल्वेंसी रेशियो में वार्षिक रुझान

**डेटा को आईआरडीएआई की 2019-20 की वार्षिक रिपोर्ट से सोर्स किया गया है

4 ऑपरेटिंग नेटवर्क

जैसा कि 2020 में दर्ज किया गया है, कंपनी के पास वितरण का एक व्यापक नेटवर्क है जिसमें 8 क्षेत्रीय कार्यालय, 113 मंडल कार्यालय, 1,381 उपग्रह कार्यालय, 2,048 पूरी तरह से कम्प्यूटरीकृत शाखा कार्यालय, 3,354 लाइफ प्लस कार्यालय, 31,556 प्रीमियम अंक और मुंबई, महाराष्ट्र में एक कॉर्पोरेट कार्यालय शामिल है।

अपनी नीतियों तक पहुंच को आसान बनाने और ग्राहक सुविधा में सुधार करने के अपने दृष्टिकोण से प्रेरित, कंपनी ने निम्नलिखित पहल की हैं:

• एलआईसी ने ऑनलाइन प्रीमियम संग्रह सुविधा की सुविधा के लिए चुनिंदा शहरों में बैंकों और सेवा प्रदाताओं के साथ मिलकर काम किया है।
• इसने अहमदाबाद, बैंगलोर, चेन्नई, हैदराबाद, कोलकाता, मुंबई, नई दिल्ली, पुणे और कई अन्य शहरों में स्थापित किए जाने वाले सूचना केंद्रों को चालू कर दिया है।
• इसने सैटेलाइट संपर्क कार्यालय लॉन्च किए हैं, जो छोटे, दुबले और अपने ग्राहकों के करीब हैं।

एलआईसी द्वारा प्रदत्त उत्पाद

एलआईसी व्यक्तिगत और समूह दोनों योजनाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है, प्रत्येक प्रतिस्पर्धी सुविधाओं और अतिरिक्त सवारों के माध्यम से समाज की जरूरतों को पूरा करता है। एलआईसी के ग्राहकों को स्वास्थ्य योजनाओं, माइक्रो इंश्योरेंस प्लान, पेंशन प्लान, टर्म इंश्योरेंस और यूनिट-लिंक्ड उत्पादों सहित सर्वोत्तम सेवाओं और उत्पादों का आश्वासन दिया जाता है, जिन्हें बदलती जरूरतों और समय के अनुसार लगातार अपडेट किया जाता है।

आइए कंपनी द्वारा दी जाने वाली बीमा योजनाओं का एक त्वरित अवलोकन देखें।

एलआईसी इंश्योरेंस की क्लेम प्रक्रिया

बीमा योजना का नामांकित व्यक्ति पॉलिसीधारक की मृत्यु पर पॉलिसी के लिए दावा दायर कर सकता है। एक बार जब एलआईसी को बीमित व्यक्ति की मृत्यु के बारे में सूचित किया जाता है, तो शाखा कार्यालय निम्नलिखित के लिए अनुरोध करता है:

• क्लेम फॉर्म A - मृतक और दावेदार का विवरण प्रदान करने वाले दावेदार के बयान के साथ विधिवत भरा और सत्यापित किया गया।
• डेथ रजिस्टर से प्रमाणित अर्क
• नामिती/दावाकर्ता की आयु का दस्तावेजी प्रमाण और पते का प्रमाण
• मूल पॉलिसी दस्तावेज
• नॉमिनी की पासबुक का कैंसल चेक और फोटोकॉपी

नोट: योजना के टीएनसी के आधार पर, आपको कुछ अतिरिक्त दस्तावेज भी जमा करने पड़ सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आपको उसके लिए विशिष्ट प्लान ब्रोशर की जांच करनी चाहिए।

एलआईसी से संपर्क कैसे करें?

पंजीकृत और कॉर्पोरेट कार्यालय का पता: योगक्षेमा बिल्डिंग, जीवन बीमा मार्ग, पीओ बॉक्स नंबर - 1 99 53, मुंबई - 400 021 आईआरडीएआई रेग नंबर- 512।

सम्पर्क करने संबंधी जानकारी एलआईसी कॉल सेंटर: 022 6827 6827 (सोमवार से शुक्रवार: सुबह 08.00 बजे से 08.00 बजे तक/शनिवार: सुबह 10.00 बजे से शाम 06.00 बजे तक)

ग्राहक वैयक्तिकृत सेवाओं, सूचनाओं और किसी भी सहायता के लिए अपने निकटतम ग्राहक क्षेत्र से संपर्क कर सकते हैं, जिसका विवरण 'हमसे संपर्क करें' के तहत एलआईसी वेबसाइट पर पाया जा सकता है।

एसएमएस सर्विस: एसएमएस LICHELP <policy number> को 9222492224 या एसएमएस LICHELP <policy number> को 56767877.