भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस ग्राहक सेवा
  • 24x7 ग्राहक सहायता
  • शिकायत निवारण
  • भारती एक्सा से कैसे और कहाँ संपर्क करें
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भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस कस्टमर केयर

भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस का कस्टमर केयर चैनल अपने पॉलिसीधारकों के लिए 24x7 मदद की गारंटी देता है। यह समझता है कि ग्राहकों को सहज सहायता प्रदान करने से इसके पॉलिसीधारकों के बीच विश्वास बढ़ेगा। पूरी भारती एक्सा कस्टमर केयर टीम उच्च श्रेणी की ग्राहक सेवाएं देने के लिए बाध्य है।

मैं भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस कस्टमर केयर से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस में अपने ग्राहकों के लिए सहायता के कई अलग-अलग तरीके हैं। इसके जानकार अधिकारियों से संपर्क करने के तरीके निम्नलिखित हैं:

यूनिट नंबर 1904, 19 वीं मंजिल, परिनी क्रेसेन्ज़ो, जी ब्लॉक, बांद्रा कुर्ला कॉम्प्लेक्स, बांद्रा ईस्ट, मुंबई सिटी, मुंबई, महाराष्ट्र- 400051

 

ईमेल: head.customerservice@bhartiaxa.com

टोल-फ़्री नंबर और अन्य संपर्क विवरण:

संपर्क का प्रकार

संपर्क विवरण

24x7 कस्टमर केयर नंबर1800 102 4444
संदेश क्रमांक56677
ईमेल आईडीservice@bhartiaxa.com
व्हाट्सऐप02248815768
वेबसाइटbhartiaxa.com

भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस की प्रमुख शहर शाखाएं और पते

भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस के 250 से अधिक शाखा कार्यालय हैं, उनमें से कुछ का उल्लेख यहां किया गया है: -

राज्य

सिटी

संपर्क विवरण

महाराष्ट्रमुम्बई303, तीसरी मंजिल, एसएस हाउस, नेहरू रोड, विले पार्ले ईस्ट, मुंबई- 400057
दिल्लीदिल्लीपहली मंजिल, कैक्सटन प्रेस बिल्डिंग, 2-ई, झंडेवालान एक्सटेंशन, रानी झांसी रोड, झंडेवालान- 110055
मध्य प्रदेशइंदौरयूनिट नंबर 304, 305 और 306, बेंचमार्क बिज़नेस पार्क, ब्लॉक नं। A3, PU4, SCH नंबर 54, विजय नगर, इंदौर- 452010
कर्नाटकबेंगलुरुकॉर्पोरेट कोर्ट, अपर ग्राउंड फ्लोर, नंबर 15, इन्फैंट्री रोड, मेडिनोवा डायग्नोस्टिक सेंटर के पीछे, बैंगलोर- 560001
उत्तर प्रदेशलखनऊदूसरी मंजिल, हवासिया हाउस, 11 एमजी मार्ग, हजरतगंज, लखनऊ- 226001
तेलंगानाहैदराबाद1-1-92/93/94, तीसरी मंजिल, सोना कॉम्प्लेक्स, भारतीय स्टेट बैंक के सामने, आरपी रोड, सिकंदराबाद, हैदराबाद- 500003 संपर्क नंबर- 8976970223
महाराष्ट्रपुणेचौथी मंजिल, ऑफिस नंबर 403, रामा इक्वेटर, मोरवाडी सर्कल, पिंपरी, पुणे- 411018
तमिलनाडुचेन्नईनंबर 23 ए, नेल्सन टावर्स, थर्ड विंग, जीएफ, #51 /ओल्ड नंबर 115, नेल्सन मनिकम रोड, अमींजीकराई, चेन्नई- 600029
बिहारपटनादूसरी मंजिल, पांडे प्लाजा, बिग बाजार के सामने, एग्जीबिशन रोड, पटना- 800001
राजस्थानजयपुरयूनिट 202, 203, 204, डी-3, सिटी कॉरपोरेट, मालवीय मार्ग, सी-स्कीम, जयपुर, राजस्थान- 302001
संपर्क- 8976796303
उत्तर प्रदेशआगरापदम बिज़नेस पार्क, पहली मंजिल, यूनिट नंबर 107, प्लॉट नं। आईएनएस 1, सेक्टर 12 ए, आवास विकास योजना, सिकंदरा, आगरा, उत्तर प्रदेश-282007
गुजरातअहमदाबाद402, चौथी मंजिल, ब्रॉडवे बिज़नेस सेंटर, लॉ गार्डन के सामने, अहमदाबाद, गुजरात- 380006
हरियाणागुड़गांवदूसरी मंजिल, एससीओ-16, सेक्टर-14, गुड़गांव, हरियाणा- 122001
पश्चिम बंगालकोलकातापहली मंजिल, एनेक्स बिल्डिंग, 52 चौरंगी रोड, कोलकाता, पश्चिम बंगाल- 700071
महाराष्ट्रनागपुरग्राउंड फ्लोर, 105 बुरहानी कॉम्प्लेक्स, माउंट रोड, सदर, नागपुर, महाराष्ट्र- 440001
केरलकोचीपहली मंजिल, ग्रेस बिल्डिंग, करेक्काट्टू जंक्शन, चित्तूर रोड, एर्नाकुलम- 682011
तमिलनाडुकोयंबटूरएएमआई मिड टाउन, शॉप नंबर 2 की तीसरी मंजिल, 25A- 4, डीबी रोड, आर.एस. पुरम, कोयंबटूर, तमिलनाडु- 641002
उड़ीसाभुवनेश्वर760, दूसरी मंजिल, एमजे प्लाजा, कटक पुरी रोड, भुवनेश्वर, ओडिशा- 751009
पंजाबलुधियानापहली मंजिल, टक्कर टॉवर, मॉल रोड, लुधियाना, पंजाब- 141001 संपर्क-
8976970142
असमगुवाहाटीतीसरी मंजिल, जुपितारा पैलेस, एबीसी ऑपोजिट, डोना प्लैनेट, जीएस रोड, गुवाहाटी, असम- 781005
पश्चिम बंगालसिलीगुड़ीदूसरी मंजिल, गीतांजलि कॉम्प्लेक्स, कॉर्पोरेशन बैंक के ऊपर, सेवोक रोड, सिलीगुड़ी, पश्चिम बंगाल- 734001
चंडीगढ़चंडीगढ़एससीओ 208-209, दूसरी मंजिल, सेक्टर- 34 ए, चंडीगढ़- 160022
दिल्लीनई दिल्लीदूसरी मंजिल, ओ-16, लाजपत नगर 2, नई दिल्ली- 110024

भारती एक्सा शिकायत निवारण

ग्राहक की संतुष्टि भारती एक्सा से पहले होती है, इसलिए जब भी आपको अपनी पॉलिसी की शर्तों के साथ कोई समस्या आती है या आपको कोई शिकायत दर्ज करनी होती है। आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए: -

स्टेप 1: भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस bhartiaxa.com की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और शिकायत निवारण विकल्प पर जाएं। या complaints.unit@bhartiaxa.com पर अपनी शिकायत दर्ज करें

स्टेप 2: यदि आपके प्रश्न अनसुलझे रहते हैं, तो आप head.customerservice@bhartiaxa.com पर ईमेल भेज सकते हैं और आपकी शिकायतों को 14 कार्य दिवसों के भीतर हल कर दिया जाएगा

स्टेप 3: यदि आपकी समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो सीधे उनके शिकायत निवारण कार्यालय में जाएं, इन पते के विवरणों का पालन करें

भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड

स्पेक्ट्रम टावर्स, तीसरी मंजिल, मलाड लिंक रोड, मलाड (पश्चिम), मुंबई-400064

संबंधित व्यक्ति:

श्री नितिन मेहता, शिकायत अधिकारी

डेटा प्राइवेसी ऑफिसर

 

022 48815678

 

gro@bhartiaxa.com 

 

भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस लिमिटेड
यूनिट नंबर 1902,19वीं मंजिल, परिनी क्रेसेन्ज़ो, जी ब्लॉक, बांद्रा कुर्ला कॉम्प्लेक्स, बीकेसी रोड, एमसीए क्लब के पास, बांद्रा ईस्ट, महाराष्ट्र, मुंबई - 400051

स्टेप 4: यदि आप शिकायत निवारण कक्ष द्वारा दिए गए निर्णय से संतुष्ट नहीं हैं। आप अपनी सुविधानुसार उनकी बीमा लोकपाल कार्यालय की शाखाओं में जा सकते हैं। जिसकी सूची नीचे दी गई तालिका में दी गई है।

लोकपाल कार्यालय

यदि कंपनी द्वारा प्रदान किया गया समाधान शिकायतकर्ता की संतुष्टि के लिए नहीं है, तो पॉलिसीधारक IRDAI शिकायत कॉल सेंटर (IGCC) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं.

टोल-फ़्री नंबर: 1800 4254 732

ईमेल आईडी: complaints@irda.gov.in

पॉलिसीधारक निकटतम शाखा के बीमा लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं। पूरे भारत में बीमा लोकपाल की सूची नीचे दी गई है:

लोकपाल केंद्रों का नाम और पता

केंद्र का नाम

अधिकार-क्षेत्र

अहमदाबाद
बीमा लोकपाल का कार्यालय - जीवन प्रकाश बिल्डिंग, 6 वीं मंजिल, तिलक मार्ग, रिलीफ रोड, अहमदाबाद - 380 001
दूरभाष : 079 - 25501201/02/05/06
ईमेल:bimalokpal.ahmedabad@ecoi.co.in
गुजरात, दादरा और नगर हवेली, दमन और दीव
बेंगलूरु
बीमा लोकपाल का कार्यालय - 
जीवन सौधा बिल्डिंग, पीआईडी नंबर 57-27-एन-19 ग्राउंड फ्लोर, 19/19, 24 वीं मेन रोड, जेपी नगर, प्रथम चरण, बेंगलुरु - 560 078
दूरभाष : 080 - 26652048 / 26652049
ईमेल: bimalokpal.bengaluru@ecoi.co.in
कर्नाटक
भोपाल
बीमा लोकपाल का कार्यालय - 
जनक विहार कॉम्प्लेक्स, दूसरी मंजिल, 6, मालवीय नगर, ऑप। एयरटेल ऑफिस, न्यू मार्केट के पास, भोपाल - 462 003
दूरभाष : 0755 - 2769201 / 2769202 Fax: 0755 - 2769203
ईमेल: bimalokpal.bhopal@ecoi.co.in
मध्य प्रदेश छत्तीसगढ़
भुवनेश्वर
बीमा लोकपाल का कार्यालय - 62, फ़ॉरेस्ट पार्क, भुवनेश्वर - 751 009
दूरभाष : 0674 - 2596461 /2596455 Fax: 0674 - 2596429
ईमेल: bimalokpal.bhubaneswar@ecoi.co.in
उड़ीसा
चंडीगढ़
बीमा लोकपाल का कार्यालय - एस.सी.ओ. नंबर 101, 102 और 103, दूसरी मंजिल, बत्रा बिल्डिंग, सेक्टर 17 - डी, चंडीगढ़ - 160 017
दूरभाष : 0172 - 2706196 / 2706468 Fax: 0172 - 2708274
ईमेल: bimalokpal.chandigarh@ecoi.co.in
पंजाब, हरियाणा, हिमाचल प्रदेश, जम्मू और कश्मीर, चंडीगढ़
पटना
बीमा लोकपाल का कार्यालय - पहली मंजिल, कल्पना आर्केड बिल्डिंग, बाजार समिति रोड, बहादुरपुर, पटना 800 006
बिहार, झारखंड
नोएडा
बीमा लोकपाल का कार्यालय - भगवान सहाय पैलेस चौथी मंजिल, मेन रोड, नया बंस, सेक्टर 15, जिला: गौतम बुद्ध नगर, यू.पी.-201301
दूरभाष : 0120-2514250 / 2514252 / 2514253
ईमेल: bimalokpal.noida@ecoi.co.in
उत्तरांचल राज्य और उत्तर प्रदेश के निम्नलिखित जिले: आगरा, अलीगढ़, बागपत, बरेली, बिजनौर, बदायूं, बुलंदशहर, एटा, कनूज, मैनपुरी, मथुरा, मेरठ, मुरादाबाद, मुज़फ़्फ़रनगर, ओरैय्या, पीलीभीत, इटावा, फ़र्रूख़ाबाद, फ़िरोज़ाबाद, गौतमबोधनगर, गाज़ियाबाद, हरदोई आई, शाहजहांपुर, हापुड़, शामली, रामपुर, काशगंज, संभल, अमरोहा, हाथरस, कांशीराम नगर, सहारनपुर
मुम्बई
बीमा लोकपाल का कार्यालय - तीसरी मंजिल, जीवन सेवा एनेक्सी, एस वी रोड, सांताक्रूज़ (पश्चिम), मुंबई - 400 054
दूरभाष : 022 - 26106552 / 26106960 Fax: 022 - 26106052
ईमेल: bimalokpal.mumbai@ecoi.co.in
नवी मुंबई और ठाणे को छोड़कर गोवा, मुंबई महानगर क्षेत्र
लखनऊ
बीमा लोकपाल का कार्यालय - छठा तल, जीवन भवन, फेज-II, नवल किशोर रोड, हजरतगंज, लखनऊ - 226 001
दूरभाष : 0522 - 2231330 / 2231331 Fax: 0522 - 2231310
ईमेल: bimalokpal.lucknow@ecoi.co.in
उत्तर प्रदेश के जिले: लैतपुर, झांसी, महोबा, हमीरपुर, बांदा, चित्रकूट, इलाहाबाद, मिर्जापुर, सोनभद्र, फतेहपुर, प्रतापगढ़, जौनपुर, वाराणसी, गाजीपुर, जालौन, कानपुर, लखनऊ, उन्नाव, सीतापुर, लखीमपुर, बहराइच, बाराबंकी, रायबरेली, श्रावस्ती, गोंडा, फैजाबाद, अमेठी, कौशाम्बी, बलरामपुर, बस्ती, अम्बेडकरनगर, सुल्तानपुर, महाराजगांग, संतकबीरनगर, आजमगढ़, कुशीनगर, गोरखपुर, देवरिया, मऊ, गाजीपुर, चंदौली, बलिया, सिद्धार्थनगर
कोलकाता
बीमा लोकपाल का कार्यालय - हिंदुस्तान बिल्डिंग एनेक्सी, चौथी मंजिल, 4, सीआर एवेन्यू, कोलकाता - 700 072
दूरभाष : 033 - 22124339 / 22124340 Fax : 033 - 22124341
ईमेल: bimalokpal.kolkata@ecoi.co.in
पश्चिम बंगाल, सिक्किम, अंडमान और निकोबार द्वीप समूह
एर्णाकुलम
बीमा लोकपाल का कार्यालय - दूसरी मंजिल, पुलिनत बिल्डिंग, ऑप। कोचीन शिपयार्ड, एम.जी. रोड, एर्नाकुलम - 682 015
दूरभाष : 0484 - 2358759 / 2359338 Fax: 0484 - 2359336
ईमेल: bimalokpal.ernakulam@ecoi.co.in
केरल, लक्षद्वीप, माहे-पांडिचेरी का एक हिस्सा
जयपुर
बीमा लोकपाल का कार्यालय - जीवन निधि - II भवन, जीआर। फ्लोर, भवानी सिंह मार्ग, जयपुर - 302 005
दूरभाष : 0141 - 2740363
ईमेल: Bimalokpal.jaipur@ecoi.co.in
राजस्थान
हैदराबाद
बीमा लोकपाल का कार्यालय - 6-2-46, पहली मंजिल, “मून कोर्ट”, लेन ऑप। सलीम फंक्शन पैलेस, ए. सी. गार्ड्स, लकड़ी -का -पूल, हैदराबाद - 500 004
दूरभाष : 040 - 67504123 / 23312122 Fax: 040 - 23376599
ईमेल: bimalokpal.hyderabad@ecoi.co.in
आंध्र प्रदेश, तेलंगाना, यनम, और पांडिचेरी क्षेत्र का हिस्सा
गुवाहाटी
बीमा लोकपाल का कार्यालय - जीवन निवेश, 5 वीं मंजिल, पानबाजार ओवर ब्रिज के पास, एस. एस. रोड, गुवाहाटी - 781001 (असम)
दूरभाष : 0361 - 2632204 / 2602205
ईमेल: bimalokpal.guwahati@ecoi.co.in
असम, मेघालय, मणिपुर, मिजोरम, अरुणाचल प्रदेश, नागालैंड और त्रिपुरा
दिल्ली
बीमा लोकपाल का कार्यालय - 2/2 ए, यूनिवर्सल इंश्योरेंस बिल्डिंग, असफ अली रोड, नई दिल्ली - 110 002
दूरभाष : 011 - 23232481/23213504
ईमेल: bimalokpal.delhi@ecoi.co.in
दिल्ली
चेन्नई
बीमा लोकपाल का कार्यालय - फातिमा अख्तर कोर्ट, चौथी मंजिल, 453, अन्ना सलाई, तेयनमपेट, चेन्नई - 600 018
दूरभाष : 044 - 24333668 / 24335284 Fax: 044 - 24333664
ईमेल: bimalokpal.chennai@ecoi.co.in
तमिलनाडु, पांडिचेरी टाउन, और कराईकल (जो पांडिचेरी का एक हिस्सा है)

निष्कर्ष

सेवाओं के सुचारू हस्तांतरण के लिए, ग्राहक सहायता सर्वोत्कृष्ट है। भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड की पूरी टीम 24x7 मार्गदर्शन सुनिश्चित करने और पॉलिसीधारक की क्लेम सेटलमेंट प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए प्रतिबद्ध है। उनकी सेवाओं को चुनकर, आप अपने दिमाग को आज़ाद कर सकते हैं क्योंकि आपको उनके साथ अपनी पूरी यात्रा के दौरान सक्षम और ईमानदार देखभाल मिल रही है।

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Simran Kaur Vij

Written By: Simran Kaur Vij

Simran is an insurance expert with more than 4 years of experience in the industry. An expert with previous experience in BFSI, Ed-tech, and insurance, she proactively helps her readers stay on par with all the latest Insurance industry developments.