कोटक क्लेम सेटलमेंट रेशियो
- जानिए कोटक लाइफ की सीएसआर
- इसके क्लेम सेटलमेंट के प्रदर्शन
- क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया का अन्वेषण
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Updated on Jul 15, 2025 4 min read
जब आप टर्म इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदने जा रहे होते हैं, तो क्लेम सेटलमेंट रेशियो एक महत्वपूर्ण कारक होता है। एक बीमा कंपनी का क्लेम सेटलमेंट रेशियो फाइनेंशियल वर्ष में दाखिल किए गए दावों के खिलाफ उसके द्वारा निपटाए गए दावों की संख्या पर प्रकाश डालता है। इसलिए, यह संभावित खरीदारों को कंपनी की क्लेम सेटलमेंट क्षमता निर्धारित करने में मदद करता है।
टर्म इंश्योरेंस पॉलिसी हमें अनिश्चितताओं से निपटने में मदद करती हैं जैसे कि परिवार के किसी सदस्य की मृत्यु या किसी प्रियजन की मृत्यु जिस पर हम मौद्रिक रूप से निर्भर हैं। यह हमें जोखिमों को कम करने के लिए जीवन भर की वित्तीय सहायता प्रदान करता है। लेकिन इसमें एक पकड़ है। विश्वसनीय इंश्योरर से सर्वश्रेष्ठ टर्म इंश्योरेंस प्लान खरीदने का सही विकल्प बनाना काफी महत्वपूर्ण है और बीमा डोमेन में एक अच्छा शोध और ज्ञान मांगता है।
उदाहरण के लिए, यदि टर्म इंश्योरेंस कंपनी आपके दावे को भुनाने में विफल रहती है, और जब आपको इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है, तो आपकी मदद करने में विफल रहता है, तो आप अपूर्वदृष्ट होने का जोखिम उठाते हैं। परिणामस्वरूप, आपके दुर्भाग्यपूर्ण निधन के बाद, आपके परिवार को मौद्रिक रूप से कुछ भी नहीं छोड़ा जाएगा और भावनात्मक रूप से पीड़ित होने के साथ-साथ आर्थिक रूप से विवश दिनों की प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है।
2020-21 के लिए आईआरडीएआई की वार्षिक रिपोर्ट में, कोटक महिंद्रा का जीवन बीमा का दावा निपटान अनुपात 98.5 था, जिसमें कंपनी के कौशल और वित्तीय ख्याति का भुगतान करने वाले ठोस दावों का प्रदर्शन किया गया था।
पिछले तीन वर्षों में कोटक महिंद्रा लाइफ इंश्योरेंस के सीएसआर के वार्षिक रुझान को नीचे दिए गए ग्राफ में दर्शाया गया है।
कोटक लाइफ क्लेम सेटलमेंट रेश्यो एफ वाई 2018-2021
2020-2021 के लिए कोटक महिंद्रा का लाइफ इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट परफॉर्मेंस
| पैरामीटर्स | अवधि की शुरुआत में लंबित दावे | दावा सूचित किया गया | कुल क्लेम | भुगतान किए गए दावे | दावों को अस्वीकार करता है | दावे अस्वीकृत |
| नीतियों की संख्या | 9 | 4393 | 4402 | 4,336 | 50 | 0 |
कोटक महिन्द्रा दो तरीके प्रदान करता है जिसके द्वारा आप अपने दावे दर्ज कर सकते हैं। ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों प्रक्रियाओं का पता लगाने के लिए नीचे एक नज़र डालें।
ऑनलाइन प्रक्रिया
ऑफलाइन प्रक्रिया
उम्मीद है कि कोटक लाइफ़ क्लेम सेटलमेंट रेशियो के बारे में आपकी शंकाएँ दूर हो गई होंगी। कोटक लाइफ़ इंश्योरेंस के पास वित्त वर्ष 2022-23 के लिए 98.82% का प्रभावशाली CSR है। अब आप समझ गए होंगे कि इसे भारत के शीर्ष बीमा प्रदाताओं में से एक क्यों माना जाता है। क्लेम सेटलमेंट रेशियो की जाँच करके, आप दावों को संसाधित करने में उनकी विश्वसनीयता और दक्षता का अनुमान लगा सकते हैं। कोटक लाइफ़ टर्म इंश्योरेंस प्लान देखने के लिए, आज ही हमें 1800-4200-269 पर कॉल करें या हमारी आधिकारिक वेबसाइट, policyx.com के ज़रिए हमसे संपर्क करें।
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(एक वर्ष में निपटाए गए दावों की कुल संख्या/एक वर्ष में प्राप्त दावों की कुल संख्या) x 100 = दावा निपटान अनुपात (सीएसआर)।
दावा अनुपात एक वर्ष में उठाए गए दावों की संख्या है, और दावा निपटान अनुपात एक वित्तीय वर्ष में निपटाए गए दावों की कुल संख्या है।
90% या उससे अधिक का दावा निपटान अनुपात अच्छा माना जाता है, और 97% से ऊपर आदर्श माना जाता है।
कुछ सामान्य दावा दस्तावेज़ों में मूल पॉलिसी दस्तावेज़, मृत्यु प्रमाण पत्र, अस्पताल के रिकॉर्ड, दावेदार का फोटो पहचान और पता प्रमाण शामिल हैं।
कोटक लाइफ़ के दावे आम तौर पर सभी आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त होने की तारीख से 7-15 दिनों के भीतर निपटाए जाते हैं।
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