आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस

आईसीआईसीआई लोम्बार्ड भारत के प्रमुख निजी बीमा खिलाड़ियों में से एक है, जो पूरे भारत में 221 शाखाओं के माध्यम से सेवाएं और उत्पाद प्रदान करता है। 2001 में स्थापित, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड भारत के आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड और कनाडा के फेयरफैक्स फाइनेंशियल होल्डिंग्स लिमिटेड के बीच एक साझेदारी है। कंपनी व्यापक हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी प्रदान करती है जो अचानक होने वाले चिकित्सा खर्चों के खिलाफ आपके वित्त को सुरक्षित करती है। उनकी पॉलिसी आपके और आपके परिवार के लिए सामान्य स्वास्थ्य संबंधी जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। एक नए युग के बीमाकर्ता के रूप में, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस ने पॉलिसी बेचने और दावों का निपटान करने के लिए डिजिटल तरीकों को अपनाया है। वे एक मजबूत, परेशानी मुक्त और सरल क्लेम प्रक्रिया भी प्रदान करते हैं।

क्लेम (दावे)

एक बीमा क्लेम आपके बीमा प्रदाता से आपकी पॉलिसी के तहत कवर किए गए नुकसान की भरपाई के लिए एक औपचारिक अनुरोध है।

आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस द्वारा दी जाने वाली क्लेम प्रक्रियाएं

आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस दो प्रकार की क्लेम प्रक्रियाएं प्रदान करता है:

1. कैशलेस क्लेम

2. रीइम्बर्समेंट क्लेम

कैशलेस क्लेम

इस क्लेम प्रक्रिया के माध्यम से, बीमा कंपनी सीधे अस्पताल के साथ चिकित्सा बिल का निपटान करती है।

यहां बताया गया है कि आप अपने कैशलेस क्लेम ऑनलाइन कैसे फाइल कर सकते हैं

स्टेप 1: आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस के नेटवर्क अस्पतालों में से किसी एक में भर्ती हों।

स्टेप 2: आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस को अस्पताल में भर्ती होने के बारे में सूचित करें। नियोजित अस्पताल में भर्ती होने के लिए, बीमाकर्ता को पहले से सूचित करें।

स्टेप 3: अस्पताल में प्री-ऑथराइजेशन फॉर्म भरें। अस्पताल इसे आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस को अनुमोदन के लिए भेजेगा। एक बार अनुमोदित होने के बाद, आप चिकित्सा उपचार का लाभ उठा सकते हैं।

स्टेप 4: डिस्चार्ज के समय, सभी चिकित्सा दस्तावेज पूरे करें और अपनी पॉलिसी द्वारा कवर नहीं की गई किसी भी सेवा के लिए भुगतान करें।

स्टेप 5: अस्पताल आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस को बिल भेजेगा। समीक्षा के बाद, कंपनी सीधे अस्पताल के साथ बिल का निपटान करेगी।

रीइम्बर्समेंट क्लेम

इस प्रकार के क्लेम में, आप किसी भी अस्पताल में जा सकते हैं, न कि केवल अपने बीमाकर्ता के कैशलेस नेटवर्क के तहत आने वाले अस्पतालों में। यहां, आप अस्पताल में अपने उपचार के लिए भुगतान करते हैं और फिर अपने बीमाकर्ता से रीइम्बर्समेंट के लिए आवेदन करते हैं। एक सुचारू और त्वरित रीइम्बर्समेंट क्लेम प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए, नीचे दी गई चेकलिस्ट का पालन करें:

• डिस्चार्ज के समय अस्पताल से अपनी सभी रसीदें, रिपोर्ट और संबंधित दस्तावेज एकत्र करें।
• इसके अलावा, अस्पताल में भर्ती होने से 30 दिन पहले और 60 दिन बाद हुए चिकित्सा खर्चों के लिए कोई भी बिल एकत्र करें।
• हस्ताक्षर करने और भुगतान करने से पहले अपने अस्पताल के बिल में त्रुटियों या अस्पष्टीकृत शुल्कों की जांच करें।
• क्लेम करते समय सभी अस्पताल के बिल, नुस्खे और चिकित्सा दस्तावेज कंपनी को जमा करें।

यहां बताया गया है कि आप अपने रीइम्बर्समेंट क्लेम ऑनलाइन कैसे फाइल कर सकते हैं

स्टेप 1: आईसीआईसीआई लोम्बार्ड को अपने अस्पताल में भर्ती होने के बारे में सूचित करें।

स्टेप 2: अस्पताल में भर्ती होने और उपचार के बाद, अपना क्लेम फाइल करने के लिए सभी बिल और दस्तावेज अपने पास रखें।

स्टेप 3: क्लेम प्रोसेसिंग के लिए सभी आवश्यक बिल और दस्तावेज आईसीआईसीआई लोम्बार्ड को जमा करें। कंपनी आपके क्लेम की समीक्षा करेगी और आपकी पॉलिसी शर्तों के अनुसार कवर की गई राशि के लिए आपको रीइम्बर्स करेगी।

आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस कैसे चेक करें?

आप अपने आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम का स्टेटस ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से चेक कर सकते हैं।

• ऑनलाइन (कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से)
• ऑफलाइन

आईसीआईसीआई हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस ऑनलाइन चेक करने के स्टेप्स

यदि आपके पास एक पंजीकृत क्लेम है और आप उसकी प्रगति को ट्रैक करना चाहते हैं, तो इन स्टेप्स का पालन करें:

स्टेप 1: आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।

स्टेप 2: क्लेम स्टेटस पेज पर, अपना डब्ल्यूआरएन नंबर या क्लेम रेफरेंस नंबर, और पॉलिसी नंबर या पॉलिसीधारक विवरण दर्ज करें।

स्टेप 3: 'सर्च' पर क्लिक करें और 'क्लेम' विकल्प चुनें। आपको क्लेम पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा जहां आप अपनी पॉलिसी क्लेम स्टेटस देख सकते हैं।

आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस ऑफलाइन चेक करने के स्टेप्स

यदि आप अपना क्लेम स्टेटस ऑनलाइन चेक करने में असमर्थ हैं, तो आप इसे निम्नलिखित तरीकों से ऑफलाइन कर सकते हैं:

• बीमाकर्ता के कार्यालय जाना:

  जबकि कई लोग ऑनलाइन पसंद करते हैं, आप वास्तविक समय के अपडेट के लिए आईसीआईसीआई लोम्बार्ड शाखा कार्यालय जा सकते हैं। उनकी वेबसाइट पर निकटतम शाखा का पता लगाएं और अपने पॉलिसी दस्तावेज ले जाना याद रखें।

• ईमेल के माध्यम से:

  आप आईसीआईसीआई लोम्बार्ड के ग्राहक सेवा विभाग को ईमेल कर सकते हैं। संदर्भ के लिए अपना मेडिकल इंश्योरेंस पॉलिसी नंबर शामिल करना याद रखें।

• फोन:

  अपने क्लेम स्टेटस के बारे में पूछताछ करने के लिए आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी के टोल-फ्री नंबर पर कॉल करें, जो उनकी वेबसाइट पर उपलब्ध है।