अवीवा लाइफ इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट रेशियो

IRDAI की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, FY 2022-23 में अवीवा का क्लेम सेटलमेंट रेशियो 98.39% था। यह संकेत करता है कि इंश्योरेंस कंपनी बिना किसी समस्या के क्लेम निपटाने में सक्षम है। इसके अलावा, इंश्योरर क्लेम सेटलमेंट के लिए एक त्वरित और सुविधाजनक प्रक्रिया प्रदान करता है। सामान्यतः, 95% से ऊपर का CSR यह दर्शाता है कि इंश्योरेंस कंपनी के पास अच्छा क्लेम सुलझाने और जोखिम प्रबंधन की क्षमता है।

अवीवा लाइफ इंश्योरेंस के पिछले चार वर्षों के क्लेम सेटलमेंट रेशियो को देखें।

वित्तीय वर्ष	क्लेम सेटलमेंट रेशियो
2019 - 2020	97.53%
2020 - 2021	98.01%
2021- 2022	98.39%
2022 - 2023	98.39%

अवीवा लाइफ इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया

अवीवा लाइफ इंश्योरेंस के साथ, आप निम्नलिखित आसान कदमों के माध्यम से अपना क्लेम निपटा सकते हैं:

कदम 1 : क्लेम फॉर्म पूरा करें
अपना क्लेम पंजीकृत करने के लिए, आपको पहले अपने क्लेम प्रकार के आधार पर फॉर्म भरना होगा। इंश्योरर विभिन्न प्रकार के क्लेम के लिए अलग-अलग फॉर्म प्रदान करता है जैसे राइडर्स, मृत्यु, अस्पताल कैश लाभ, समूह टर्म इंश्योरेंस, और ग्रेच्युटी। सभी विवरण जैसे क्लाइंट आईडी, पॉलिसी नंबर, पॉलिसीधारक का नाम आदि सही ढंग से भरे जाने चाहिए।
कदम 2 : उचित दस्तावेज़ तैयार करें
क्लेम करते समय, आपको अपने क्लेम प्रकार के आधार पर उचित दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे। अवीवा लाइफ क्लेम असेसर्स आपको जल्दी सूचित करेंगे यदि कोई दस्तावेज़ लंबित है या अतिरिक्त दस्तावेज़ की आवश्यकता है।
कदम 3 : हॉस्पिटलाईज़ेशन और सर्जिकल राइडर लाभ क्लेम
मान लीजिए कि आपको हॉस्पिटलाईज़ेशन और सर्जिकल राइडर लाभ के लिए क्लेम दर्ज करना है। इस स्थिति में, आपको चिकित्सा बिल और चिकित्सा रिपोर्टें प्रस्तुत करनी होंगी, जो उस चिकित्सक द्वारा जारी की गई हों जो कानून के तहत ऐसी रिपोर्ट जारी करने के लिए योग्य हो।
कदम 4 : क्लेम प्रोसेसिंग और सेटलमेंट
एक बार आपका क्लेम आवेदन सत्यापित हो जाने पर, अवीवा लाइफ इंश्योरेंस के क्लेम असेसर्स 45 दिनों के भीतर क्लेम सेटल कर देंगे। इंश्योरर क्लेम राशि सीधे क्लेमकर्ता के खाते में जमा करता है, जिससे त्वरित भुगतान प्राप्त होता है।

अवीवा लाइफ इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया में सर्वश्रेष्ठ क्यों है?

अवीवा लाइफ इंश्योरेंस की क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया आसान और परेशानी मुक्त है। आप क्लेम को निकटतम शाखा कार्यालय में जाकर या अपने घर के आराम से ऑनलाइन भी प्रस्तुत कर सकते हैं। इसके कुछ विशेषताएँ निम्नलिखित हैं:

आसान प्रक्रिया
अवीवा लाइफ इंश्योरेंस क्लेम केंद्र आपके नामांकित व्यक्ति को आपकी अनुपस्थिति में सभी आवश्यक क्लेम विवरण प्रदान करने में मदद करता है। आपका नामांकित व्यक्ति ऑनलाइन वेबसाइट के माध्यम से या निकटतम शाखा कार्यालय जाकर क्लेम फॉर्म जमा कर सकता है।
विश्वास
अवीवा लाइफ इंश्योरेंस का प्रभावशाली क्लेम सेटलमेंट रेशियो 98.39% (FY 2022-23) इंश्योरर की बेहतर जोखिम प्रबंधन क्षमता और पॉलिसीधारकों के क्लेम को सुलझाने में दक्षता को दर्शाता है।
समर्थन
अवीवा का क्लेम सपोर्ट टीम ग्राहकों को सभी प्रश्नों और शिकायतों में निरंतर और त्वरित सहायता प्रदान करता है। उनकी ग्राहक सेवा टीम हमेशा किसी भी समय और किसी भी स्थान पर ग्राहकों की सेवा के लिए तैयार रहती है।

अवीवा लाइफ इंश्योरेंस क्लेम के लिए आवश्यक दस्तावेज

अवीवा लाइफ इंश्योरेंस क्लेम के लिए आपको जिन दस्तावेज़ों की आवश्यकता होगी, उन्हें देखें।

मूल पॉलिसी दस्तावेज	क्लेमकर्ता का वर्तमान पता प्रमाण
सही भरा हुआ क्लेम फॉर्म	बैंक विवरण और रद्द चेक
क्लेमकर्ता का आवेदन	बीमित व्यक्ति का मृत्यु प्रमाण पत्र
क्लेमकर्ता का फोटो ID प्रमाण	अस्पताल डिस्चार्ज समरी और पोस्टमार्टम रिपोर्ट

अवीवा लाइफ इंश्योरेंस क्लेम में देरी से बचने के 5 तरीके

यह सुनिश्चित करें कि आपने जो विवरण प्रदान किए हैं वे सही और अद्यतित हैं।
यदि आपकी आदतों या जीवनशैली में कोई बदलाव हो, तो अपने इंश्योरर को सूचित करें।
मूल दस्तावेज़ तैयार रखें।
अपने क्लेम को समय पर जमा करें, क्योंकि देर से पंजीकरण से देरी हो सकती है।
यह सुनिश्चित करें कि आपके पॉलिसी प्रीमियम समय पर भुगतान किए गए हैं।

निष्कर्ष

अवीवा लाइफ इंश्योरेंस का क्लेम सेटलमेंट रेशियो यह दर्शाता है कि इंश्योरर पंजीकृत क्लेमों को निपटाने और अपने ग्राहकों को आवश्यक वित्तीय सहायता प्रदान करने में सक्षम है। पिछले पांच वर्षों के अवीवा लाइफ इंश्योरेंस के CSR ने एक अच्छा क्लेम सुलझाने का रिकॉर्ड प्रस्तुत किया है। इसलिए, इस कंपनी को भरोसेमंद माना जा सकता है।

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अवीवा दावा निपटान अनुपात: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. भारत में जीवन बीमा सीएसआर की गणना कौन करता है?

आईआरडीएआई (इंश्योरेंस रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी ऑफ इंडिया) सभी जीवन बीमा कंपनियों के सीएसआर की गणना करता है. 23। वे इसे अपनी रिपोर्ट में प्रतिवर्ष प्रकाशित करते हैं।

2. अवीवा लाइफ इंश्योरेंस क्लेम रिजेक्ट होने के क्या कारण हैं?

अवीवा लाइफ इंश्योरेंस क्लेम झूठी जानकारी, अवैतनिक जानकारी, लैप्स पॉलिसी, अघोषित मेडिकल हिस्ट्री आदि के कारण अस्वीकार कर दिए जाते हैं।

3. अवीवा को क्लेम प्रोसेस करने में कितना समय लगता है?

यह क्लेम से क्लेम में भिन्न हो सकता है, लेकिन एक बार डॉक्यूमेंट और क्लेम फॉर्म सबमिट हो जाने के बाद, क्लेम मूल्यांकनकर्ता 45 दिनों के भीतर क्लेम का निपटान करेंगे।

4. अच्छा क्लेम सेटलमेंट रेशियो क्या है?

आमतौर पर, 95% से अधिक का सीएसआर दर्शाता है कि इंश्योरेंस में क्लेम-सॉल्वेबिलिटी और रिस्क मैनेजमेंट क्षमता अच्छी है।

अवीवा लाइफ इंश्योरेंस के बारे में जानें

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