मृत्यु के बाद टर्म इंश्योरेंस क्लेम कैसे करें
- टर्म इंश्योरेंस क्लेम
- क्लेम फाइल करने के चरण
- आसान क्लेम सेटलमेंट के लिए टिप्स
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Updated on Apr 08, 2025 5 min read
पॉलिसीधारक की मृत्यु के बाद टर्म इंश्योरेंस का दावा कैसे करें?
पॉलिसीधारक की मृत्यु के बाद, लाभार्थी के मन में मृत्यु बीमा दावा प्रक्रिया के बारे में यह संदेह होता है। खैर, लाभार्थियों को बीमा भुगतान प्राप्त करने के लिए पॉलिसी अवधि के दौरान बीमित व्यक्ति की मृत्यु होने पर दावा प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए।
मृत्यु के बाद टर्म इंश्योरेंस पर दावा करने में शामिल बुनियादी चरण इस प्रकार हैं, हालांकि, सटीक प्रक्रिया बीमा कंपनियों के बीच भिन्न हो सकती है:
दावा सूचना
पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम पॉलिसीधारक की मृत्यु के बारे में बीमा कंपनी को सूचित करना है। आप बीमाकर्ता के दावा हेल्पलाइन नंबर या ग्राहक सेवा ईमेल से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं। बीमा प्रदाता नामांकित व्यक्ति से कागजी कार्रवाई और दस्तावेज़ीकरण पूरा करने के लिए कहेगा।
मृत्यु दावों को निपटाने के लिए आवश्यक दस्तावेज़
प्राकृतिक मृत्यु के मामले में दुर्घटनावश मृत्यु के मामले में मूल पॉलिसी दस्तावेज़ पहचान प्रमाण और पते का प्रमाण दावा फ़ॉर्म आवेदन दावेदार दुर्घटना की पोस्ट-मॉर्टम रिपोर्ट अस्पताल से छुट्टी का सारांश और चिकित्सा रिपोर्ट (बीमारी के कारण मृत्यु के मामले में) एफआईआर रिपोर्ट - उपस्थित चिकित्सक का कथन या चिकित्सा उपस्थिति का प्रमाण पत्र। * यदि आवश्यक हो तो बीमाकर्ता कोई अन्य अतिरिक्त दस्तावेज़ मांग सकता है।
दावा सत्यापन और जांच
बीमा कंपनी द्वारा आवश्यक दस्तावेज़ जमा करने के बाद, वे मृत्यु बीमा दावे का सत्यापन शुरू करते हैं। इस जांच में बीमाकृत व्यक्ति के डॉक्टरों से बात करना, उनके मेडिकल रिकॉर्ड देखना और, यदि आवश्यक हो, तो अधिक जानकारी एकत्र करना शामिल हो सकता है। यह प्रक्रिया यह पुष्टि करने के लिए कार्य करती है कि उठाया गया दावा वैध है और पॉलिसी की शर्तों और नियमों का अनुपालन करता है।
दावा निपटान
यदि दावा स्वीकृत हो जाता है तो बीमा प्रदाता निपटान के साथ आगे बढ़ेगा। बीमा खरीदते समय चुने गए भुगतान विकल्प से यह निर्धारित होगा कि लाभार्थियों को दावे की राशि एकमुश्त या अन्य तरीकों से मिलेगी या नहीं। बीमा कंपनी दावे का निपटान करने और उसे लाभार्थी के खाते में जमा करने में 30 दिन का समय ले सकती है।
त्वरित और आसान दावा निपटान के लिए दिशानिर्देश
किसी प्रियजन के निधन के बाद, टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया को नेविगेट करना मुश्किल हो सकता है। निम्नलिखित सलाह प्राप्तकर्ताओं को प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और निर्बाध दावा निपटान सुनिश्चित करने में सहायता करेगी:
बीमा प्रदाता को तुरंत सूचित करें
पॉलिसीधारक की मृत्यु के बारे में बीमा कंपनी को जल्द से जल्द सूचित करें। इससे दावा प्रक्रिया शुरू हो जाएगी और किसी भी अनावश्यक देरी को रोकने में सहायता मिलेगी।आवश्यक कागज़ात इकट्ठा करें
मूल बीमा पॉलिसी दस्तावेज़, मृत्यु प्रमाण पत्र और दावा फ़ॉर्म सभी को एक साथ एक ही स्थान पर इकट्ठा किया जाना चाहिए। इससे दावे की प्रक्रिया में तेज़ी आएगी और कोई भी कागज़ात खोने से बच जाएगा।बीमा प्रदाता से मदद माँगें
अगर आपको दावे की प्रक्रिया से संबंधित कोई सवाल है, तो बीमा कंपनी के सहायता विभाग या दावा हेल्पलाइन से संपर्क करें। वे आपके किसी भी सवाल या चिंता में आपकी मदद करेंगे।संचार खुला रखें और बीमाकर्ता को सही जानकारी दें
दावा फ़ॉर्म भरते समय या बीमा कंपनी को कोई भी जानकारी देते समय ईमानदार और सटीक रहें। किसी भी विसंगति या गलत बयान के परिणामस्वरूप आपका दावा अस्वीकार या विलंबित हो सकता है।- जांच प्रक्रिया पूरी होने में कुछ समय लग सकता है, खासकर अगर विश्लेषण के लिए चिकित्सा दस्तावेज हों या मृत्यु के मूल कारण का अधिक अध्ययन करने की आवश्यकता हो। इस चरण के दौरान, धैर्य रखना और बीमा प्रदाता के साथ काम करना महत्वपूर्ण है।
फॉलो-अप के लिए बीमा प्रदाता से संपर्क करें
अगर कोई रुकावट है या अगर आपने बीमा प्रदाता से संपर्क नहीं किया है तो सक्रिय रूप से संपर्क करें’आपके दावे के बारे में कुछ भी नहीं सुना। नियमित संचार दावे की स्थिति को स्पष्ट कर सकता है और निपटान प्रक्रिया को गति दे सकता है।आवश्यक होने पर किसी विशेषज्ञ से परामर्श लें
दावा दाखिल करते समय, यदि आप किसी भी कठिनाई या जटिलता का सामना करते हैं, तो आप पेशेवर सलाह के लिए किसी वित्तीय परामर्शदाता या बीमा विशेषज्ञ से परामर्श करना चाह सकते हैं। वे सलाह दे सकते हैं और लाभार्थी के रूप में आपकी स्वतंत्रता की सुरक्षा की गारंटी दे सकते हैं।
बीमाकर्ताओं द्वारा दावा अस्वीकार किए जाने के कारण
बीमा कंपनियों द्वारा बीमा दावों को अस्वीकार किए जाने के कुछ सामान्य कारण यहां दिए गए हैं:
गलत जानकारी प्रदान करना
पॉलिसीधारक की मृत्यु के कारण के बारे में बीमा कंपनी को गलत जानकारी प्रदान करना, या कोई भी महत्वपूर्ण जानकारी छिपाना दावे को अस्वीकार किए जाने का कारण बन सकता है।अवैतनिक प्रीमियम
यदि पॉलिसीधारक ने कोई प्रीमियम नहीं भरा है या पॉलिसी निष्क्रिय है, तो बीमा कंपनी आपके दावे को अस्वीकार कर सकती है।जीवनशैली की आदतों का खुलासा न करना
कभी-कभी धूम्रपान या शराब के सेवन जैसी जीवनशैली की आदतों का खुलासा न करने के कारण दावे को अस्वीकार किया जा सकता है। इसलिए आपको बीमाकर्ता द्वारा पूछे गए हर सवाल का खुलासा करना चाहिए।पॉलिसी में नामांकित व्यक्ति के विवरण का अभाव
यदि पॉलिसी दस्तावेज़ में नामांकित व्यक्ति के विवरण गायब हैं, तो बीमा कंपनी द्वारा दावा अस्वीकार किया जा सकता है।अघोषित स्वास्थ्य इतिहास
यदि पॉलिसीधारक किसी बड़ी बीमारी से पीड़ित है और यह पॉलिसी दस्तावेज़ में अघोषित है, तो बीमा कंपनी गैर-प्रकटीकरण के नाम पर दावे को अस्वीकार कर सकती है।
दावा निपटान शर्तों को समझना
नामांकित व्यक्ति/लाभार्थी
वह व्यक्ति जिसे पॉलिसीधारक की अनिश्चित मृत्यु की स्थिति में दावा राशि मिलेगी।दावा फॉर्म
बीमा कंपनी द्वारा नामांकित व्यक्ति को प्रदान किया जाने वाला फॉर्म। इसे नामांकित व्यक्ति द्वारा भरना होगा और सही जानकारी के साथ बीमाकर्ता को वापस जमा करना होगा।दावा दस्तावेज
दावों का निपटान करने के लिए बीमा कंपनी द्वारा आवश्यक दस्तावेज।मृत्यु लाभ
पॉलिसीधारक की दुर्भाग्यपूर्ण मृत्यु के मामले में बीमा कंपनी द्वारा नामांकित व्यक्ति को भुगतान की जाने वाली राशि।भुगतान आवृत्ति
दावे की आवृत्ति जिसमें नामांकित व्यक्ति को मृत्यु लाभ प्रदान किया जाता है। इसे पॉलिसीधारक द्वारा पॉलिसी खरीदते समय चुना जाता है। यह एकमुश्त, किश्तों में या दोनों का संयोजन हो सकता है।
निष्कर्ष
किसी प्रियजन के निधन के बाद, टर्म इंश्योरेंस के लिए दावा दायर करना परिवार को वित्तीय मदद करने में एक महत्वपूर्ण कदम है। लाभार्थी इस चुनौतीपूर्ण समय को कम कठिनाई के साथ पार कर सकते हैं यदि वे दावा प्रक्रिया को समझते हैं और आवश्यक कार्रवाई करते हैं। दावा प्रक्रिया के दौरान, बीमा प्रदाता को तुरंत सूचित करना, आवश्यक कागजी कार्रवाई एकत्र करना और सटीक जानकारी प्रदान करना याद रखें। जांच के दौरान धैर्य रखें और, यदि आवश्यक हो, तो बीमा प्रदाता के साथ आगे बढ़ें। लाभार्थी इन चरणों का पालन करके और आवश्यकता पड़ने पर सहायता मांगकर आसानी से दावा निपटान प्राप्त कर सकते हैं और अपनी ज़रूरत के पैसे प्राप्त कर सकते हैं।
हम PolicyX.com पर हर दावे को गंभीरता से लेते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पॉलिसीधारक का परिवार बिना किसी परेशानी के अपने दावों का निपटान कर सके। दावा दायर करने से लेकर दावा वितरित होने तक हम आपको हर संभव सहायता प्रदान करते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आपको विशेषज्ञ मार्गदर्शन की आवश्यकता है तो आप हमसे PolicyX.com पर संपर्क कर सकते हैं या हमारे हेल्पलाइन नंबर 1800 - 420 - 0269 पर कॉल कर सकते हैं।
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Written By: Himanshu Kumar
Himanshu is a seasoned content writer specializing in keeping readers engaged with the insurance industry, term and life insurance developments, etc. With an experience of 2 years in insurance and HR tech, Himanshu simplifies the insurance information and it is completely visible in his content pieces. He believes in making the content understandable to any common man.
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