रिलायंस हेल्थ की ग्राहक सहायता
  • कंपनी तक पहुंचने के तरीके
  • आपकी सबसे नज़दीकीशाखाएं
  • शिकायत निवारण
रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस
premium

नेटवर्क हॉस्पिटल

9100+

premium

दावा निपटान अनुपात

98.65%

premium

बीमा राशि

1 करोड़ तक

premium

प्लान की संख्या

12

premium

सॉल्वेंसी रेशियो

1.67

premium

पैन इंडिया प्रेज़ेंस

128+

आपके लिए कस्टमाइज़्ड हेल्थ इंश्योरेंस प्लान

15% तक ऑनलाइन छूट पाएं*

उन सदस्यों का चयन करें जिन्हें आप बीमा कराना चाहते हैं

सबसे बड़े सदस्य की आयु

premium

नेटवर्क हॉस्पिटल

9100+

premium

दावा निपटान अनुपात

98.65%

premium

बीमा राशि

1 करोड़ तक

premium

प्लान की संख्या

12

premium

सॉल्वेंसी रेशियो

1.67

premium

पैन इंडिया प्रेज़ेंस

128+

रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर

रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर डिपार्टमेंट पॉलिसीधारकों को किसी भी समस्या या शिकायत को हल करने में मदद करने के लिए एक सहायता के रूप में कार्य करता है। कस्टमर केयर टीम को पता है कि उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्राप्त करने पर पॉलिसीधारकों के वफादार और भरोसेमंद होने की संभावना अधिक होती है। परिणामस्वरूप, यह तनाव-मुक्त समाधान को प्रोत्साहित करने और ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार करने की गारंटी देने में सहायता करता है।

अन्य हेल्थ इंश्योरर कस्टमर केयर

रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस के कस्टमर सपोर्ट तक कैसे पहुंचें

आपकी सुविधा के लिए, रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस अपने ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है। आप निम्नलिखित चैनलों का उपयोग करके उनके जानकार प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं:

  • फोन पर सहायता: रिलायंस जनरल हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर से संपर्क करने का सबसे सरल तरीका उनकी समर्पित फोन लाइनों पर कॉल करना है। रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस का नंबर 18003009 (टोल-फ्री), +912248903009 है; यदि आप वरिष्ठ नागरिक हैं, तो आप उनसे +91 22 33834185 पर संपर्क कर सकते हैं। आप सामान्य प्रश्नों, पॉलिसी विवरण या सहायता के लिए रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर सकते हैं। चूंकि यह नंबर चौबीसों घंटे उपलब्ध है, इसलिए आप हमेशा उनके मित्रवत कर्मचारियों से संपर्क कर सकते हैं।
  • ईमेल संचार: यदि आप लिखित संचार पसंद करते हैं या आपके पास विशिष्ट प्रश्न हैं, तो रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस ग्राहक सेवा विभाग को rgicl.services@relianceada.com पर ईमेल करें। उनकी टीम तुरंत आपके ईमेल का जवाब देगी, आपको आवश्यक मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करेगी, इसलिए अपनी चिंताओं, नीतियों के बारे में पूछताछ, या किसी भी अन्य प्रासंगिक जानकारी को साझा करने में संकोच न करें।
  • क्विक चैट: तत्काल सहायता के लिए, आप वीडियो चैट के माध्यम से ब्रोबोट, उनके एआई-जनरेटेड बॉट या कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के साथ चैट कर सकते हैं। बस रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, हमसे संपर्क करें पेज पर जाएं और चैट शुरू करने के लिए 'मदद के लिए ब्रोबोट से पूछें' विकल्प चुनें। वे आपकी किसी भी चिंता या प्रश्न के बारे में आपकी मदद करने और मार्गदर्शन करने के लिए मौजूद रहेंगे।
  • पोस्ट के माध्यम से भेजें: रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस एक पोस्ट भेजकर उनसे संपर्क करने का विकल्प भी प्रदान करता है। आप किसी भी प्रश्न या मदद के लिए अनुरोध के साथ निम्नलिखित दिए गए पते पर एक पोस्ट भेजकर उनसे संपर्क कर सकते हैं: रिलायंस जनरल इंश्योरेंस, कॉरेस्पोंडेंस यूनिट, दूसरी और तीसरी मंजिल, विनवे बिल्डिंग, 11/12, ब्लॉक नंबर -4, ओल्ड नंबर -67, साउथ तुकोगंज, मधुमिलन स्क्वायर के पास, इंदौर, मध्य प्रदेश, भारत - 452001।
  • व्हाट्सऐप पर सहायता: रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस भी व्हाट्सऐप के माध्यम से उनसे संपर्क करना आसान बनाता है। आप किसी भी प्रश्न या मदद के लिए अनुरोध के लिए व्हाट्सएप पर रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर नंबर के माध्यम से 7400422200 पर उनसे संपर्क कर सकते हैं।

हेल्थ इंश्योरेंस प्रीमियम चेक करें

हेल्थ इंश्योरेंस प्रीमियम चेक करें

नज़दीकी ब्रांच में जाएं

यदि आप पारंपरिक तरीके को पसंद करते हैं, तो आप हमेशा अपनी क्वेरी के साथ निकटतम शाखा में जा सकते हैं। बस रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, और हमसे संपर्क करें पेज पर जाएं। यहां आपको अपनी नज़दीकी शाखा खोजने का विकल्प मिलेगा.

आपकी सुविधा के लिए, रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस की शीर्ष शाखाओं के पते नीचे दी गई तालिका में सूचीबद्ध हैं:

राज्य सिटी शाखा का पता
महाराष्ट्र मुंबई 21 वीना चैम्बर्स, ग्राउंड फ्लोर, दलाल स्ट्रीट, फोर्ट, मुंबई - 400001, मुंबई, महाराष्ट्र, 0-8291934350
एप्पल प्लाजा, यूनिट नंबर 301, 302 और 303, सेनापति बापट मार्ग, दादर वेस्ट, मुंबई - 400028, मुंबई, महाराष्ट्र, 022-9152729054
6 वीं मंजिल, ओबेरॉय कॉमर्ज़, इंटरनेशनल बिजनेस पार्क, ओबेरॉय गार्डन सिटी, ऑफ वेस्टर्न एक्सप्रेस हाइवे, गोरेगांव (पूर्व), मुंबई — 400 063, मुंबई - 400055, मुंबई, महाराष्ट्र, 022-33031000
चौथी मंजिल, चिंतामणि एवेन्यू, विरवानी इंडस्ट्रियल एस्टेट के बगल में, W.Exp। हाइवे, गोरेगांव ईस्ट, मुंबई - 400063, मुंबई, महाराष्ट्र, 022-33123123
दूसरी मंजिल, साई इन्फोटेक, कार्यालय संख्या-210 और 211, ऑप। घाटकोपर स्टेशन, पटेल चौक, घाटकोपर ईस्ट, मुंबई - 400077, मुंबई, महाराष्ट्र, 022-39981325
टियारा बिल्डिंग, चौथी मंजिल, महाराष्ट्र नागल लेन, ऑफ। चंदावरकर लेन, ऑफ। एल टी रोड, बोरिवली वेस्ट, मुंबई - 400092, मुंबई, महाराष्ट्र, 022-30885713
चंडीगढ़ चंडीगढ़ एससीओ 57-58-59, 04 वीं मंजिल सेक्टर 17ए चंडीगढ़ - 160017, चंडीगढ़ - 160017, चंडीगढ़, चंडीगढ़ यू.टी., 0172-7208951538
हरियाणा गुड़गांव ग्लोबल बिजनेस पार्क बिल्डिंग, 8वीं मंजिल, यूनिट नंबर 804 और 805 टावर, एम जी रोड, सेक्टर 26, गुड़गांव, गुड़गांव - 122002, गुड़गांव, हरियाणा, 0124-9152729805
कर्नाटक बैंगलोर उन्नति आर्केड, 5/111 और 6/112, पहली मंजिल, पहली ब्लॉक, डॉ. राजकुमार रोड, (पहली मेन रोड), राजाजीनगर, बैंगलोर - 560010, बैंगलोर, कर्नाटक, 0-9920486369
लक्ष्मी टावर्स, नंबर 1, 6 क्रॉस रोड, डब्ल्यूकेपी रोड, 7 वें ब्लॉक, जयनगर, बैंगलोर - 560070, बैंगलोर, कर्नाटक, 0-7304932122
दूसरी मंजिल। बालाजी एन्क्लेव नंबर 782, दूसरी मंजिल, बाटा शोरूम के ऊपर, 16 वीं मुख्य, दूसरी स्टेज, बीटीएम लेआउट, बैंगलोर - 560075, बैंगलोर, कर्नाटक, 080-9136963006
दिल्ली  नई दिल्ली  फ्लैट नंबर 10-15, 14 वीं मंजिल, विजया बिल्डिंग, 17, बाराखम्बा रोड, कनॉट प्लेस - 110001, नई दिल्ली, दिल्ली, 011-39975617
C-1, तीसरी मंजिल, न्यू कृष्णा पार्क, जनकपुरी मेट्रो स्टेशन वेस्ट के सहायक, नई दिल्ली - 110018, नई दिल्ली, दिल्ली, 011-302925
पहली मंजिल, ए 12 मोहन को-ऑपरेटिव इंडस्ट्रियल एस्टेट, मथुरा रोड, नई दिल्ली - 110044, नई दिल्ली, दिल्ली, 011-45253200
f-17, यूजी फ्लोर, यूनिट 1/2, प्रीत विहार, नई दिल्ली - 110092, नई दिल्ली, दिल्ली, 0-9152729804
पश्चिम बंगाल कोलकाता थापर हाउस, चौथी मंजिल, 163, एसपी मुखर्जी रोड, कोलकाता - 700026, कोलकाता, पश्चिम बंगाल, 033-66778100

शिकायत निवारण

रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस वास्तव में आपकी संतुष्टि की परवाह करता है। हालांकि, अगर आप कभी भी खुद को ऐसी परिस्थिति में पाते हैं, जहां आपको आवश्यक सहायता नहीं मिल रही है या आप परिणाम से असंतुष्ट महसूस करते हैं, तो घबराएं नहीं! आपकी शिकायतों को दूर करने और चीजों को ठीक करने के लिए, उनके पास एक प्रक्रिया है। यहां बताया गया है कि आप क्या कर सकते हैं:

चरण 1: अगर, रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस के कस्टमर केयर नंबर और ईमेल पर पहुंचने के बाद भी, आपको कोई संतोषजनक प्रतिक्रिया नहीं मिली है, तो आप उनके नोडल ऑफिसर को rgicl.grievances@relianceada.com पर लिख सकते हैं। रिलायंस मामले की जांच करेगा और समाधान के साथ जवाब देगा।

चरण 2: यदि आप अभी भी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हैं या प्रदान किया गया समाधान आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है, तो आपकी शिकायत का विवरण देने के लिए rgicl.headgrievances@relianceada.com पर शिकायत प्रमुख को एक अपील संबोधित की जाती है। आपकी शिकायत मिलने के बाद, रिलायंस मामले की जांच करेगा और आपको अंतिम प्रतिक्रिया प्रदान करेगा।

चरण 3: यदि, चरण 1 और 2 का पालन करने के बावजूद, आपकी समस्या अनसुलझी रहती है, तो आपके पास निवारण का एक और तरीका है। आप आगे की सहायता के लिए, एक स्वतंत्र प्राधिकारी, बीमा लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं। https://www.cioins.co.in/Ombudsman पर बीमा लोकपाल का विवरण प्राप्त करें।

निष्कर्ष

पॉलिसीधारक को सुचारू हेल्थ इंश्योरेंस अनुभव प्रदान करने के लिए कस्टमर केयर आवश्यक है। रिलायंस जनरल हेल्थ इंश्योरेंस की कस्टमर केयर टीम आपको 24x7 मदद, पेशेवर मार्गदर्शन, उपभोक्ताओं के लिए क्लेम प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और विभिन्न संपर्क विधियों को प्रदान करके ग्राहकों की खुशी सुनिश्चित करने के लिए अपनी सीमा से परे जाती है। आप भरोसा कर सकते हैं कि अगर आप रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस चुनते हैं तो आपकी हेल्थ इंश्योरेंस की ज़रूरतें तुरंत और कुशलता से पूरी हो जाएंगी।

रिलायंस हेल्थ इन्शुरन्स नेटवर्क हॉस्पिटल लिस्ट

रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस नेटवर्क अस्पताल देश भर के 34 राज्यों में मौजूद हैं। अस्पतालों के व्यापक नेटवर्क के साथ, रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस यह सुनिश्चित करता है कि आप किसी भी शहर में रहते हों, आप चिकित्सकीय रूप से सुरक्षित हैं।

हेल्थ इंश्योरेंस कंपनियां

हेल्थ इंश्योरेंस कंपनियों के बारे में और जानें

हेल्थ इंश्योरेंस आर्टिकल्स

हमारे ग्राहकों का क्या कहना है

Customer Review Image

Vidya Bhan

Bhopal

June 13, 2022

Very nice company with a range of health products. I have bought one plan for myself and my husband, and one for my aged in-laws. Happy with both the plans

Customer Review Image

Satendar Singh

Kochi

May 25, 2022

Reliance General Health Insurance comes with several health plans that lets you choose the ideal one for your family. I recently bought a Reliance Health plan for my whole family, and we are ha...

Customer Review Image

Tulika Sharma

Mumbai

October 12, 2021

got hospitalized receently for a surgery...the company responded the minute my claims were raised. Good support! Thanks!

Customer Review Image

Mayank Tyagi

Indore

October 11, 2021

I m impressed with the service provided by Executives of Reliance Health. They assisted me very patiently

Customer Review Image

Kashi Pradhan

Allahabad

September 1, 2021

Bought the health plan for my parents. now I m assured that their health is not compromised due to money :)

Customer Review Image

Puneet sharma

Chandigarh

August 18, 2021

Reliance company ka health insurance bahut acha hai, aur premiums bhi bht affordable hai, aur bht jaldi claim ko settle karti hai, muje inki service bahut pasand aayi.

Customer Review Image

Roopal Ganguly

Jaipur

May 10, 2021

I bought this policy in times of pandemic and it is a must-have policy. Services are really very good and I am satisfied with this company. The claim ratio is also good.

Customer Review Image

Rishabh Kalra

Indore

May 6, 2021

Hi, I am Rishabh. I took this policy a year ago. The claim settlement of this company is good. You can go for this company.

सभी को देखें रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस के रिव्यूज

Daina Mathew

Written By: Daina Mathew

Daina is a content writеr with a profound grasp of Insurancе, Stocks, and Businеss domains. Hеr extensive 3-year еxpеriеncе in thе insurancе industry еquips hеr with a nuancеd undеrstanding of its intricaciеs. Hеr skills еxtеnd to crafting blogs, articlеs, social mеdia copiеs, vidеo scripts, and wеbsitе content. Her ability to simplify complex insurancе concepts into reader-friendly content makes her an еxpеrt in the domain.