एडेलवाइस लाइफ इंश्योरेंस कस्टमर केयर
एडेलवाइस लाइफ इंश्योरेंस एक प्रमुख बीमा प्रदाता है। 2011 में अपनी स्थापना के बाद से, बीमाकर्ता ने अपने प्रदर्शन और संतोषजनक ग्राहक सेवा के आधार पर बड़ी ऊंचाइयों को छुआ है। एडेलवाइस की ग्राहक सेवा संभावित या मौजूदा ग्राहकों को बीमा प्रक्रिया के हर चरण में सहायता करने के लिए डिज़ाइन की गई है।
लाभार्थी या पॉलिसीधारक जो पेशेवर मार्गदर्शन चाहते हैं, वे एडेलवाइस लाइफ इंश्योरेंस कस्टमर केयर फोन नंबर 1800 212 1212 डायल करके चिंताओं या शिकायतों के संबंध में आसानी से ग्राहक प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। पेशेवर प्रतिनिधियों की टीम 24/7 उपलब्ध है और तत्काल सहायता प्रदान करने में प्रसन्न है।
मैं एडेलवाइस लाइफ इंश्योरेंस कस्टमर केयर से कैसे संपर्क करूं?
एडेलवाइस लाइफ इंश्योरेंस ग्राहक सेवा विभाग से कई तरीकों से आसानी से संपर्क किया जा सकता है, जैसे ग्राहक सेवा नंबर डायल करके, ईमेल लिखकर, या आधिकारिक वेबसाइट पर एम्बेडेड लाइव चैट विकल्प के माध्यम से। संभावित या मौजूदा पॉलिसीधारक जो किसी भी प्रश्न को हल करने के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना चाहते हैं, वे टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1-800-2121-212 (सोम-शनि सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक) डायल कर सकते हैं।
आप मिस्ड कॉल सेवा का विकल्प भी चुन सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बीमाकर्ता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, 'हमसे संपर्क करें' पेज ढूंढें, "रिक्वेस्ट ए कॉलबैक" विकल्प पर क्लिक करें, अपना नंबर भरें और सबमिट करें। आपको जल्द ही ग्राहक सहायता टीम के सदस्य से कॉलबैक प्राप्त होगा।
एडेलवाइस लाइफ इंश्योरेंस संपर्क विवरण
- टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर: 1-800-2121-212 (सोम-शनि सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक)।
- एडेलवाइस कस्टमर केयर को ईमेल करें: [email protected] / [email protected]
- एडेलवाइस को लिखें: कस्टमर केयर, एडेलवाइस लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड, 6th फ्लोर, टावर 3, विंग 'बी', कोहिनूर सिटी, किरोल रोड, कुर्ला (डब्ल्यू), मुंबई 400070।
- इस लिंक पर क्लिक करके अपनी शिकायत दर्ज करें: https://www.edelweisstokio.in/contact-us
एडेलवाइस लाइफ इंश्योरेंस की आधिकारिक शाखाओं की सूची
एडेलवाइस लाइफ इंश्योरेंस, भारत के सबसे प्रतिष्ठित और भरोसेमंद बीमा प्रदाताओं में से एक है, जो अपनी 24/7 ग्राहक सेवा और लागत प्रभावी बीमा पॉलिसियों के लिए प्रसिद्ध है। यह व्यवसाय टियर I और II शहरों के साथ-साथ पूरे भारत में सेवाएं प्रदान करता है। पॉलिसीधारक अपनी समस्या के बारे में सीधे किसी से बात करने के लिए निकटतम शाखा कार्यालय जा सकते हैं।
यहां भारत में एडेलवाइस लाइफ इंश्योरेंस की शाखाओं की सूची उनके पते और संपर्क जानकारी के साथ दी गई है।
राज्य | शहर | पता |
| महाराष्ट्र | मुंबई | 6th Floor, Tiara, Chandavarkar Road, Opp AU Finance Bank, Borivali (w), Mumbai. 400092 |
| दिल्ली | नई दिल्ली | 2nd Floor, B-1/7, Janakpuri, New Delhi - 110058 |
| मध्य प्रदेश | इंदौर | Office no 326 and 327 3rd floor Benchmark building Near Satya Sai Square Vijay Nagar Indore 452010 |
| कर्नाटक | बेंगलुरु | Old no. 318, Municipal No. 63, 1st Floor, 9th Main Road, 5th Block, Jayanagar, Bangalore - 560078 |
| उत्तर प्रदेश | लखनऊ | 2nd Floor, Halwasiya Commerce House, 11 M G Road, Hazaratganj, Lucknow - 226001 |
| तेलंगाना | हैदराबाद | 2nd floor, MB Towers, LV Prasad Marg, Next to Citibank ATM, Road No. 2, Banjara Hills, Hyderabad – 500034. |
| महाराष्ट्र | पुणे | MSR Capital, 414, Fourth Floor, Pimpri, Chinchwad, Pune, Maharashtra 411018. |
| तमिलनाडु | चेन्नई | 2B 1st Floor, Above state bank of India, Duraisamy Reddy Street West Tambaram Chennai 600045 |
| राजस्थान | जयपुर | 3rd Floor,140, Girnar Colony, Near Crown Square, Gandhi Path, Vaishali Nagar-Jaipur |
| उत्तर प्रदेश | आगरा | Anupam Plaza, Second Floor, Block No 50/1.5, Sanjay Place, Civil Lines, Agra, Uttar Pradesh 282002. |
| गुजरात | अहमदाबाद | 401 and 405, Zodiac Plaza, Nr. Nabard Flats, H.L. Commerce College Road, Ahmedabad 380009 |
| हरियाणा | गुरुग्राम | Time Square, 106, 1st Floor, Block - B, Sushant Lok - 1, Sector 43, Gurgaon, Haryana- 122009. |
| पश्चिम बंगाल | कोलकाता | Spencers, 2nd Floor, 145, Rashbehari Avenue, Gariahat, Kolkata - 700029 |
| महाराष्ट्र | नागपुर | Vision, 9, 3rd Floor, Traffic Park Square, Dharampeth, Nagpur - 440010 |
| तमिलनाडु | कोयंबटूर | 3rd Floor, Pinnacle Krishna, 581/1, D B Road, R S Puram, Coimbatore 641002 |
| हरियाणा | रोहतक | Bank Square, 1st Floor, 120/121, Delhi Road, Opp. to Myna Tourism Rohtak-124001, Haryana |
| ओडिशा | भुवनेश्वर | 1st Floor, 24SCR Bapuji Nagar, Janpath, BBSR - 751009 |
| पंजाब | लुधियाना | Sahil Plaza,6th floor, SCO: 23-24, Block-D, Model Town Extension, Ludhiana, Punjab - 141002, |
| असम | गुवाहाटी | Prithvi Centre, 4th floor, Opp. KFC, GS road, Ulubari Guwahati - 781007 |
| पश्चिम बंगाल | सिलीगुड़ी | SATURN’S PLAZA, 3rd Floor, Above Federal Bank, Sevoke Road, Siliguri – 734001 |
शिकायत निवारण
यदि समाधान उनकी अपेक्षाओं से मेल नहीं खाता है या उन्हें कोई जवाब नहीं मिला है, तो पॉलिसीधारक भारतीय बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) के शिकायत प्रकोष्ठ से निम्नलिखित संपर्क जानकारी पर संपर्क कर सकते हैं।
IRDAI शिकायत कॉल सेंटर (IGCC) - टोल-फ्री नंबर: 155255 / 1800 425 4732
ईमेल आईडी: [email protected]
ऑनलाइन रजिस्टर करें: https://bimabharosa.irdai.gov.in/Home/Home
ग्राहक शिकायत निवारण इकाई
संबंधित व्यक्ति
सुश्री दिव्या बंगेरा
टेलीफोन नंबर - +91-22-71013322 (सोमवार से शुक्रवार सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक, सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर)
ईमेल आईडी: [email protected] / [email protected]
बीमा लोकपाल कार्यालय
यदि कंपनी द्वारा प्रदान किया गया समाधान शिकायतकर्ता की संतुष्टि के अनुरूप नहीं है, तो पॉलिसीधारक IRDAI शिकायत कॉल सेंटर (IGCC) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
टोल-फ्री नंबर: 1800 4254 732
ईमेल आईडी: [email protected]
पॉलिसीधारक निकटतम शाखा के बीमा लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं। नीचे पूरे भारत में बीमा लोकपालों की सूची दी गई है:
लोकपाल केंद्रों के नाम और पते
केंद्र का नाम | अधिकार क्षेत्र |
| अहमदाबाद Office of the Insurance Ombudsman - Jeevan Prakash Building, 6th floor, Tilak Marg, Relief Road, Ahmedabad - 380 001. Tel.: 079 - 25501201/02/05/06 Email:[email protected] | गुजरात, दादरा और नगर हवेली, दमन और दीव |
| बेंगलुरु Office of the Insurance Ombudsman -Jeevan Soudha Building, PID No. 57-27-N-19 Ground Floor, 19/19, 24th Main Road, JP Nagar, Ist Phase, Bengaluru - 560 078 Tel.: 080 - 26652048 / 26652049 Email: [email protected] | कर्नाटक |
| भोपाल Office of the Insurance Ombudsman -Janak Vihar Complex, 2nd Floor, 6, Malviya Nagar, Opp. Airtel Office, Near New Market, Bhopal - 462 003 Tel.: 0755 - 2769201 / 2769202 Fax: 0755 - 2769203 Email: [email protected] | मध्य प्रदेश छत्तीसगढ़ |
| भुवनेश्वर Office of the Insurance Ombudsman - 62, Forest Park, Bhubaneswar - 751 009 Tel.: 0674 - 2596461 /2596455 Fax: 0674 - 2596429 Email: [email protected] | ओडिशा |
| चंडीगढ़ Office of the Insurance Ombudsman - S.C.O. No. 101, 102 & 103, 2nd Floor, Batra Building, Sector 17 - D, Chandigarh - 160 017 Tel.: 0172 - 2706196 / 2706468 Fax: 0172 - 2708274 Email: [email protected] | पंजाब, हरियाणा, हिमाचल प्रदेश, जम्मू और कश्मीर, चंडीगढ़ |
| पटना Office of the Insurance Ombudsman - 1st Floor, Kalpana Arcade Building, Bazar Samiti Road, Bahadurpur, Patna 800 006 | बिहार, झारखंड |
| नोएडा Office of the Insurance Ombudsman - Bhagwan Sahai Palace 4th Floor, Main Road, Naya Bans, Sector 15, Distt: Gautam Buddh Nagar, U.P-201301 Tel.: 0120-2514250 / 2514252 / 2514253 Email: [email protected] | उत्तरांचल राज्य और उत्तर प्रदेश के निम्नलिखित जिले: आगरा, अलीगढ़, बागपत, बरेली, बिजनौर, बदायूं, बुलंदशहर, एटा, कन्नौज, मैनपुरी, मथुरा, मेरठ, मुरादाबाद, मुजफ्फरनगर, औरैया, पीलीभीत, इटावा, फर्रुखाबाद, फिरोजाबाद, गौतमबुद्धनगर, गाजियाबाद, हरदोई, शाहजहांपुर, हापुड़, शामली, रामपुर, कासगंज, संभल, अमरोहा, हाथरस, कांशीराम नगर, सहारनपुर |
| मुंबई Office of the Insurance Ombudsman - 3rd Floor, Jeevan Seva Annexe, S. V. Road, Santacruz (W), Mumbai - 400 054 Tel.: 022 - 26106552 / 26106960 Fax: 022 - 26106052 Email: [email protected] | गोवा, मुंबई मेट्रोपॉलिटन रीजन (नवी मुंबई और ठाणे को छोड़कर) |
| लखनऊ Office of the Insurance Ombudsman - 6th Floor, Jeevan Bhawan, Phase-II, Nawal Kishore Road, Hazratganj, Lucknow - 226 001 Tel.: 0522 - 2231330 / 2231331 Fax: 0522 - 2231310 Email: [email protected] | उत्तर प्रदेश के जिले: ललितपुर, झांसी, महोबा, हमीरपुर, बांदा, चित्रकूट, इलाहाबाद, मिर्जापुर, सोनभद्र, फतेहपुर, प्रतापगढ़, जौनपुर, वाराणसी, गाजीपुर, जालौन, कानपुर, लखनऊ, उन्नाव, सीतापुर, लखीमपुर, बहराइच, बाराबंकी, रायबरेली, श्रावस्ती, गोंडा, फैजाबाद, अमेठी, कौशांबी, बलरामपुर, बस्ती, अंबेडकरनगर, सुल्तानपुर, महाराजगंज, संत कबीर नगर, आजमगढ़, कुशीनगर, गोरखपुर, देवरिया, मऊ, गाजीपुर, चंदौली, बलिया, सिद्धार्थनगर। |
| कोलकाता Office of the Insurance Ombudsman - Hindustan Bldg. Annexe, 4th Floor, 4, C.R. Avenue, KOLKATA - 700 072 Tel.: 033 - 22124339 / 22124340 Fax : 033 - 22124341 Email: [email protected] | पश्चिम बंगाल, सिक्किम, अंडमान और निकोबार द्वीप समूह |
| एर्नाकुलम Office of the Insurance Ombudsman - 2nd Floor, Pulinat Building., Opp. Cochin Shipyard, M. G. Road, Ernakulam - 682 015 Tel.: 0484 - 2358759 / 2359338 Fax: 0484 - 2359336 Email: [email protected] | केरल, लक्षद्वीप, माहे-पुडुचेरी का एक हिस्सा |
| जयपुर Office of the Insurance Ombudsman - Jeevan Nidhi - II Bldg., Gr. Floor, Bhawani Singh Marg, Jaipur - 302 005 Tel.: 0141 - 2740363 Email: [email protected] | राजस्थान |
| हैदराबाद Office of the Insurance Ombudsman - 6-2-46, 1st floor, "Moin Court", Lane Opp. Saleem Function Palace, A. C. Guards, Lakdi -Ka -Pool, Hyderabad - 500 004 Tel.: 040 - 67504123 / 23312122 Fax: 040 - 23376599 Email: [email protected] | आंध्र प्रदेश, तेलंगाना, यनम, और पुडुचेरी क्षेत्र का हिस्सा |
| गुवाहाटी Office of the Insurance Ombudsman - Jeevan Nivesh, 5th Floor, Nr. Panbazar over bridge, S.S. Road, Guwahati - 781001(ASSAM) Tel.: 0361 - 2632204 / 2602205 Email: [email protected] | असम, मेघालय, मणिपुर, मिजोरम, अरुणाचल प्रदेश, नागालैंड और त्रिपुरा |
| दिल्ली Office of the Insurance Ombudsman - 2/2 A, Universal Insurance Building, Asaf Ali Road, New Delhi - 110 002 Tel.: 011 - 23232481/23213504 Email: [email protected] | दिल्ली |
| चेन्नई Office of the Insurance Ombudsman - Fatima Akhtar Court, 4th Floor, 453, Anna Salai, Teynampet, CHENNAI - 600 018 Tel.: 044 - 24333668 / 24335284 Fax: 044 - 24333664 Email: [email protected] | तमिलनाडु, पुडुचेरी शहर, और कराईकल (जो पुडुचेरी का एक हिस्सा है) |
