बजाज आलियांज़ का क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस आसान और तेज़ है। आप उनकी वेबसाइट के माध्यम से बजाज आलियांज़ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस आसानी से देख सकते हैं। वे क्लेम सहायता और सेटलमेंट के लिए समर्पित कस्टमर सपोर्ट प्रदान करते हैं। 99.04% के क्लेम सेटलमेंट रेशियो के साथ, बजाज आलियांज़ इंश्योरेंस सेक्टर में एक भरोसेमंद नाम है।
अपने बजाज लाइफ़ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस को ट्रैक करने के लिए आप बजाज आलियांज़ की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं या नज़दीकी ब्रांच में जा सकते हैं। आप उनके हेल्पलाइन नंबर 1800-209-7272 पर उनके कस्टमर सपोर्ट से भी संपर्क कर सकते हैं। आइए समझते हैं कि बजाज आलियांज़ लाइफ़ इंश्योरेंस क्लेम को ऑनलाइन कैसे चेक किया जाए।
बजाज आलियांज़ का 3-चरणीय क्लेम प्रोसेस सरल और आसान है:
चरण 1: क्लेम रिपोर्टिंग
सबसे पहले, आपको अपने क्लेम की रिपोर्ट करनी होगी। आप कॉल करके, ई-मेल करके, ऑनलाइन या नज़दीकी ब्रांच में जाकर ऐसा कर सकते हैं। क्लेम को जल्द से जल्द रिपोर्ट करने का सुझाव दिया जाता है। क्लेम की रिपोर्ट करने के तरीके यहां दिए गए हैं:
कॉल करके- आप बजाज आलियांज़ के टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-209-7272 पर कॉल करके क्लेम रजिस्टर कर सकते हैं।
ईमेल के माध्यम से- आप अपना क्लेम रजिस्टर करने के लिए claimsscanning@bajajallianz.co.in पर ईमेल भेज सकते हैं।
ऑनलाइन क्लेम सबमिशन- आप वेबसाइट के माध्यम से अपना क्लेम ऑनलाइन सबमिट कर सकते हैं और आवश्यक डॉक्यूमेंट अपलोड कर सकते हैं।
नज़दीकी ब्रांच में जाकर- आप बजाज आलियांज़ की नज़दीकी ब्रांच में ज़रूरी डॉक्यूमेंट सबमिट करके अपना क्लेम रजिस्टर कर सकते हैं। आप ब्रांच लोकेटर का उपयोग करके निकटतम ब्रांच का पता लगा सकते हैं।
चरण 2: क्लेम प्रोसेसिंग
बजाज आलियांज़ आपके क्लेम को सत्यापित करेगा और आवश्यकता पड़ने पर कोई अन्य अतिरिक्त डॉक्यूमेंट मांग सकता है। इसके अलावा, वे आवश्यक डॉक्यूमेंट सबमिट करने के लिए रिमाइंडर ईमेल भी भेज सकते हैं।
चरण 3: क्लेम सेटलमेंट
अगर सब कुछ सही रहा, तो बजाज आलियांज़ आपकी क्लेम राशि को 30 दिनों के भीतर सेटल कर देगा। इसके अलावा, अगर कोई जांच चल रही है, तो उन्हें आपके क्लेम को सेटल करने में 120 दिन लग सकते हैं।
बजाज आलियांज़ के साथ लाइफ़ इंश्योरेंस क्लेम करने के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट
बजाज आलियांज़ के साथ क्लेम रजिस्टर करने के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट की सूची यहां दी गई है:
मूल पॉलिसी दस्तावेज़।
स्थानीय नगर निगम द्वारा जारी मृत्यु प्रमाणपत्र।
मृत्यु दावा सूचना प्रपत्र।
नामिती का कैंसिल चेक/बैंक स्टेटमेंट जिसमें फंड ट्रांसफर किया जाना है।
नॉमिनी का पहचान प्रमाण जैसे कि आधार कार्ड, PAN कार्ड, पासपोर्ट, आदि।
उपरोक्त दस्तावेज़ आवश्यक हैं और वही रहते हैं। हालांकि, मृत्यु के कारण के आधार पर कुछ अतिरिक्त दस्तावेज़ों की आवश्यकता हो सकती है।
मेडिकल/नेचुरल डेथ
पॉलिसीधारक की चिकित्सा/प्राकृतिक मृत्यु के मामले में निम्नलिखित अतिरिक्त दस्तावेज़ों की आवश्यकता होती है:
मेडिकल रिकॉर्ड की कॉपी (डायग्नोसिस रिपोर्ट, डिस्चार्ज/डेथ समरी, अन्य मेडिकल डॉक्यूमेंट)।
फिजिशियन का कथन।
नियोक्ता प्रमाणपत्र (अगर पॉलिसीधारक वेतनभोगी है)।
एक्सीडेंटल डेथ/मर्डर/अप्राकृतिक मौत
दुर्घटना/हत्या के कारण मृत्यु के मामले में निम्नलिखित अतिरिक्त दस्तावेज़ों की आवश्यकता होती है:
पास के पुलिस स्टेशन द्वारा FIR रिपोर्ट जारी की गई।
पोस्टमार्टम रिपोर्ट।
अंतिम जांच रिपोर्ट।
क्लेम सबमिशन के समय याद रखने योग्य बातें
क्लेम सबमिट करते समय आपको कुछ बातों को ध्यान में रखना होगा:
मृत्यु का वास्तविक कारण बताइए। इंश्योरेंस कंपनी से कोई भी महत्वपूर्ण जानकारी न छिपाएं।
पॉलिसीधारक की जीवनशैली में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करें।
जितनी जल्दी हो सके इंश्योरेंस कंपनी को क्लेम की रिपोर्ट करें।
महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट जैसे कि आइडेंटिटी प्रूफ, डेथ इंटिमेशन फॉर्म, पॉलिसी डॉक्यूमेंट आदि तैयार रखें।
PolicyX आपकी मदद कैसे कर सकता है?
क्लेम सेटलमेंट सहायता और सहायता के लिए एक समर्पित टीम के साथ, पॉलिसीएक्स एक IRDA-अनुमोदित वेब एग्रीगेटर है, जो आपको और आपके परिवार के लिए सही जीवन बीमा योजना की तुलना करने और चुनने में आपकी मदद करता है। आप तुरंत कोटेशन और सबसे अच्छी सलाह प्राप्त कर सकते हैं ताकि आप समझदारी से निर्णय ले सकें।
बजाज आलियांज़ लाइफ़ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. बजाज आलियांज़ का क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस क्या है?
बजाज आलियांज़ 3 चरणों का क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस करता है- क्लेम रिपोर्टिंग, क्लेम प्रोसेसिंग और क्लेम सेटलमेंट।
आप 1800-209-7272 पर कॉल करके या claimsscanning@bajajallianz.co.in पर मेल करके या नज़दीकी ब्रांच में जाकर बजाज लाइफ़ इंश्योरेंस क्लेम का स्टेटस चेक कर सकते हैं।
3. बजाज आलियांज़ का क्लेम सेटलमेंट रेशियो क्या है?
IRDI की 2022-23 की रिपोर्ट के अनुसार, बजाज आलियांज़ का क्लेम सेटलमेंट अनुपात 99.04% है।
4. बजाज आलियांज़ लाइफ़ इंश्योरेंस क्लेम को सेटल करने में कितना समय लगता है?
बजाज आलियांज़ आमतौर पर 30 दिनों के भीतर क्लेम सेटल करता है, लेकिन अगर कोई जांच चल रही है तो क्लेम को सेटल करने में 120 दिन तक का समय लग सकता है।
5. बजाज आलियांज़ का क्लेम सेटलमेंट हेल्पलाइन नंबर क्या है?
बजाज आलियांज़ का क्लेम सेटलमेंट हेल्पलाइन नंबर 1800-209-7272 है।
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