बीमा सुगम

बीमा सुगम

पिछले कुछ दिनों से हम सभी ने प्रिंट मीडिया और विभिन्न वेबसाइटों पर "बीमा सुगम बीमा के लिए गेम चेंजर होगा" जैसी सुर्खियां पढ़ी हैं। आईआरडीएआई के अध्यक्ष ने अन्य बीमा विशेषज्ञों के साथ कई बार उद्धृत किया है कि कैसे बीमा सुगम भारत में बीमा के डिजिटल वितरण को बाधित करेगा। कई रिपोर्टों के अनुसार, आईआरडीएआई ने बीमा वाहक और बीमा विस्तार योजनाओं के माध्यम से ग्रामीण आबादी के लिए एक किफायती और व्यापक कवरेज विकसित करने और सुझाने के लिए 24 सदस्यीय समिति का गठन किया है।

बीमा वाहक और बीमा विस्तार

बीमा वाहक एक महिला-केंद्रित बीमा वितरण चैनल है जिसका उद्देश्य भारत के ग्रामीण हिस्सों में बीमा उत्पादों के बारे में विश्वास को बढ़ावा देना और जागरूकता पैदा करना होगा। इसी तरह, बीमा विस्तार का उद्देश्य ग्रामीण भारत के लिए प्राकृतिक आपदाओं, जैसे बाढ़ और भूकंप, के मामले में व्यापक कवरेज प्रदान करना होगा।

तो बीमा सुगम के बारे में पूरी कहानी क्या है और इससे घर पर बैठे आम आदमी को कैसे लाभ होगा? यह जानने के लिए, आइए पिछले कुछ हफ्तों में हुई घटनाओं पर एक नज़र डालें।

भारतीय बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (आईआरडीएआई) ने हाल ही में बीमा सुगम के लिए मंजूरी प्रदान की है जिसका शाब्दिक अर्थ है 'आसान बीमा'। नियामक ने देश के सभी बीमा प्रदाताओं को जनवरी 2023 तक बीमा सुगम का हिस्सा बनने के लिए अधिसूचित किया है, जिससे भारतीय बीमा क्षेत्र में सबसे बड़े सुधार हो सकते हैं। आईआरडीएआई विभिन्न नियामक सुधारों को बढ़ावा दे रहा है जिनका उद्देश्य 'सभी के लिए बीमा' के लक्ष्य को प्राप्त करना है।

भ्रांतियों को दूर करना

बीमा सुगम एक वन-स्टॉप शॉप, एक इलेक्ट्रॉनिक बीमा प्लेटफॉर्म होगा। अपने सभी फैशन, सौंदर्य और दैनिक आवश्यकताओं के लिए अमेज़न, नायका या मिंत्रा की कल्पना करें। दिलचस्प है ना? बीमा के लिए एक केंद्रीकृत बाज़ार जहाँ विभिन्न बीमा कंपनियों के सभी बीमा उत्पाद उपलब्ध होंगे। इसका मूल रूप से मतलब है कि बीमा एजेंटों, ब्रोकरों, बैंकों और यहां तक कि पॉलिसीएक्स जैसे एग्रीगेटरों तक एक ही छत के नीचे आसान पहुँच। देश भर के बीमा एग्रीगेटर पुल का काम करेंगे और ग्राहकों के लिए बीमा सुगम के माध्यम से बीमा पॉलिसियों की परेशानी मुक्त खरीद की सुविधा प्रदान करेंगे। व्यक्ति बीमा सुगम के माध्यम से जीवन, मोटर या स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी खरीद सकते हैं।

बीमा सुगम इन बीमा पॉलिसियों से जुड़ी बिक्री, सर्विसिंग और क्लेम प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होगा। बीमा सुगम को लॉन्च करने का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि बीमित व्यक्तियों को बीमा-संबंधित सेवाओं का लाभ उठाने के लिए तथाकथित होम ब्रांच में जाने की आवश्यकता न पड़े। बीमा आमतौर पर जटिल प्रकृति का होने के कारण अधिकांश लोग ऑनलाइन किसी भी प्रकार का बीमा खरीदने को लेकर अभी भी आशंकित हैं। प्रौद्योगिकी से वितरक मार्जिन कम होने की उम्मीद है, जिससे पॉलिसीधारकों को सस्ते प्रीमियम से लाभ हो सकता है। बीमा सुगम प्लेटफॉर्म पर जीवन बीमा और सामान्य बीमा के लिए प्रीमियम कम होने चाहिए। इसके अतिरिक्त, आईआरडीएआई प्लेटफॉर्म के माध्यम से खरीदी गई पॉलिसियों के लिए छूट भी प्रदान कर सकता है।

बीमा सुगम कैसे मदद करेगा?

बीमा सुगम प्लेटफॉर्म पर, बीमा धारक के अपने ई-बीमा खाते होंगे जहाँ उनके सभी संबंधित बीमा प्रदर्शित होंगे, चाहे वह स्वास्थ्य, जीवन, मोटर, सामान्य अग्नि आदि हो। पॉलिसीधारक जब चाहे या जहाँ चाहे उन्हें एक्सेस कर सकता है। बीमा सुगम पॉलिसीधारक को निम्नलिखित सेवाएं भी प्रदान करेगा:

• बीमा पॉलिसियां खरीदना
• एजेंट पोर्टेबिलिटी
• दावा निपटान सेवाएं
• पॉलिसी पोर्टेबिलिटी और बहुत कुछ।

बीमा सुगम पॉलिसीधारकों को एक ही प्लेटफॉर्म पर अपनी सभी पॉलिसियों को एक्सेस और मॉनिटर करने में मदद करेगा, जिससे उन्हें प्रीमियम भुगतान करने, संपर्क विवरण, नामांकित व्यक्ति का विवरण और बहुत कुछ बदलने की अनुमति मिलेगी। पॉलिसियों को भौतिक कागजी प्रारूप से ई-प्रारूप में बदलने से पॉलिसीधारकों को लाभ होगा और संबंधित पॉलिसी की चोरी और गुम होने के जोखिम को कम करेगा। यह प्लेटफॉर्म बीमा क्षेत्र में धोखाधड़ी और गलत प्रथाओं को पहचानने में आईआरडीएआई के लिए बहुत उपयोगी होगा।

बीमा सुगम को बीमा कंपनियों द्वारा शामिल किया जा सकता है क्योंकि यह एपीआई (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस) इंटरफ़ेस के साथ प्लग-एंड-प्ले होगा। आईआरडीएआई के अध्यक्ष, श्री देबाशीष पांडा भी कहते हैं कि पॉलिसीधारक सहायता मोड के माध्यम से या सीधे उत्पाद खरीद सकेंगे।

बीमा सुगम का स्वामित्व और वित्तपोषण

रिपोर्टों के अनुसार, प्लेटफॉर्म के लिए प्रारंभिक पूंजी संभवतः ₹ 85 करोड़ होगी। बीमा सुगम मुख्य रूप से बीमा कंपनियों द्वारा वित्तपोषित किया जाएगा। इसके अलावा, जीवन बीमा कंपनियां बीमा सुगम में 30% हिस्सेदारी रखेंगी और अन्य 30% हिस्सेदारी सामान्य बीमा कंपनियों के पास होने की संभावना है।

अंतिम निर्णय

यह एक अनकहा सच है कि भारत में बीमा की कम पैठ को देखते हुए, बीमा सुगम सही दिशा में एक कदम है। यह प्लेटफॉर्म उपभोक्ताओं के लिए विश्वास का ध्वजवाहक होगा, जो उन्हें भारतीय बीमा नियामक निकाय द्वारा समर्थित एक ही स्क्रीन पर उपलब्ध सेवाओं की सुविधा प्रदान करेगा।