बजाज आलियांज हेल्थ क्लेम स्टेटस

बजाज आलियांज इंश्योरेंस कंपनी भारत की अग्रणी बीमा कंपनियों में से एक है। यह बजाज ग्रुप ऑफ इंडिया के स्वामित्व वाली बजाज फिनसर्व लिमिटेड और यूरोपियन फाइनेंशियल सर्विसेज कंपनी एलियांज एसई के बीच एक संयुक्त उपक्रम है। इसने 2001 में बीमा नियामक IRDAI से लाइसेंस प्राप्त करने के बाद भारत में अपना परिचालन शुरू किया। कंपनी टर्म, लाइफ, हेल्थ, चाइल्ड, रिटायरमेंट आदि इंश्योरेंस प्लान जैसे उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। यह उन लोगों को बीमा उत्पाद प्रदान करता है जो अपनी वित्तीय जरूरतों का पूरा समाधान ढूंढ रहे हैं।

बजाज आलियांज इंश्योरेंस कंपनी की क्लेम प्रोसेस

बीमा क्लेम पॉलिसीधारक द्वारा अनुरोध किया जाता है कि बीमा प्रदाता उन्हें उनके नुकसान की भरपाई करे। बजाज आलियांज इंश्योरेंस मेडिकल एमरजेंसी के दौरान पॉलिसीधारक की सहायता करने के लिए एक सरल क्लेम प्रोसेस प्रदान करता है। इसने प्रक्रिया को दो रूपों में विभाजित किया है: कैशलेस और प्रतिपूर्ति। आइए दोनों प्रकार के दावों पर विस्तार से चर्चा करें।

कैशलेस

क्लेम सेटलमेंट के इस रूप के तहत, बीमित व्यक्ति को किसी भी नेटवर्क अस्पताल में आवश्यक उपचार लेने की स्वतंत्रता है। इस प्लान के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि नेटवर्क अस्पताल में मौजूद बीमा कंपनी या टीपीए को क्लेम फॉर्म के साथ आवश्यक दस्तावेज जमा करने के बाद, बीमित व्यक्ति को भुगतान करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। बजाज आलियांज इंश्योरेंस कंपनी या TPA इलाज से जुड़े बिलों से सीधे निपटेगी।

प्रतिपूर्ति

यहां आपको अस्पताल के सभी उपचार बिलों का भुगतान करना होगा। बाद में, आप बजाज आलियांज इंश्योरेंस कंपनी के तहत प्रतिपूर्ति के लिए फाइल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बीमित व्यक्ति को उपचार से संबंधित सभी बिल और नुस्खे एकत्र करने होंगे और इसे बजाज आलियांज इंश्योरेंस कंपनी या टीपीए को क्लेम फॉर्म के साथ जमा करना होगा। इंश्योरर आपके क्लेम का विश्लेषण करेगा और अतिरिक्त डॉक्यूमेंट (यदि आवश्यक हो) मांग सकता है। यदि यह स्वीकृत हो जाता है, तो कंपनी सीधे आपके खाते में राशि स्थानांतरित कर देगी और अस्वीकृति के मामले में, आपको इसका कारण प्राप्त होगा।

बजाज आलियांज हेल्थ क्लेम स्टेटस चेक करना

हेल्थकेयर क्लेम की स्थिति के बारे में प्रदाता से हेल्थ प्लान की जांच के लिए क्लेम स्टेटस ट्रांजेक्शन का उपयोग किया जाता है। यह पॉलिसीधारक के दावे की स्थिति के बारे में हेल्थ प्लान प्रदाता की प्रतिक्रिया है।

बजाज आलियांज हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस ऑनलाइन और ऑफलाइन चेक करना मुश्किल हो सकता है, इसलिए अगले सेक्शन में हम स्टेटस क्लेम प्रोसेस की जांच करने की प्रक्रिया के बारे में मार्गदर्शन करेंगे।

बजाज आलियांज हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी का स्टेटस चेक करने के चरण

अपने बजाज आलियांज हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस को ऑनलाइन या ऑफलाइन चेक करने के लिए, आप इन तीन तरीकों में से किसी का भी उपयोग कर सकते हैं:

• होम पेज से
• कस्टमर सपोर्ट पेज से
• ऑफलाइन मोड

बजाज आलियांज हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी क्लेम स्टेटस चेक करने के चरण:

'होम पेज' से:

चरण 1: बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी के होम पेज पर जाएं।

चरण 2 नीचे स्क्रॉल करें और 'पॉलिसी ट्रैकर' विकल्प पर क्लिक करें।

चरण 3 इस पर क्लिक करने पर आप एक नए 'पॉलिसी ट्रैकर' पेज पर पहुंच जाते हैं। यहां किसी को ड्रॉप-डाउन मेनू से 'हेल्थ इंश्योरेंस' या किसी अन्य उत्पाद के रूप में बीमा प्रकार का चयन करना होगा।

चरण 5 ये सभी विवरण प्रदान करने के बाद, सुरक्षा जांच के साथ 'खोज' पर क्लिक करें।

चरण 6 पॉलिसी का विवरण इस पेज पर 'सर्च रिज़ल्ट' सेक्शन के तहत दिखाया जाएगा

ग्राहक सहायता पेज से:

चरण 1 बजाज आलियांज हेल्थ इंश्योरेंस होम पेज पर जाएं। मेनू बार से 'सहायता' पर क्लिक करें।

चरण 2 इस पर क्लिक करने पर आप ग्राहक सहायता पेज पर पहुंच जाते हैं, जहां से 'पॉलिसी जारी करने वाले ट्रैकर' विकल्प पर क्लिक करें।

चरण 3 यह 'पॉलिसी ट्रैकर' पेज पर ले जाता है, जहां से कोई 'सर्च क्राइटेरिया' सेक्शन के तहत आवश्यक जानकारी प्रदान करके अपनी बजाज आलियांज हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी का स्टेटस खोज सकता है।

ऑफलाइन मोड से:

• आप कंपनी को उनके टोल फ्री नंबर 1800-103-5858 पर 24x7 के लिए कॉल कर सकते हैं और अपने जनरल इंश्योरेंस क्लेम की स्थिति जानने के लिए क्लेम रेफरेंस नंबर प्रदान कर सकते हैं।
• शाखा कार्यालय पर जाकर: आप बजाज आलियांज हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी के निकटतम शाखा कार्यालय को खोजने के लिए वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं और वहां उसका पता लगा सकते हैं। सुनिश्चित करें कि जब आप उनके कार्यालय में जाएं तो आप दस्तावेज़ीकरण अपने साथ लाएं।
• SMS के माध्यम से: आप SMS सेवा के साथ अपनी बीमा पॉलिसी की स्थिति पर भी नज़र रख सकते हैं। इंश्योरर द्वारा दिए गए SMS नंबर का उपयोग करके, आप अपने बजाज आलियांज हेल्थ इंश्योरेंस के तहत अपने क्लेम की प्रगति की जांच कर सकते हैं। उसी विधि का उपयोग अतिरिक्त बीमा जानकारी, जैसे कि दावा संख्या, पॉलिसी नंबर, आदि को निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है।