आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस रिन्यूअल
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आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस

लोग अक्सर इस बात को लेकर उलझन में रहते हैं कि आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल डेथ क्लेम स्टेटस की जांच कैसे करें। ऑनलाइन या ऑफलाइन तरीकों से आईसीआईसीआई प्रू क्लेम स्टेटस को ट्रैक करना आसान है। कोई भी ईमेल के जरिए या कॉल करके ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकता है। इसके अलावा, कोई भी उनकी ब्रांच में जा सकता है और क्लेम की स्थिति के बारे में नवीनतम जानकारी प्राप्त कर सकता है.

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल इंश्योरेंस मार्केट में एक लोकप्रिय नाम है, जो अपनी तेज़ और परेशानी मुक्त क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया के लिए जाना जाता है। 97.8% के क्लेम सेटलमेंट रेशियो के साथ आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल की क्लेम प्रक्रिया बहुत सरल और आसान है।

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस ऑनलाइन कैसे चेक करें?

आईसीआईसीआई डेथ क्लेम स्टेटस ऑनलाइन चेक करने के लिए आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:

  • चरण 1

    “आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस” की आधिकारिक वेबसाइट खोलें।

  • चरण 2

    पेज के शीर्ष पर स्थित ’क्लेम’ विकल्प पर क्लिक करें

    आईसीआईसीआई हेडर
  • चरण 3

    आपकी स्क्रीन पर एक नया इंटरफ़ेस दिखाई देगा।

    आईसीआईसीआई क्लेम बैनर
  • चरण 4

    ऑप्शन बार से ’ट्रैक क्लेम स्टेटस’ पर क्लिक करें।

  • चरण 5

    एक नया पॉपअप दिखाई देगा जहां आपको अपना क्लेम नंबर दर्ज करना होगा।

    आईसीआईसीआई क्लेम पॉलिसी पॉपअप
  • चरण 6

    यूनिक क्लेम नंबर दर्ज करें।

  • चरण 7

    ’सबमिट करें’ पर क्लिक करें और क्लेम की स्थिति आपकी स्क्रीन पर दिखाई देगी।

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस 3 चरणों का क्लेम प्रोसेस

3 चरणों की क्लेम प्रक्रिया
  • चरण 1: अपने क्लेम की रिपोर्ट करना

    सबसे पहले, बीमा कंपनी को अपने प्रियजनों के मृत्यु दावे के बारे में सूचित करना महत्वपूर्ण है। उन्हें जल्द से जल्द सूचित करना ज़रूरी है। कोई व्यक्ति ऑनलाइन या ब्रांच में जाकर क्लेम की रिपोर्ट कर सकता है।

    • कॉल के माध्यम से - अपना क्लेम रजिस्टर करने के लिए आप हेल्पलाइन नंबर 1860-266-7766 पर सीधे उनके 24*7 कस्टमर सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
    • ऑनलाइन क्लेम सबमिशन - आप आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल की आधिकारिक वेबसाइट पर क्लेम ऑनलाइन रजिस्टर कर सकते हैं।
    • ईमेल - आप आधिकारिक ईमेल पते claimsupport@iciciprulife.com के माध्यम से क्लेम रजिस्टर कर सकते हैं
    • SMS के माध्यम से - एसएमएस “ICLAIM” का उपयोग करके क्लेम रजिस्टर किया जा सकता है पॉलिसी नंबर” से 56767 तक।

    ऑफलाइन क्लेम रिपोर्टिंग

    आप अपना क्लेम सबमिट करने के लिए आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल की किसी भी नज़दीकी ब्रांच में जा सकते हैं.

  • चरण 2: क्लेम प्रोसेसिंग

    दावा प्रस्तुत करने के बाद, आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल दावे को सत्यापित करेगा। इसके अलावा, यदि आवश्यक हो, तो वे कोई भी अतिरिक्त दस्तावेज़ या जानकारी मांग सकते हैं।

  • चरण 3: क्लेम सेटलमेंट

    क्लेम विवरण सत्यापित करने के बाद क्लेम का निपटान किया जाएगा। आमतौर पर, लाइफ़ इंश्योरेंस क्लेम का निपटान 30 दिनों के भीतर किया जाता है। अगर कोई जांच चल रही है, तो दावे को निपटाने में 120 दिन लग सकते हैं।

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल के साथ जीवन बीमा दावा दायर करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़

क्लेम सबमिट करते समय आवश्यक डॉक्यूमेंट की सूची यहां दी गई है:

  • विधिवत हस्ताक्षरित क्लेमेंट फॉर्म.
  • पॉलिसीधारक का मृत्यु प्रमाणपत्र.
  • नॉमिनी का आइडेंटिटी प्रूफ.
  • नॉमिनी का फ़ोटोग्राफ़.
  • नॉमिनी का एड्रेस प्रूफ.
  • हस्ताक्षरित PAN कार्ड की कॉपी.
  • नामिती का बैंक स्टेटमेंट/कैंसिल चेक/पासबुक जिसमें क्लेम राशि ट्रांसफर की जानी है.

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल मृत्यु के कारण के आधार पर अतिरिक्त दस्तावेज़ मांग सकता है:

अस्पताल में मौत

  • पॉलिसीधारक के मेडिकल रिकॉर्ड।
  • मृत्यु के कारण को सही ठहराने वाले दस्तावेज़.
  • अन्य अतिरिक्त दस्तावेज़ जैसे कि डायग्नोसिस रिपोर्ट, डिस्चार्ज रिपोर्ट, उपचार रिपोर्ट आदि।
  • वेतनभोगी व्यक्तियों के लिए नियोक्ता प्रमाणपत्र.

आत्महत्या, हत्या, या दुर्घटना के कारण मृत्यु

  • FIR की कॉपी.
  • अस्पताल द्वारा जारी पोस्टमॉर्टम प्रमाणपत्र.
  • पंचनामा रिपोर्ट.
  • अख़बार की कटिंग, यदि कोई हो.
  • आकस्मिक मृत्यु के मामले में पहचान प्रमाण और ड्राइविंग लाइसेंस.
  • मेडिकल रिकॉर्ड.
  • वेतनभोगी व्यक्तियों के लिए नियोक्ता प्रमाणपत्र.
  • मृत्यु के कारण को सही ठहराने वाले दस्तावेज़.

क्लेम सबमिशन के समय याद रखने योग्य महत्वपूर्ण बातें

लाइफ़ इंश्योरेंस क्लेम सबमिट करते समय आपको निम्नलिखित बातें याद रखनी चाहिए:

  • आसान क्लेम सेटलमेंट के लिए कोई भी तथ्य या महत्वपूर्ण जानकारी न छिपाएं.
  • पॉलिसीधारक और नॉमिनी के महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट तैयार रखें, जिसमें उनका आईडी प्रूफ भी शामिल है.
  • कंपनी को जीवनशैली की आदतों या पॉलिसीधारकों में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करें.
  • किसी भी देरी से बचने के लिए जितनी जल्दी हो सके मृत्यु का दावा सबमिट करें.

PolicyX आपकी मदद कैसे कर सकता है?

हर कोई चाहता है कि उनके दावों का निपटारा बिना किसी परेशानी के किया जाए। क्लेम सेटलमेंट के समय नॉमिनी को विशेषज्ञ के मार्गदर्शन और सहायता की आवश्यकता होती है। पॉलिसीएक्स, आईआरडीए-अनुमोदित बीमा तुलना पोर्टलों में से एक है, जो आपको क्लेम सेटलमेंट के समय आवश्यक विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्रदान करता है। PolicyX के साथ अपने प्रियजनों के भविष्य को सुरक्षित करें और समर्पित क्लेम सेटलमेंट सहायता प्राप्त करें।

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आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ क्लेम स्टेटस की जांच कैसे करें?

आप फोन, ईमेल या आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल की नजदीकी शाखा में जाकर आईसीआईसीआई प्रूलाइफ पॉलिसी के क्लेम स्टेटस की ऑनलाइन जांच कर सकते हैं।

2. आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस का दावा कैसे करें?

आप उनके हेल्पलाइन नंबर 1860 266 7766 का उपयोग करके claimsupport@iciciprulife.com पर मेल लिखकर या शाखा कार्यालय में जाकर दावा ऑनलाइन सबमिट कर सकते हैं।

3. आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल को जीवन बीमा के दावे को निपटाने में कितना समय लगता है?

आमतौर पर, जीवन बीमा का दावा आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल द्वारा 30 दिनों के भीतर निपटाया जाता है। किसी भी जांच के मामले में, क्लेम को निपटाने में 120 दिन तक का समय लग सकता है।

4. आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल का क्लेम सेटलमेंट रेशियो क्या है?

2022-23 के लिए IRDA द्वारा जारी वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल का दावा निपटान अनुपात 97.8% है।

5. आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल कस्टमर सपोर्ट से कैसे संपर्क करें?

आप उनके नंबर 1860 266 7766 का उपयोग करके आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं या उन्हें claimsupport@iciciprulife.com पर मेल कर सकते हैं

6. आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल से जीवन बीमा का दावा करने के लिए कौन से दस्तावेज़ों की आवश्यकता होती है?

जीवन बीमा का दावा करने के लिए आपको पॉलिसीधारक और नामांकित व्यक्ति का आईडी प्रमाण, पॉलिसीधारक का पता प्रमाण, नामांकित व्यक्ति का बैंक विवरण, मृत्यु प्रमाण पत्र, नामांकित व्यक्ति की तस्वीर आदि जैसे विभिन्न दस्तावेज जमा करने होंगे।

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नीचे दी गई इरदाई द्वारा अनुमोदित जीवन बीमा कंपनियों से सबसे उपयुक्त जीवन बीमा प्लान की तुलना करें और खरीदें।

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Himanshu Kumar

Written By: Naval Goel

Naval Goel is the Founder and CEO of PolicyX.com (IRDA- Approved Insurance Comparison Website). He is a CFA charter holder (USA) and FRM (GARP). He holds an MBA from IIFT, Delhi, and is also an Associate from the Insurance Institute of India. Naval is an avid investor and entrepreneur who has a deep understanding of the Indian equity market and insurance sector. He has been investing for more than 10 years now and is a CFA charter holder.