कोटक क्लेम सेटलमेंट रेशियो

क्लेम सेटलमेंट रेशियो (सीएसआर) यह निर्धारित करता है कि एक वित्तीय वर्ष के दौरान बीमा कंपनी द्वारा कितने क्लेम सेटल किए जाते हैं.

पॉलिसीधारक के रूप में, पॉलिसी खरीदने से पहले इंश्योरेंस कंपनी के सीएसआर की जांच करने की सलाह दी जाती है। उच्च सीएसआर यह विश्वास दिला सकता है कि बीमा कंपनी भरोसेमंद और आर्थिक रूप से सुरक्षित है।

कोटक लाइफ इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट रेशियो

क्लेम सेटलमेंट रेशियो एक फाइनेंशियल वर्ष में प्राप्त क्लेम की कुल संख्या के मुकाबले इंश्योरर द्वारा सेटल किए गए क्लेम के प्रतिशत को दर्शाता है। वित्तीय वर्ष 2021-22 के लिए IRDAI (भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण) की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, कोटक जीवन बीमा दावा अनुपात 98.82% है।

कोटक लाइफ इंश्योरेंस के क्लेम सेटलमेंट रेशियो की जांच कैसे करें

कोटक लाइफ इंश्योरेंस के क्लेम सेटलमेंट रेशियो की जांच करने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

• IRDAI वित्तीय वर्ष के अंत में हर बीमाकर्ता की रिपोर्ट जारी करता है, आप बीमाकर्ता के सीएसआर की जांच करने के लिए IRDAI की आधिकारिक वेबसाइट पर उस रिपोर्ट के माध्यम से जा सकते हैं।
• आप बीमाकर्ता सीएसआर को उनकी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से भी चेक कर सकते हैं.

कोटक लाइफ इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस

चरण 1: बीमा कंपनी को दावे की सूचना

पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम दावे की रिपोर्ट करना है। नॉमिनी ऑफलाइन कोर्स का विकल्प चुन सकता है, जहां उन्हें क्लेम फॉर्म और दस्तावेजों के साथ निकटतम कोटक शाखा में जाना होगा या उन्हें शाखा कार्यालय में पोस्ट करना होगा।

दावेदार kli.claimsmitra@kotak.com पर ईमेल के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं या 022-66057280 पर कॉल कर सकते हैं और कोटक टीम को दावे के बारे में सूचित कर सकते हैं.

सबमिट किए जाने वाले अनिवार्य दस्तावेज़:

• क्लेम फॉर्म
• बीमित व्यक्ति का नाम
• पॉलिसी दस्तावेज़ (मूल)
• मृत्यु की तारीख/बीमित व्यक्ति की घटना
• मौत का कारण/घटना
• संपर्क करने का विवरण
• दावेदार का वर्तमान पता प्रमाण
• फोटो आईडी प्रूफ
• दावेदार का वैध बैंक पासबुक/स्टेटमेंट या पूर्व-मुद्रित नाम और बैंक खाता संख्या के साथ रद्द किया गया चेक
• उत्तराधिकार प्रमाणपत्र (नामिती की अनुपस्थिति के मामले में)

चरण 2: टीम इसे प्राप्त करने के बाद दावेदार के विवरण की सावधानीपूर्वक समीक्षा करती है, और वे प्रत्येक चरण में व्यक्तिगत रूप से दावेदार की मदद करते हैं। दावे की जांच के लिए आवश्यक होने पर टीम विशिष्ट अतिरिक्त दस्तावेज़ों का भी अनुरोध कर सकती है।

चरण 3: कंपनी अपनी मंजूरी पर निर्णय लेने से पहले दावे से संबंधित सभी दस्तावेजों की अच्छी तरह से जांच करती है। क्लेम स्वीकार हो जाने के बाद, पॉलिसीधारक या नॉमिनी को भुगतान के बारे में तुरंत सूचित किया जाता है।