पीएनबी मेटलाइफ लाइफ इंश्योरेंस ग्राहक सेवा
पीएनबी मेटलाइफ का लक्ष्य अपने ग्राहकों और पॉलिसीधारकों द्वारा उठाए गए सभी प्रश्नों का त्वरित समाधान प्रदान करना है। यह 24x7 टोल-फ्री सहायता प्रदान करता है, जिससे उनके ग्राहक सेवा अधिकारियों के साथ एक सहज अनुभव सुनिश्चित होता है। आप उनसे टेक्स्ट मैसेज, ईमेल, व्हाट्सएप या फोन कॉल जैसे इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से संपर्क कर सकते हैं।
शिकायतों, पॉलिसी खरीदने, नवीनीकरण या दावा निपटान में सहायता के लिए, आप कभी भी, कहीं भी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। यदि आप ग्राहक सेवा से संपर्क करने में असमर्थ हैं, तो आप अपने प्रश्नों को हल करने के लिए उनकी निकटतम कार्यालय शाखाओं पर जा सकते हैं।
पीएनबी मेटलाइफ इंश्योरेंस ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें?
आप निम्नलिखित पते और संपर्क विवरण का उपयोग करके पीएनबी मेटलाइफ ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं:
पंजीकृत कार्यालय का पता
पीएनबी मेटलाइफ इंडिया इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेडऑफिस यूनिट नंबर 101, पहली मंजिल, टेक्निप्लेक्स-1, टेक्निप्लेक्स कॉम्प्लेक्स वीर सावरकर फ्लाईओवर, ऑफ एस वी रोड, गोरेगांव (पश्चिम)-400062
ईमेल
टोल-फ्री नंबर और अन्य संपर्क विवरण
| संपर्क का प्रकार | संपर्क विवरण |
|---|---|
| ग्राहक सेवा नंबर (24x7) | 1800 425 6969 |
| 24x7 टोल-फ्री नंबर | 0802 650 2244 |
| ईमेल आईडी | [email protected] |
| वेबसाइट | www.pnbmetlife.com |
पीएनबी मेटलाइफ लाइफ इंश्योरेंस की प्रमुख शहरों की शाखाएँ और पते
पीएनबी मेटलाइफ इंश्योरेंस की देश भर में 140 से अधिक शाखाएँ हैं। यहाँ प्रमुख शाखाओं की सूची दी गई है जहाँ आप सीधे अपने मामलों का समाधान कर सकते हैं:
| राज्य | शहर | संपर्क विवरण |
|---|---|---|
| महाराष्ट्र | मुंबई | देव कॉर्पोरा, प्लॉट नंबर 463, ऑफिस नंबर-105, बी विंग, कैडबरी जंक्शन के सामने, खजाना के पास, ईस्टर्न एक्सप्रेस हाईवे, खोपट, ठाणे पश्चिम, मुंबई- 400601 |
| दिल्ली | दिल्ली | दूसरी मंजिल, यूनिट नंबर 4, फ्लैट नंबर 201, प्लॉट नंबर 7 और 8, वर्धमान ट्रेड सेंटर, नेहरू प्लेस, नई दिल्ली- 110019 |
| मध्य प्रदेश | इंदौर | यूनिट नंबर 113, पहली मंजिल, बंसी ट्रेड सेंटर, प्लॉट नंबर 581/5, एम जी रोड, इंदौर, मध्य प्रदेश-452001 |
| कर्नाटक | बेंगलुरु | यूनिट नंबर 701, 702 और 703, सातवीं मंजिल, वेस्ट विंग, रहेजा टावर्स, 26/27, एम जी रोड, बैंगलोर- 560001 |
| उत्तर प्रदेश | लखनऊ | पहली मंजिल, द कमर्शियल मोटर्स लिमिटेड, हजरत गंज, लखनऊ-226001 |
| तेलंगाना | हैदराबाद | # 6-3-1091/C/1/A/101, फॉर्च्यून 9, फ्लैट नंबर 101, ब्लॉक ए, ग्राउंड और पहली मंजिल, राजभवन रोड, सोमाजीगुडा, हैदराबाद- 500082 |
| महाराष्ट्र | पुणे | दूसरी मंजिल, ऑफिस नंबर 11ए और 11बी, सीटीएस नंबर 1237, स्नेह लीला अपार्टमेंट, आप्टे रोड, डेक्कन जिमखाना, पुणे- 411004 |
| तमिलनाडु | चेन्नई | दूसरी मंजिल, चेल्लम टावर्स, नंबर 52/100, एल बी रोड, अड्यार-600020 |
| बिहार | पटना | तीसरी मंजिल, यूनिट नंबर 304, दुखान राम प्लाजा एग्जिबिशन रोड, पटना- 800001 |
| राजस्थान | जयपुर | एफ-7, पहली मंजिल, संगम टावर कॉम्प्लेक्स, चर्च रोड, जयपुर- 302001 |
| उत्तर प्रदेश | आगरा | पदम बिजनेस पार्क, प्लॉट नंबर आईएनएस- 1, दूसरी मंजिल, सेक्टर 12ए, आवास विकास, सिकंदरा योजना, आगरा- 282007 |
| गुजरात | अहमदाबाद | दुकान नंबर 201, 202, 203, सन स्क्वायर, दूसरी मंजिल, एनआर होटल क्लासिक गोल्ड, ऑफ सी जी रोड, अहमदाबाद- 380009 |
| हरियाणा | गुरुग्राम | एससीओ-16, तीसरी मंजिल, सेक्टर-14, गुरुग्राम (कोटक बैंक के ऊपर)-122001 |
| पश्चिम बंगाल | कोलकाता | पहली मंजिल, कृष्णा एन्क्लेव नंबर 2/1, भजन लाल लोहिया लेन, साइकिया, हावड़ा- 711106 |
| महाराष्ट्र | नागपुर | पांचवीं मंजिल, लैंडमार्क बिल्डिंग, #72, पीएनएस और 6, वर्धा रोड, रामदासपेठ, नागपुर- 440012 |
| केरल | कोच्चि | थादिकरन सेंटर, दूसरी मंजिल, पलारिवट्टम, कोच्चि- 682025 |
| तमिलनाडु | कोयंबटूर | सिल्वर मॉन्ट, #170ए, पहली मंजिल, डीबी रोड, आर एस पुरम, कोयंबटूर- 641002 |
| ओडिशा | भुवनेश्वर | ऑफिस नंबर 8 और 9, ब्लॉक 1 और 2, पहली मंजिल, बीएमसी भवानी मॉल, शहीद नगर, भुवनेश्वर- 751007 |
| पंजाब | लुधियाना | नगर निगम नंबर बी- 19-89, पहली मंजिल, लोधी टावर्स, द मॉल रोड, लुधियाना- 141001 |
| असम | गुवाहाटी | पांचवीं मंजिल, ऑफिस नंबर 502 और 503, श्री कामाख्या टावर, क्रिश्चियन बस्ती, जी एस रोड, गुवाहाटी- 781006 |
| पश्चिम बंगाल | सिलीगुड़ी | श्री राधा अपार्टमेंट, ब्लॉक बी, तीसरी मंजिल, इस्कॉन मंदिर रोड, सिलीगुड़ी, दार्जिलिंग-734001 |
| चंडीगढ़ | चंडीगढ़ | दूसरी मंजिल, एससीओ 68-69, सेक्टर 17बी, चंडीगढ़- 160017 |
| दिल्ली | नई दिल्ली | तीसरी मंजिल, 10201-10202, पदम सिंह रोड, करोल बाग, नई दिल्ली- 110005 |
शिकायत निवारण: एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
पीएनबी मेटलाइफ इंडिया इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड शिकायत प्राप्त होने की तारीख से 15 कैलेंडर दिनों के भीतर सभी शिकायतों का समाधान करती है।
संबंधित व्यक्ति
श्री अजय नारंगशिकायत निवारण अधिकारी
शिकायत निवारण अधिकारी का पता
तीसरी मंजिल, वर्ल्डमार्क 3, सेक्टर 65, गुरुग्राम- 122002
शिकायत निवारण अधिकारी का ईमेल
ईमेल: [email protected]जीआरओ ईमेल: [email protected]
बीमा लोकपाल कार्यालय
यदि आप पीएनबी मेटलाइफ ग्राहक सेवा से असंतुष्ट हैं या शिकायत का निवारण नहीं कर पा रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके आईआरडीएआई शिकायत निवारण कॉल सेंटर से संपर्क कर सकते हैं।
- टोल-फ्री नंबर: 1800 4254 732
- ईमेल आईडी: [email protected]
पॉलिसीधारक अपने निकटतम शाखा में बीमा लोकपाल से भी संपर्क कर सकते हैं। नीचे भारत भर में बीमा लोकपाल कार्यालयों की सूची दी गई है:
लोकपाल केंद्रों के नाम और पते
| केंद्र का नाम | अधिकार क्षेत्र |
|---|---|
| अहमदाबाद बीमा लोकपाल का कार्यालय - जीवन प्रकाश बिल्डिंग, छठी मंजिल, तिलक मार्ग, रिलीफ रोड, अहमदाबाद - 380 001 दूरभाष: 079 - 25501201/02/05/06 ईमेल:[email protected] | गुजरात, दादरा और नगर हवेली, दमन और दीव |
| बेंगलुरु बीमा लोकपाल का कार्यालय - जीवन सौधा बिल्डिंग, पीआईडी नंबर 57-27-एन-19 ग्राउंड फ्लोर, 19/19, 24वीं मेन रोड, जेपी नगर, पहला चरण, बेंगलुरु - 560 078 दूरभाष: 080 - 26652048 / 26652049 ईमेल: [email protected] | कर्नाटक |
| भोपाल बीमा लोकपाल का कार्यालय - जनक विहार कॉम्प्लेक्स, दूसरी मंजिल, 6, मालवीय नगर, एयरटेल ऑफिस के सामने, न्यू मार्केट के पास, भोपाल - 462 003 दूरभाष: 0755 - 2769201 / 2769202 फैक्स: 0755 - 2769203 ईमेल: [email protected] | मध्य प्रदेश छत्तीसगढ़ |
| भुवनेश्वर बीमा लोकपाल का कार्यालय - 62, फॉरेस्ट पार्क, भुवनेश्वर - 751 009 दूरभाष: 0674 - 2596461 /2596455 फैक्स: 0674 - 2596429 ईमेल: [email protected] | ओडिशा |
| चंडीगढ़ बीमा लोकपाल का कार्यालय - एस.सी.ओ. नंबर 101, 102 और 103, दूसरी मंजिल, बत्रा बिल्डिंग, सेक्टर 17 - डी, चंडीगढ़ - 160 017 दूरभाष: 0172 - 2706196 / 2706468 फैक्स: 0172 - 2708274 ईमेल: [email protected] | पंजाब, हरियाणा, हिमाचल प्रदेश, जम्मू और कश्मीर, चंडीगढ़ |
| पटना बीमा लोकपाल का कार्यालय - पहली मंजिल, कल्पना आर्केड बिल्डिंग, बाजार समिति रोड, बहादुरपुर, पटना 800 006 | बिहार, झारखंड |
| नोएडा बीमा लोकपाल का कार्यालय - भगवान सहाय पैलेस चौथी मंजिल, मेन रोड, नया बांस, सेक्टर 15, जिला: गौतम बुद्ध नगर, यू.पी-201301 दूरभाष: 0120-2514250 / 2514252 / 2514253 ईमेल: [email protected] | उत्तरांचल राज्य और उत्तर प्रदेश के निम्नलिखित जिले: आगरा, अलीगढ़, बागपत, बरेली, बिजनौर, बदायूं, बुलंदशहर, एटा, कन्नौज, मैनपुरी, मथुरा, मेरठ, मुरादाबाद, मुजफ्फरनगर, औरैया, पीलीभीत, इटावा, फर्रुखाबाद, फिरोजाबाद, गौतमबुद्धनगर, गाजियाबाद, हरदोई, शाहजहांपुर, हापुड़, शामली, रामपुर, कासगंज, संभल, अमरोहा, हाथरस, कांशीराम नगर, सहारनपुर |
| मुंबई बीमा लोकपाल का कार्यालय - तीसरी मंजिल, जीवन सेवा एनेक्स, एस. वी. रोड, सांताक्रुज (पश्चिम), मुंबई - 400 054 दूरभाष: 022 - 26106552 / 26106960 फैक्स: 022 - 26106052 ईमेल: [email protected] | गोवा, मुंबई मेट्रोपॉलिटन रीजन जिसमें नवी मुंबई और ठाणे शामिल नहीं हैं |
| लखनऊ बीमा लोकपाल का कार्यालय - छठी मंजिल, जीवन भवन, चरण-II, नवल किशोर रोड, हजरतगंज, लखनऊ - 226 001 दूरभाष: 0522 - 2231330 / 2231331 फैक्स: 0522 - 2231310 ईमेल: [email protected] | उत्तर प्रदेश के जिले: ललितपुर, झांसी, महोबा, हमीरपुर, बांदा, चित्रकूट, इलाहाबाद, मिर्जापुर, सोनभद्र, फतेहपुर, प्रतापगढ़, जौनपुर, वाराणसी, गाजीपुर, जालौन, कानपुर, लखनऊ, उन्नाव, सीतापुर, लखीमपुर, बहराइच, बाराबंकी, रायबरेली, श्रावस्ती, गोंडा, फैजाबाद, अमेठी, कौशांबी, बलरामपुर, बस्ती, अंबेडकरनगर, सुल्तानपुर, महाराजगंज, संत कबीर नगर, आजमगढ़, कुशीनगर, गोरखपुर, देवरिया, मऊ, गाजीपुर, चंदौली, बलिया, सिद्धार्थनगर |
| कोलकाता बीमा लोकपाल का कार्यालय - हिंदुस्तान बिल्डिंग एनेक्स, चौथी मंजिल, 4, सी.आर. एवेन्यू, कोलकाता - 700 072 दूरभाष: 033 - 22124339 / 22124340 फैक्स : 033 - 22124341 ईमेल: [email protected] | पश्चिम बंगाल, सिक्किम, अंडमान और निकोबार द्वीप समूह |
| एर्नाकुलम बीमा लोकपाल का कार्यालय - दूसरी मंजिल, पुलिनाट बिल्डिंग, कोचीन शिपयार्ड के सामने, एम. जी. रोड, एर्नाकुलम - 682 015 दूरभाष: 0484 - 2358759 / 2359338 फैक्स: 0484 - 2359336 ईमेल: [email protected] | केरल, लक्षद्वीप, माहे-पुडुचेरी का एक हिस्सा |
| जयपुर बीमा लोकपाल का कार्यालय - जीवन निधि - II बिल्डिंग, ग्राउंड फ्लोर, भवानी सिंह मार्ग, जयपुर - 302 005 दूरभाष: 0141 - 2740363 ईमेल: [email protected] | राजस्थान |
| हैदराबाद बीमा लोकपाल का कार्यालय - 6-2-46, पहली मंजिल, "मोइन कोर्ट", सलीम फंक्शन पैलेस के सामने वाली लेन, ए. सी. गार्ड्स, लकड़ी-का-पूल, हैदराबाद - 500 004 दूरभाष: 040 - 67504123 / 23312122 फैक्स: 040 - 23376599 ईमेल: [email protected] | आंध्र प्रदेश, तेलंगाना, यनम, और पुडुचेरी क्षेत्र का हिस्सा |
| गुवाहाटीबीमा लोकपाल का कार्यालय - जीवन निवेश, पांचवीं मंजिल, पानबाजार ओवरब्रिज के पास, एस.एस. रोड, गुवाहाटी - 781001 (असम) दूरभाष: 0361 - 2632204 / 2602205 ईमेल: [email protected] | असम, मेघालय, मणिपुर, मिजोरम, अरुणाचल प्रदेश, नागालैंड और त्रिपुरा |
| दिल्ली बीमा लोकपाल का कार्यालय - 2/2 ए, यूनिवर्सल इंश्योरेंस बिल्डिंग, आसफ अली रोड, नई दिल्ली - 110 002 दूरभाष: 011 - 23232481/23213504 ईमेल: [email protected] | दिल्ली |
| चेन्नई बीमा लोकपाल का कार्यालय - फातिमा अख्तर कोर्ट, चौथी मंजिल, 453, अन्ना सलाई, तेनामपेट, चेन्नई - 600 018। दूरभाष: 044 - 24333668 / 24335284 फैक्स: 044 - 24333664 ईमेल: [email protected] | तमिलनाडु, पुडुचेरी शहर, और कराईकल (जो पुडुचेरी का एक हिस्सा है) |
निष्कर्ष
पीएनबी मेटलाइफ इंश्योरेंस ग्राहकों को जुड़ने के लिए कई सुविधाजनक तरीके प्रदान करता है। आप उनके अधिकारियों से त्वरित कॉल के माध्यम से बात कर सकते हैं, एक ईमेल भेज सकते हैं, या यदि आप अपनी प्रश्नों को हल करने के लिए व्यक्तिगत सहायता पसंद करते हैं तो निकटतम शाखा में जा सकते हैं।
