3924-17276800931290-1732793148.webp){kind=logo}
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस कस्टमर केयर
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल कस्टमर केयर सेवाएं अपने पॉलिसीधारकों की हर संभव तरीके से सहायता के लिए 24x7 उपलब्ध हैं। एक ग्राहक आसानी से आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल की सहायता टीम से जुड़ सकता है ताकि इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से या उनके सेवा पतों पर जाकर कोई प्रश्न पूछ सके। आप उनसे पॉलिसी नवीनीकरण, पॉलिसी खरीदने, क्लेम प्रक्रियाओं आदि से संबंधित जानकारी प्राप्त करने के लिए संपर्क कर सकते हैं।
पूरी सहायता टीम ग्राहकों के प्रश्नों को कभी भी, कहीं से भी आपकी पॉलिसी में दिए गए किसी भी विवरण जैसे नियम, अपवाद, क्लेम सेटलमेंट क्लॉज आदि के बारे में हल करने के लिए समर्पित है। चाहे आप आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव्स से टेलीफोन द्वारा संपर्क करें, उन्हें व्हाट्सएप पर टेक्स्ट भेजें, या ईमेल करें, या लोकपाल सहायता केंद्रों पर जाएं, आपके प्रश्नों का समाधान मिनटों में हो जाएगा।
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस कस्टमर केयर से कैसे संपर्क करें?
आप निम्नलिखित संपर्क विवरणों पर आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं:-
पता: आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड, आईसीआईसीआई प्रूलाइफ टावर्स, 1089 अप्पासाहेब मराठा मार्ग, प्रभादेवी, मुंबई, 400025
ईमेल आईडी: [email protected]
टोल-फ्री नंबर और अन्य संपर्क सहायता
नाम | नंबर/ईमेल |
| ग्राहक हेल्पलाइन 24x7(भारत) | 1860 266 7766 |
| ग्राहक हेल्पलाइन 24x7(विदेश) | 22 6193 0777 |
| क्लेम सहायता | [email protected] |
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस की प्रमुख शहरों की शाखाएं और पते:
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस की पूरे भारत में 470+ शाखाएं हैं। यहां कुछ प्रमुख शहरों की शाखाएं दी गई हैं जहां आप अपने मुद्दों को हल करने के लिए जा सकते हैं:-
राज्य | शहर | संपर्क विवरण |
| महाराष्ट्र | मुंबई | Unit No. 203, 2nd Floor, Kappeesh, MG Road, Mulund West, Mumbai, Maharashtra- 400080 |
| दिल्ली | दिल्ली | 1 7 2 Floor, 9 & 10 Central Market Sector 2, Punjabi Bagh, Delhi, West Delhi, Delhi- 110026 |
| मध्य प्रदेश | इंदौर | 202/203/204, 2nd Floor, Royal Gold Building, Opposite City Centre, YN Road, Indore, Madhya Pradesh- 452001 |
| कर्नाटक | बेंगलुरु | #99, Ard Complex, 6th Block, 5th Cross, Koramangala, Bangalore, Karnataka- 560095 |
| उत्तर प्रदेश | लखनऊ | 1st Floor, Metro Tower, Shah Najaf Road, Hazrat Gunj, Lucknow, Uttar Pradesh- 226001 |
| तेलंगाना | हैदराबाद | Door No. 52/A (old), New Municipal No. 9-1-161, 3rd Floor, Amsri Faust, Sarojini Devi Road, Secundarabad, Hyderabad, Telangana- 500003 |
| महाराष्ट्र | पुणे | 201 & 202, Millennium Plaza, F C Road, Pune, Maharashtra- 411004 |
| तमिलनाडु | चेन्नई | LKS Towers, 3&4 Floor, Second Avenue, Main Road, Annanagar, Chennai, Tamil Nadu- 600040 |
| बिहार | पटना | 2nd Floor, DN Market, Jagdeo Path More, Near Pillar No. 5, Above Bank Of India, Bailey Road, Patna, Bihar- 800014 |
| राजस्थान | जयपुर | Apex Mall, Greater Kailash Block, Lal Kothi Scheme, Tank Road, Jaipur, Rajasthan- 302015 |
| उत्तर प्रदेश | आगरा | 2nd Floor, Block No.- 86/4, (Rear Portion), Sanjay Place, Commercial Complex, Agra, Uttar Pradesh- 282002 |
| गुजरात | अहमदाबाद | A31, 3rd Floor, Corporate House, Judges Bungalow Road, Bodakdev, Bodakdev, Ahmedabad, Gujarat- 380015 |
| हरियाणा | गुरुग्राम | 1st Floor, SCO No. 24, Huda Market, Sector 14, Gurgaon, Haryana-122001 |
| पश्चिम बंगाल | कोलकाता | Bengal National Chamber of Commerce & Industry, 3rd Floor, BNCCI House, 23, R.N. Mukherjee Road, Kolkata, West Bengal- 700001 |
| महाराष्ट्र | नागपुर | 4th Floor, Lotus Building, Above ICICI Bank, Whc Road, Between Law College & Coffee Square, Dharampeeth, Nagpur, Maharashtra- 440010 |
| केरल | कोच्चि | Ravi’s Arcade, 2nd Floor, Door No. 66/4201 E, Near City Hospital, MG Road, Kochi (Cochin), Kerala- 682035 |
| तमिलनाडु | कोयंबटूर | 2-8, 2nd and 3rd Floor, Dr. Nrn Layout, P N Palayam, Coimbatore, Tamil Nadu- 641037 |
| हरियाणा | पानीपत | 3rd Floor, Excel Tower, Khasra No- 3673/3/1, Ward No. 16, Pati Rajputan, Gt Road, Near Sanjay Chowk, Panipat, Haryana- 132103 |
| ओडिशा | भुवनेश्वर | 2nd Floor, City Mart, Plot No. 10P & 12P, Baraha Munda, Bhubaneshwar, Khorda, Orissa- 751015 |
| पंजाब | लुधियाना | So 120, 4th Floor, Feroz Gandhi Market, Main Ferozpur Road, Ludhiana, Punjab- 141001 |
| असम | गुवाहाटी | Amaze Shopping Mall, 4th Floor, Opposite Pan Bazaar Flyover, Guwahati, Kamrup, Assam- 781001 |
| पश्चिम बंगाल | सिलीगुड़ी | 2nd Floor, City Mall, Landmark: Above M Bazaar, Sevoke Road, Plot No. 9656, P.O. & P.S.- Siliguri, Darjeeling, West Bengal- 734001 |
| चंडीगढ़ | चंडीगढ़ | 1st Floor, SCO 1-2-3, Sector 8C, Chandigarh, Chandigarh- 160009 |
| दिल्ली | नई दिल्ली | Left Side of 2nd Floor, PLot No.-4, Gujarawalan CHBS Ltd., Above KFC, Gujaranwala Town-1, New Delhi- 110009 |
शिकायत निवारण
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस पॉलिसीधारकों द्वारा उठाई गई शिकायतों का ध्यान रखने के लिए प्रतिबद्ध है। यह शिकायत दर्ज होने के लगभग 15 कैलेंडर दिनों के भीतर शिकायतों का समाधान करता है।
यदि आप उनके समाधान से अभी भी संतुष्ट नहीं हैं, तो कंपनी के कस्टमर एग्जीक्यूटिव्स को 24x7 टोल-फ्री नंबर 1860 266 7766 (भारत) या +91 22 6193 0777 (विदेश) पर कॉल करें। या आप https://www.iciciprulife.com/services/grievance-redressal.html या [email protected] पर ऑनलाइन भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
संबंधित व्यक्ति
सुश्री अश्विनी बोंडाले, सीनियर वाइस प्रेसिडेंट
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस में शिकायत निवारण अधिकारी
पता
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड
Unit No. 1A & 2A, Raheja Tipco Plaza,
Rani Sati Marg, Malad (East), Mumbai- 400097, Maharashtra
बीमा लोकपाल कार्यालय
कंपनी के शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करने के बाद भी, यदि आपके मुद्दे का समाधान नहीं होता है। तो सीधे आईआरडीएआई शिकायत निवारण कॉल सेंटर (आईजीसीसी) से नीचे दिए गए विवरणों पर संपर्क करें:
संपर्क नंबर: 1800 4254 732
ईमेल पता: [email protected]
लोकपाल केंद्रों के नाम और पते
केंद्र का नाम | अधिकार क्षेत्र |
| अहमदाबाद बीमा लोकपाल कार्यालय - जीवन प्रकाश बिल्डिंग, छठी मंजिल, तिलक मार्ग, रिलीफ रोड, अहमदाबाद - 380 001। दूरभाष: 079 - 25501201/02/05/06 ईमेल:[email protected] | गुजरात, दादरा और दीव |
| बेंगलुरु बीमा लोकपाल कार्यालय - जीवन सौधा बिल्डिंग, पीआईडी नंबर 57-27-एन-19 ग्राउंड फ्लोर, 19/19, 24वीं मेन रोड, जेपी नगर, पहला चरण, बेंगलुरु - 560 078। दूरभाष: 080 - 26652048 / 26652049 ईमेल: [email protected] | कर्नाटक |
| भोपाल बीमा लोकपाल कार्यालय -जनक विहार कॉम्प्लेक्स, दूसरी मंजिल, 6, मालवीय नगर, एयरटेल ऑफिस के सामने, न्यू मार्केट के पास, भोपाल - 462 003। दूरभाष: 0755 - 2769201 / 2769202 फैक्स: 0755 - 2769203 ईमेल: [email protected] | मध्य प्रदेश छत्तीसगढ़ |
| भुवनेश्वर बीमा लोकपाल कार्यालय - 62, फॉरेस्ट पार्क, भुवनेश्वर - 751 009। दूरभाष: 0674 - 2596461 /2596455 फैक्स: 0674 - 2596429 ईमेल: [email protected] | ओडिशा |
| चंडीगढ़ बीमा लोकपाल कार्यालय - एस.सी.ओ. नंबर 101, 102 और 103, दूसरी मंजिल, बत्रा बिल्डिंग, सेक्टर 17 - डी, चंडीगढ़ - 160 017 दूरभाष: 0172 - 2706196 / 2706468 फैक्स: 0172 - 2708274 ईमेल: [email protected] | पंजाब, हरियाणा, हिमाचल प्रदेश, जम्मू और कश्मीर, चंडीगढ़ |
| पटना बीमा लोकपाल कार्यालय - पहली मंजिल, कल्पना आर्केड बिल्डिंग, बाजार समिति रोड, बहादुरपुर, पटना 800 006। | बिहार, झारखंड |
| नोएडा बीमा लोकपाल कार्यालय - भगवान सहाय पैलेस चौथी मंजिल, मेन रोड, नया बांस, सेक्टर 15, जिला: गौतम बुद्ध नगर, यू.पी.-201301। दूरभाष: 0120-2514250 / 2514252 / 2514253 ईमेल: [email protected] | उत्तरांचल राज्य और उत्तर प्रदेश के निम्नलिखित जिले: आगरा, अलीगढ़, बागपत, बरेली, बिजनौर, बदायूं, बुलंदशहर, एटा, कन्नौज, मैनपुरी, मथुरा, मेरठ, मुरादाबाद, मुजफ्फरनगर, औरैया, पीलीभीत, इटावा, फर्रुखाबाद, फिरोजाबाद, गौतमबुद्धनगर, गाजियाबाद, हरदोई, शाहजहांपुर, हापुड़, शामली, रामपुर, कासगंज, संभल, अमरोहा, हाथरस, कांशीराम नगर, सहारनपुर |
| मुंबई बीमा लोकपाल कार्यालय - तीसरी मंजिल, जीवन सेवा एनेक्स, एस. वी. रोड, सांताक्रूज़ (पश्चिम), मुंबई - 400 054 दूरभाष: 022 - 26106552 / 26106960 फैक्स: 022 - 26106052 ईमेल: [email protected] | गोवा, मुंबई मेट्रोपॉलिटन रीजन जिसमें नवी मुंबई और ठाणे शामिल नहीं हैं |
| लखनऊ बीमा लोकपाल कार्यालय - छठी मंजिल, जीवन भवन, फेज-II, नवल किशोर रोड, हजरतगंज, लखनऊ - 226 001 दूरभाष: 0522 - 2231330 / 2231331 फैक्स: 0522 - 2231310 ईमेल: [email protected] | उत्तर प्रदेश के जिले: ललितपुर, झांसी, महोबा, हमीरपुर, बांदा, चित्रकूट, इलाहाबाद, मिर्जापुर, सोनभद्र, फतेहपुर, प्रतापगढ़, जौनपुर, वाराणसी, गाजीपुर, जालौन, कानपुर, लखनऊ, उन्नाव, सीतापुर, लखीमपुर, बहराइच, बाराबंकी, रायबरेली, श्रावस्ती, गोंडा, फैजाबाद, अमेठी, कौशांबी, बलरामपुर, बस्ती, अंबेडकर नगर, सुल्तानपुर, महाराजगंज, संत कबीर नगर, आजमगढ़, कुशीनगर, गोरखपुर, देवरिया, मऊ, गाजीपुर, चंदौली, बलिया, सिद्धार्थनगर। |
| कोलकाता बीमा लोकपाल कार्यालय - हिंदुस्तान बिल्डिंग एनेक्स, चौथी मंजिल, 4, सी.आर. एवेन्यू, कोलकाता - 700 072 दूरभाष: 033 - 22124339 / 22124340 फैक्स: 033 - 22124341 ईमेल: [email protected] | पश्चिम बंगाल, सिक्किम, अंडमान और निकोबार द्वीप समूह |
| एर्नाकुलम बीमा लोकपाल कार्यालय - दूसरी मंजिल, पुलिनाट बिल्डिंग, कोचीन शिपयार्ड के सामने, एम. जी. रोड, एर्नाकुलम - 682 015 दूरभाष: 0484 - 2358759 / 2359338 फैक्स: 0484 - 2359336 ईमेल: [email protected] | केरल, लक्षद्वीप, माहे-पुडुचेरी का एक हिस्सा |
| जयपुर बीमा लोकपाल कार्यालय - जीवन निधि - II बिल्डिंग, ग्राउंड फ्लोर, भवानी सिंह मार्ग, जयपुर - 302 005 दूरभाष: 0141 - 2740363 ईमेल: [email protected] | राजस्थान |
| हैदराबाद बीमा लोकपाल कार्यालय - 6-2-46, पहली मंजिल, "मोइन कोर्ट", सलीम फंक्शन पैलेस के सामने वाली गली, ए. सी. गार्ड्स, लकड़ी-का-पूल, हैदराबाद - 500 004 दूरभाष: 040 - 67504123 / 23312122 फैक्स: 040 - 23376599 ईमेल: [email protected] | आंध्र प्रदेश, तेलंगाना, यनम, और पुडुचेरी क्षेत्र का हिस्सा |
| गुवाहाटी बीमा लोकपाल कार्यालय - जीवन निवेश, पांचवीं मंजिल, पानबाजार ओवरब्रिज के पास, एस.एस. रोड, गुवाहाटी - 781001 (असम) दूरभाष: 0361 - 2632204 / 2602205 ईमेल: [email protected] | असम, मेघालय, मणिपुर, मिजोरम, अरुणाचल प्रदेश, नागालैंड और त्रिपुरा |
| दिल्ली बीमा लोकपाल कार्यालय - 2/2 ए, यूनिवर्सल इंश्योरेंस बिल्डिंग, आसफ अली रोड, नई दिल्ली - 110 002 दूरभाष: 011 - 23232481/23213504 ईमेल: [email protected] | दिल्ली |
| चेन्नई बीमा लोकपाल कार्यालय - फातिमा अख्तर कोर्ट, चौथी मंजिल, 453, अन्ना सलाई, तेयनमपेट, चेन्नई - 600 018 दूरभाष: 044 - 24333668 / 24335284 फैक्स: 044 - 24333664 ईमेल: [email protected] | तमिलनाडु, पुडुचेरी टाउन, और कराईकल (जो पुडुचेरी का एक हिस्सा है) |
