एसबीआई लाइफ़ इंश्योरेंस सीएसआर
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  • क्लेम के प्रकार
  • क्लेम फाइल करने की प्रक्रिया
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एसबीआई लाइफ़ इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट रेशियो

एक विशिष्ट समय अवधि में बीमाकर्ता द्वारा निपटाए जाने वाले दावों की संख्या को क्लेम सेटलमेंट रेशियो (CSR) के रूप में जाना जाता है। उस समय अवधि के दौरान कंपनी द्वारा किए गए कुल क्लेम भुगतानों को CSR की गणना करने के लिए प्राप्त दावों की कुल संख्या से विभाजित करें। उदाहरण के लिए, यदि किसी बीमा कंपनी को 100 दावे मिलते हैं, और दावा निपटान अनुपात 92% होता, तो उन दावों में से 92 का समाधान हो जाता।

उच्च क्लेम सेटलमेंट प्रतिशत वाले बीमा प्रदाता के पास पॉलिसी की शर्तों के तहत पॉलिसीधारकों के लिए दावों को संभालने और अपने दायित्वों को बनाए रखने का ट्रैक रिकॉर्ड होता है। सामान्यतया, इसे फर्म की विश्वसनीयता और वित्तीय स्थिरता का भरोसेमंद संकेतक माना जाता है।

एसबीआई लाइफ़ क्लेम सेटलमेंट अनुपात

एसबीआई लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड भारत की अग्रणी जीवन बीमा कंपनियों में से एक है। एसबीआई लाइफ अपने ग्राहकों की विविध जरूरतों को पूरा करने के लिए जीवन बीमा उत्पादों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। शाखाओं और सलाहकारों के विशाल नेटवर्क के साथ, भारतीय बीमा उद्योग में इसका महत्वपूर्ण स्थान है।

एसबीआई लाइफ इंश्योरेंस क्लेम रेशियो एक वित्तीय वर्ष में प्राप्त दावों की कुल संख्या में से बीमाकर्ता द्वारा निपटाए गए दावों के प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करता है। IRDAI (इंश्योरेंस रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी ऑफ इंडिया) की वित्तीय वर्ष 2021-22 की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, एसबीआई क्लेम सेटलमेंट अनुपात 97.05% है।

एसबीआई लाइफ इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट रेशियो प्रोसेस के प्रकार

पॉलिसीधारक या पॉलिसीधारक का नॉमिनी कई अलग-अलग तरीकों से क्लेम सबमिट कर सकता है। अपनी सुविधा के आधार पर, वे अपने दावों को ऑफ़लाइन या ऑनलाइन निपटाने का विकल्प चुन सकते हैं। बीमित पार्टी द्वारा निम्नलिखित तरीकों से दावा प्रस्तुत किया जा सकता है:

  • ऑनलाइन क्लेम
  • टेलीफ़ोनिक दावा
  • ऑफलाइन क्लेम
  • ईमेल के माध्यम से दावा करें

अन्य लाइफ़ इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट रेशियो

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एसबीआई लाइफ इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस में शामिल कदम

चरण 1: पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम क्लेम की रिपोर्ट करना है। पॉलिसीधारक या नामांकित व्यक्ति अपनी सुविधा के अनुसार किसी भी उल्लिखित प्रक्रिया का उपयोग करके दावे की रिपोर्ट कर सकते हैं।

  • फॉर्म में आवश्यक विवरण जैसे कि पॉलिसी नंबर, जन्म तिथि, दावा प्रकार, उप श्रेणी आदि दर्ज करके ऑनलाइन क्लेम सबमिट करें।
  • नॉमिनी या पॉलिसीधारक डाक के माध्यम से विधिवत भरा हुआ क्लेम फॉर्म एसबीआई के कार्यालय में भी भेज सकते हैं।
  • दावेदार एक ऑफलाइन कोर्स का विकल्प भी चुन सकते हैं, जहां उन्हें क्लेम फॉर्म और दस्तावेजों के साथ निकटतम एसबीआई लाइफ शाखा में जाना होगा।
  • दावेदार ईमेल के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं और दावे के बारे में SBI टीम को सूचित कर सकते हैं।

चरण 2: टीम इसे प्राप्त करने के बाद दावेदार के विवरण की सावधानीपूर्वक समीक्षा करती है, और वे प्रत्येक चरण में व्यक्तिगत रूप से दावेदार की मदद करते हैं। दावे की जांच के लिए आवश्यक होने पर टीम विशिष्ट अतिरिक्त दस्तावेज़ों का भी अनुरोध कर सकती है।

प्रस्तुत किए जाने वाले अनिवार्य दस्तावेज़:

  • दावेदार का नाम
  • बीमित व्यक्ति का नाम
  • पॉलिसी दस्तावेज़ (मूल)
  • मैच्योरिटी डिस्चार्ज वाउचर
  • बीमित व्यक्ति की मृत्यु की तारीख/घटना
  • मौत का कारण/घटना
  • संपर्क करने का विवरण
  • दावेदार का वर्तमान पता प्रमाण
  • फोटो आईडी प्रूफ
  • दावेदार का वैध बैंक पासबुक/स्टेटमेंट या पूर्व-मुद्रित नाम और बैंक खाता संख्या के साथ रद्द किया गया चेक

चरण 3: कंपनी दावे को मंजूरी देने और उस पर निर्णय लेने से पहले सभी क्लेम से संबंधित दस्तावेजों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करती है। जैसे ही क्लेम स्वीकार किया जाता है, नॉमिनी या पॉलिसीधारक को क्लेम पेआउट के बारे में सूचित किया जाता है।

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एसबीआई लाइफ़ इंश्योरेंस सीएसआर: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. वित्तीय वर्ष 2021-22 के लिए एसबीआई जीवन बीमा दावा निपटान अनुपात क्या है?

वर्ष 2021-2022 के लिए एसबीआई जीवन बीमा का दावा निपटान 97.05% है।

2. एसबीआई लाइफ इंश्योरेंस द्वारा दी जाने वाली क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस के प्रकार क्या हैं?

एसबीआई लाइफ इंश्योरेंस द्वारा विभिन्न प्रकार के क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस की पेशकश की जाती है, वे हैं - ऑनलाइन क्लेम, ऑफलाइन क्लेम और ईमेल और पोस्ट के माध्यम से दावा।

हमारे ग्राहकों का क्या कहना है

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Piyush

Raipur

May 1, 2023

I seek help from PolicyX when it comes to purchasing any kind of insurance because they provide me with the best quotes and options for insurance

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Priya Sharma

Jaipur

December 14, 2022

PolicyX has a smooth service from booking policy to verification. Employees are very patient and have good knowledge and help you throughout the process. Had great experience dealing with them

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Somesh

Agra

December 9, 2022

I had many confusions regarding the term policies . But Policyx has handled it well, m happy that they are my wayfarer in this journey.

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Prerna Kumari

Mumbai

July 11, 2022

Good company. Presents nice term insurance plans and flexible plans also. My husband has brought one for the family.

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Priya Sangwan

Mumbai

July 11, 2022

IndiaFirst Term Insurance company ensures that your family s needs are looked after. One of the best companies offers a term plan per your needs.

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Priyanshi Deewan

Hyderabad

July 6, 2022

I recently received the claim amount of the policy that my husband had brought for us. I am glad that the company understands the needs of its customers and their families. Well done Canara HSB...

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Rishabh Kumar

Delhi

July 6, 2022

I bought a term plan with Canara HSBC for the protection of my family and have been satisfied with the benefits received. It is simple and easy to buy their plans.

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Samarth Gaur

Chennai

July 6, 2022

I am very happy with the term plans offered by the Canara HSBC Life Insurance company. The plans offer comprehensive coverage and I am sure will support my family after my demise.

Naval Goel

इसके द्वारा समीक्षित: नवल गोयल

नवल गोयल पॉलिसीएक्स.कॉम के सीईओ और संस्थापक हैं। नवल को बीमा क्षेत्र में विशेषज्ञता प्राप्त है और उद्योग में एक दशक से अधिक का पेशेवर अनुभव है और उसने एआईजी, न्यूयॉर्क जैसी कंपनियों में बीमा सहायक कंपनियों का मूल्यांकन किया है। वह भारतीय बीमा संस्थान, पुणे के एसोसिएट सदस्य भी हैं। उन्हें आईआरडीऐआई द्वारा पॉलिसीएक्स.कॉम बीमा वेब एग्रीगेटर के प्रमुख अधिकारी के रूप में कार्य करने के लिए अधिकृत किया गया है।