कोटक लाइफ इंश्योरेंस सीएसआर
- कंपनी का सीएसआर
- क्लेम के प्रकार
- क्लेम फाइल करने की प्रक्रिया
क्लेम सेटलमेंट रेशियो (सीएसआर) यह निर्धारित करता है कि एक वित्तीय वर्ष के दौरान बीमा कंपनी द्वारा कितने क्लेम सेटल किए जाते हैं.
पॉलिसीधारक के रूप में, पॉलिसी खरीदने से पहले इंश्योरेंस कंपनी के सीएसआर की जांच करने की सलाह दी जाती है। उच्च सीएसआर यह विश्वास दिला सकता है कि बीमा कंपनी भरोसेमंद और आर्थिक रूप से सुरक्षित है।
क्लेम सेटलमेंट रेशियो एक फाइनेंशियल वर्ष में प्राप्त क्लेम की कुल संख्या के मुकाबले इंश्योरर द्वारा सेटल किए गए क्लेम के प्रतिशत को दर्शाता है। वित्तीय वर्ष 2021-22 के लिए IRDAI (भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण) की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, कोटक जीवन बीमा दावा अनुपात 98.82% है।
कोटक लाइफ इंश्योरेंस के क्लेम सेटलमेंट रेशियो की जांच करने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
चरण 1: बीमा कंपनी को दावे की सूचना
पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम दावे की रिपोर्ट करना है। नॉमिनी ऑफलाइन कोर्स का विकल्प चुन सकता है, जहां उन्हें क्लेम फॉर्म और दस्तावेजों के साथ निकटतम कोटक शाखा में जाना होगा या उन्हें शाखा कार्यालय में पोस्ट करना होगा।
दावेदार kli.claimsmitra@kotak.com पर ईमेल के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं या 022-66057280 पर कॉल कर सकते हैं और कोटक टीम को दावे के बारे में सूचित कर सकते हैं.
सबमिट किए जाने वाले अनिवार्य दस्तावेज़:
चरण 2: टीम इसे प्राप्त करने के बाद दावेदार के विवरण की सावधानीपूर्वक समीक्षा करती है, और वे प्रत्येक चरण में व्यक्तिगत रूप से दावेदार की मदद करते हैं। दावे की जांच के लिए आवश्यक होने पर टीम विशिष्ट अतिरिक्त दस्तावेज़ों का भी अनुरोध कर सकती है।
चरण 3: कंपनी अपनी मंजूरी पर निर्णय लेने से पहले दावे से संबंधित सभी दस्तावेजों की अच्छी तरह से जांच करती है। क्लेम स्वीकार हो जाने के बाद, पॉलिसीधारक या नॉमिनी को भुगतान के बारे में तुरंत सूचित किया जाता है।
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