राइट लाइफ़ इंश्योरेंस प्लान को लेकर उलझन में हैं?
मैक्स लाइफ इंश्योरेंस कंपनी बाजार में सद्भावना स्थापित की है। यह भारत की अग्रणी बीमा कंपनियों में से एक साबित हुई है जो इसके लिए उत्कृष्ट सेवाएं प्रदान करती है ग्राहकों। मित्सुई सुमितोमो इंश्योरेंस कंपनी प्राइवेट लिमिटेड और मैक्स फाइनेंशियल सर्विसेज लिमिटेड के बीच सहयोग ने मैक्स लाइफ इंश्योरेंस कंपनी को हमारे पास लाया।
IRDA के रिकॉर्ड में कहा गया है कि वित्तीय वर्ष 2017-2018 के लिए मैक्स लाइफ इंश्योरेंस का क्लेम सेटलमेंट अनुपात 98.26% रहा है। यह इस बात का प्रमाण है कि मैक्स लाइफ इंश्योरेंस के तहत बीमित व्यक्ति को प्रदान की जाने वाली सेवाएं सराहनीय गुणवत्ता की हैं।
मैक्स लाइफ इंश्योरेंस कंपनी कई प्रदान करती है इंश्योरेंस प्लान के प्रकार कि वे इसके पॉलिसी खरीदारों को प्रदान करते हैं और उनमें से कुछ का उल्लेख नीचे किया गया है:
प्लान पॉलिसी के खरीदारों के उद्देश्य को पूरा करते हैं। यदि वे कोई पॉलिसी खरीदना चाहते हैं, तो वे इसके बारे में पूछताछ करने और ग्राहक सेवाओं के तहत अपनी समस्याओं का समाधान खोजने के लिए कंपनी की वेबसाइट पर जा सकते हैं।
मैक्स लाइफ इंश्योरेंस अकाउंट को मैनेज करना बहुत आसान है। इसे एक शुरुआती व्यक्ति द्वारा भी प्रबंधित किया जा सकता है, जिसने अभी-अभी कंप्यूटर का उपयोग करना शुरू किया है। खाते में 'लॉग इन' करने की एक अलग प्रक्रिया है। इस मैक्स लाइफ लॉगिन के लिए, आप “ग्राहक” पर जा सकते हैं सेवाएँ” अनुभाग और वहाँ आप विभिन्न विकल्प पा सकते हैं जैसे:
आम तौर पर, ये सभी टैब अन्य बीमा साइटों पर 'लॉगिन' के बाद दिखाई देते थे। सबसे पहले बीमित व्यक्ति को अपने खाते में लॉगिन करना होगा और फिर उसे अन्य विकल्पों के लिए उस विशेष अनुभाग में जाना होगा। लेकिन चीजों को सरल बनाने के लिए मैक्स लाइफ ने ऐसा प्रारूप लॉन्च किया है ताकि पॉलिसीधारक को मैक्स लाइफ पॉलिसी स्टेटस या अन्य विवरणों की जांच करने में कई समस्याओं का सामना न करना पड़े।
आइए हम आपको बताते हैं कि मैक्स लाइफ इंश्योरेंस साइट पर विभिन्न सेक्शन के बारे में कैसे जानें।
नीचे दी गई आईआरडीएआई द्वारा अनुमोदित जीवन बीमा कंपनियों से सबसे उपयुक्त जीवन बीमा प्लान की तुलना करें और खरीदें।
मैक्स लाइफ की आधिकारिक साइट एक सहज मैक्स लाइफ लॉगिन प्रक्रिया प्रदान करती है। लॉग इन करने के लिए, आप मैक्स लाइफ वेबसाइट पर “ग्राहक सेवा” टैब देख सकते हैं, जिसमें आप अपनी पसंद के किसी भी विकल्प पर जा सकते हैं। इसके बाद, 'लॉग इन' करने के लिए आपको चाहिए दो चीजें हैं:
पॉलिसी नंबर या मोबाइल नंबर DOB (जन्म तिथि)
उपरोक्त दो डेटा भरने के बाद आप 'सबमिट' टैब पर क्लिक कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आपने लॉग इन किया है। लॉगिन आपको एक नए पेज पर रीडायरेक्ट करेगा।
पॉलिसी से संबंधित विवरण मैक्स लाइफ इंश्योरेंस की साइट पर ग्राहक सेवा के “पॉलिसी विवरण” टैब में पाए जा सकते हैं। विवरण आपको पॉलिसी नंबर, प्लान के तहत चार्ज किए गए प्रीमियम, बीमा राशि प्रदान करेगा, आदि आप पॉलिसी नंबर/संपर्क नंबर और जन्म तिथि दर्ज करके मैक्स लाइफ लॉगिन करने के बाद पॉलिसी का विवरण प्राप्त कर सकते हैं।
खरीदते समय पॉलिसी के खरीदार के बारे में उल्लिखित विवरण को बदला या अपडेट किया जा सकता है, जब इंश्योर्ड व्यक्ति मैक्स लाइफ लॉगिन करता है। लाभार्थी के नाम में किसी भी बदलाव के मामले में, बीमाधारक अधिकतम में 'लॉगिन' कर सकता है ग्राहक सेवाओं के तहत जीवन “अपडेट पॉलिसी विवरण” टैब।
मैक्स लाइफ लॉगिन के बाद रीडायरेक्ट किए गए पेज पर उल्लिखित संपादन विकल्प की मदद से व्यक्तिगत विवरण भी अपडेट किए जा सकते हैं।
मैक्स लाइफ इंश्योरेंस वेबसाइट पर पॉलिसी की स्थिति की जांच करने के लिए, ग्राहक सेवा अनुभाग पर जाएं और सबमिट विकल्प पर क्लिक करके अपनी जन्मतिथि और 'लॉगिन' के साथ पॉलिसी नंबर/मोबाइल नंबर भरें।
इसी तरह, आप ऊपर दिए गए बाकी विकल्पों के लिए इसी तरह के दृष्टिकोण का उपयोग कर सकते हैं, सिवाय निम्नलिखित के:
ट्रैक एप्लीकेशन क्लेम सेंटर डाउनलोड फ़ॉर्म
यहां उस दृष्टिकोण का विस्तृत विवरण दिया गया है जिसे उपर्युक्त टैब में लिया जाना चाहिए।
मैक्स लाइफ इंश्योरेंस कंपनी की आधिकारिक साइट पर ग्राहक सेवाओं के तहत मैक्स लाइफ ट्रैक एप्लिकेशन टैब उन लोगों के लिए है, जिन्होंने पहले ही अपने आवेदन से संबंधित अनुरोध कर लिया है और अनुरोध की प्रगति जानना चाहते हैं। इसके लिए, केवल एक डेटा की आवश्यकता है और वह है “एप्लिकेशन नंबर"। जिस क्षण आप “एप्लिकेशन नंबर” में डालते हैं, 'सबमिट' विकल्प पर क्लिक करते हैं, आप 'लॉग इन' करते हैं और आपको उस पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा जो आपको एप्लिकेशन की स्थिति दिखाता है।
दावे के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए, आप “ग्राहक सेवा” टैब के तहत क्लेम सेंटर विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं। क्लिक आपको एक नए पेज पर रीडायरेक्ट करेगा जिसमें कई विकल्प होंगे जैसे:
क्लेम को समझना
यदि आपको 'दावा' शब्द और इसकी प्रक्रिया के बारे में पता नहीं है तो यह टैब आपके लिए वास्तव में मददगार है। इसके तहत दावा प्रक्रिया से संबंधित सभी जानकारी का वर्णन किया गया है। किसी भी प्रश्न के मामले में, आप ग्राहक से संपर्क कर सकते हैं केयर एग्जीक्यूटिव जो आपको सहज और तेज़ क्लेम प्राप्त करने में मदद करेगा।
दस्तावेज़ ज़रूरी
मैक्स लाइफ इंश्योरेंस साइट पर, “दस्तावेज़ आवश्यक” टैब के तहत, पॉलिसीधारक या लाभार्थी की सुविधा के लिए दस्तावेज़ों की एक विस्तृत सूची प्रदान की गई है। विवरण का उल्लेख “जीवन” जैसे अनुभाग-वार किया गया है क्लेम, हेल्थ क्लेम, ग्रुप क्लेम और कैंसर का दावा”। इन अनुभागों में भी विभाजन हैं।
एक नया खरीदार पॉलिसी खरीदने के लिए दस्तावेज़ का उल्लेख कर सकता है और एक लाभार्थी बीमा का दावा करने के लिए दस्तावेजों की व्यवस्था करने के लिए इसका उल्लेख कर सकता है।
दावा अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न “क्लेम एफएक्यू” के तहत पाए जा सकते हैं। यदि कोई भी प्रश्न आपके प्रश्न से मेल खाता है और आपको अपने प्रश्न का उत्तर मिलता है, तो यह आपके लिए मददगार साबित हो सकता है।
क्लेम कॉन्टैक्ट सेंटर
टैब पाठक को संपर्क विवरण प्रदान करता है जिस पर वह दावे से संबंधित किसी भी प्रश्न के मामले में संपर्क कर सकता है।
विकल्पों को आपकी आवश्यकता और दावा किए गए कारण के अनुसार आपके द्वारा चुना जाना है।
ऑफ़लाइन सेवाओं के लिए, आप ग्राहक सेवा हेल्पलाइन 1860 120 5577 पर संपर्क कर सकते हैं (सोमवार से शनिवार तक सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे के बीच कॉल करें।)
'ग्राहक सेवाएं' टैब के तहत डाउनलोड फ़ॉर्म आपको विभिन्न स्वास्थ्य और टर्म प्लान से संबंधित बनाने में मदद करते हैं। इसके अलावा, आपको 'ब्रोशर' भी मिलेगा जो आपको पॉलिसी खरीदने में मार्गदर्शन कर सकता है और आपको सभी नियमों और शर्तों के बारे में विस्तार से बता सकता है नीति का।
अद्वितीय मैक्स लाइफ 'लॉगिन' दृष्टिकोण उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत मददगार साबित हुआ है। आप लेख में दिए गए सरल दिशानिर्देशों का पालन करके साइट पर भी जा सकते हैं और बीमा पॉलिसी खरीद सकते हैं या अपनी स्थिति के विवरण की जांच कर सकते हैं। इसके बारे में और जानें जीवन बीमा।
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नवल गोयल पॉलिसीएक्स.कॉम के सीईओ और संस्थापक हैं। नवल को बीमा क्षेत्र में विशेषज्ञता प्राप्त है और उद्योग में एक दशक से अधिक का पेशेवर अनुभव है और उसने एआईजी, न्यूयॉर्क जैसी कंपनियों में बीमा सहायक कंपनियों का मूल्यांकन किया है। वह भारतीय बीमा संस्थान, पुणे के एसोसिएट सदस्य भी हैं। उन्हें आईआरडीऐआई द्वारा पॉलिसीएक्स.कॉम बीमा वेब एग्रीगेटर के प्रमुख अधिकारी के रूप में कार्य करने के लिए अधिकृत किया गया है।
