पीएनबी मेटलाइफ इंश्योरेंस भारत के प्रतिष्ठित बीमा प्रदाताओं में से एक है, जो अपने विभिन्न प्रकार के अनुकूलित बीमा उत्पादों और आसानी से समझ में आने वाली सुविधाओं के लिए जाना जाता है। चाहे आप अपनी पॉलिसी की स्थिति की जांच करना चाहते हैं या पीएनबी मेटलाइफ डेथ क्लेम स्टेटस, आप अपने घर पर आराम से उनके ऑनलाइन या ऑफलाइन मोड के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं। आप बिना किसी कतार या कागजी कार्रवाई के कस्टमर पोर्टल में साइन इन करके आसानी से अपने पॉलिसी विवरण तक पहुंच सकते हैं।
मौजूदा ग्राहक पीएनबी मेटलाइफ की आधिकारिक वेबसाइट पर आसानी से पहुंच सकते हैं और अपने क्लेम की स्थिति की जांच करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन कर सकते हैं:
पीएनबी मेटलाइफ की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और “हमारी सेवा” अनुभाग पर जाएं।
आपकी स्क्रीन पर कुछ विकल्प दिखाई देंगे। “ट्रैक योर क्लेम” विकल्प पर क्लिक करें।
यह आपको एक नए पेज पर ले जाएगा। इसके बाद, “ट्रैक योर क्लेम” विकल्प पर क्लिक करें।
क्लेम रेफरेंस नंबर, पॉलिसी नंबर और पॉलिसीधारक की डीओबी जैसे आवश्यक विवरण दर्ज करें।
इसके बाद, टेक्स्ट बॉक्स में दिखाए गए कैप्चा को दर्ज करें और ’जारी रखें’ बटन पर क्लिक करें
अब, आप आसानी से क्लेम स्टेटस पर नज़र रख सकते हैं
ग्राहक 1800-425-6969 पर पीएनबी मेटलाइफ कस्टमर केयर से आसानी से संपर्क कर सकते हैं और उनसे क्लेम की स्थिति का विवरण देने का अनुरोध कर सकते हैं। आपको फ़ोन कॉल पर ग्राहक प्रतिनिधि को बिना किसी दावे के पॉलिसी देनी होगी। आपके विवरण के सही होने के बाद, आपको अपने क्लेम की स्थिति का विवरण मिल जाएगा.
मान लीजिए कि आप फ़ोन कॉल पर बात करने में असहज महसूस कर रहे हैं। उस स्थिति में, आप अपने पॉलिसी नंबर के साथ claimshelpdesk@pnbmetlife.com पर ईमेल भेजकर आवश्यक क्लेम स्थिति का विवरण प्राप्त कर सकते हैं। आपको निश्चित रूप से पीएनबी मेटलाइफ दावा स्थिति की जानकारी के साथ ईमेल का जवाब मिलेगा।
यदि आप पीएनबी मेटलाइफ बीमा सलाहकारों के साथ अपने दावे की स्थिति को ऑफ़लाइन जांचना चाहते हैं, तो आप निकटतम पीएनबी मेटलाइफ शाखा में जा सकते हैं। पॉलिसी के विवरण को सत्यापित करने के लिए कृपया आवश्यक पॉलिसी डॉक्यूमेंट और आईडी प्रूफ साथ रखें। इसके बाद, आप अपनी पॉलिसी से संबंधित जानकारी और स्थिति की जांच करने के लिए शाखा अधिकारियों की मदद ले सकते हैं। हालांकि, आप उनके ’ब्रांच लोकेटर’ के माध्यम से निकटतम शाखा कार्यालय का आसानी से पता लगा सकते हैं।
नीचे, हमने आसान क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट की लिस्ट को कस्टमाइज़ किया है:
जीवन बीमा पॉलिसी खरीदने का मुख्य उद्देश्य कठिन समय के दौरान वित्तीय सुरक्षा प्रदान करना है, जब आप अब आपके आसपास नहीं हैं। PolicyX के साथ बीमा दावों के दौरान अपने परिवार के लिए निःशुल्क समर्पित सहायता प्राप्त करें। पॉलिसीएक्स को समझने में आसान होने के कारण आप हमेशा इस बात से अपडेट रह सकते हैं कि पॉलिसी सक्रिय है, नवीनीकृत है, निष्क्रिय है या रद्द की गई है।
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Naval Goel is the Founder and CEO of PolicyX.com (IRDA- Approved Insurance Comparison Website). He is a CFA charter holder (USA) and FRM (GARP). He holds an MBA from IIFT, Delhi, and is also an Associate from the Insurance Institute of India. Naval is an avid investor and entrepreneur who has a deep understanding of the Indian equity market and insurance sector. He has been investing for more than 10 years now and is a CFA charter holder.
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