एचडीएफसी क्लेम सेटलमेंट रैशीओ
- एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस के सीएसआर की जांच करें
- दावों को निपटाने की प्रक्रिया
- एचडीएफसी लाइफ़ के पिछले सीएसआर की जाँच करें
क्लेम सेटलमेंट रेशियो सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है जिसे इंश्योरेंस प्लान खरीदते समय जांचना चाहिए। और, एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस कोई अलग नहीं है। जब टर्म इंश्योरेंस की बात आती है, तो यह जीवन बीमा का सबसे बुनियादी और सरल प्रकार है। यह आपके परिवार को लागत-प्रभावी वित्तीय सुरक्षा प्रदान करता है और आपको किफायती प्रीमियम का भुगतान करके एक अच्छी बीमा राशि प्राप्त करने की अनुमति देता है।
पॉलिसी की अवधि के दौरान बीमित व्यक्ति की मृत्यु के मामले में नॉमिनी को लाभ राशि का भुगतान किया जाता है।
क्लेम सेटलमेंट रेशियो एक फाइनेंशियल वर्ष में दायर किए गए कुल क्लेम में से भुगतान किए गए जीवन बीमा क्लेम के प्रतिशत को संदर्भित करता है। अनुपात जितना अधिक होगा, आपके आश्रितों के लिए बीमा का दावा करना उतना ही आसान होगा जब आप उनके साथ नहीं रहेंगे।
आईआरडीएआई के अनुसार, एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस क्लेम रेशियो 99.30% है। यदि आपने एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस के साथ अपने परिवार की वित्तीय जरूरतों की रक्षा करने का निर्णय लिया है, तो आपको कंपनी के क्लेम सेटलिंग परफॉर्मेंस पर एक नज़र डालनी चाहिए। यह सच है कि एचडीएफसी लाइफ बीमा बाजार में प्रसिद्ध नामों में से एक है, लेकिन एक जिम्मेदार ग्राहक और परिवार के सदस्य के रूप में, यह आपका कर्तव्य है कि जब आप अपने दावों को निपटाने की बात करें तो कंपनी के प्रदर्शन का गहरा ज्ञान रखें।
नीचे दिए गए अनुभाग में, हम आपको कंपनी की क्लेम सेटलिंग क्षमता के बारे में जानकारी प्राप्त करने में मदद करेंगे।
एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस 2018-21 का क्लेम सेटलमेंट रेशियो (सीएसआर)
स्रोत: आईआरडीएआई की वार्षिक रिपोर्ट
आप किसी बीमाकर्ता के CSR का अनुमान निम्न सूत्र (दावा निपटान अनुपात = (स्वीकृत दावों की कुल संख्या/प्राप्त दावों की कुल संख्या) x 100) का उपयोग करके लगा सकते हैं
याद रखें कि CSR बीमाकर्ता द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले सभी बीमा उत्पादों का प्रतिशत है, न कि व्यक्तिगत उत्पाद।
आइए बेहतर तरीके से समझने के लिए एक उदाहरण देखें:-
एचडीएफसी लाइफ की क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया को सर्वश्रेष्ठ बनाने वाले कुछ कारकों पर नज़र डालें।
एचडीएफसी लाइफ़ को तेज़ सेटलमेंट के लिए तीन-चरणीय क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया के लिए जाना जाता है।
आप सीधे उनकी वेबसाइट से क्लेम दर्ज कर सकते हैं या अपने नज़दीकी शाखा कार्यालय में जा सकते हैं।
अनुभवी ग्राहक प्रतिनिधियों की एक टीम के साथ, एचडीएफसी लाइफ़ यह सुनिश्चित करता है कि एक बार आपका क्लेम सबमिट हो जाने के बाद, आप अपनी आवेदन प्रक्रिया की जाँच करने के लिए उनके प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं।
एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस के साथ तीन आसान चरणों में अपना क्लेम सेटल करवाएं।
नामांकित व्यक्ति को बीमाकर्ता के मुख्य कार्यालय या निकटतम शाखा में या ईमेल के माध्यम से मृत्यु दावा फॉर्म जमा करना होगा, साथ ही दावेदार का फोटो आईडी और पता प्रमाण और अन्य अनिवार्य दस्तावेज भी जमा करने होंगे।
एचडीएफसी लाइफ का ग्राहक सहायता कर्मचारी आपके क्लेम फॉर्म की समीक्षा करेगा और तुरंत आपकी सहायता करेगा। क्लेम टीम आपके क्लेम का मूल्यांकन करेगी और अगर कोई कागजात अभी भी लंबित हैं तो आपको सूचित करेगी।
कंपनी अपने अंत से सभी रिकॉर्ड को सत्यापित करेगी। सफल सत्यापन के बाद, पॉलिसी द्वारा बीमा की गई कुल राशि नामांकित व्यक्ति के बैंक खातों में स्थानांतरित हो जाएगी।
एच डी एफ सी लाइफ़ आपको क्लेम अनुरोध ऑनलाइन करने और यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि आपको जल्दी, सरल और अधिक कुशल आश्वासन मिले। क्लेम फाइलिंग प्रक्रिया को समझने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
एक बार हो जाने के बाद, कंपनी आपके दावे के अनुरोध की स्वीकृति या अस्वीकृति के साथ आपसे संपर्क करेगी।
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आप उनकी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपने क्लेम की स्थिति ऑनलाइन देख सकते हैं।
कुछ सामान्य क्लेम दस्तावेज़ों में मूल पॉलिसी दस्तावेज़, मृत्यु प्रमाण पत्र, अस्पताल के रिकॉर्ड, दावेदार का फोटो पहचान और पता प्रमाण शामिल हैं।
आमतौर पर, सभी वैध दावों का निपटान दावे से संबंधित सभी आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त करने के 15 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।
एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस को वित्त वर्ष 2021-22 में 99.39% के अच्छे क्लेम सेटलमेंट रेशियो के साथ अग्रणी बीमा कंपनियों में से एक माना जाता है।
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Naval Goel is the Founder and CEO of PolicyX.com (IRDA- Approved Insurance Comparison Website). He is a CFA charter holder (USA) and FRM (GARP). He holds an MBA from IIFT, Delhi, and is also an Associate from the Insurance Institute of India. Naval is an avid investor and entrepreneur who has a deep understanding of the Indian equity market and insurance sector. He has been investing for more than 10 years now and is a CFA charter holder.
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