Written By: Himanshu Kumar

Himanshu Kumar

Term & Life Insurance

Himanshu is a content marketer with 2 years of experience in the life insurance sector. His motto is to make life insurance topics simple and easy to understand yet one level deeper for our readers.

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Reviewed By: Raj Kumar

Raj Kumar

Health Insurance

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Updated on Apr 08, 2025 4 min read

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस पॉलिसी स्टेटस की जांच कैसे करें?

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल उन अग्रणी निजी जीवन बीमा सेवा प्रदाताओं में से एक है, जिन्होंने एसेट्स अंडर मैनेजमेंट (AUM) में रु. 1 ट्रिलियन का बेंचमार्क पार कर लिया है।

भारत में बीमा सेवा प्रदाताओं के बीच लोकप्रिय, आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस ऑफर टर्म इंश्योरेंस, यूलिप प्लान, पेंशन प्लान, चाइल्ड प्लान, इन्वेस्टमेंट प्लान, ग्रुप प्लान और ग्रामीण प्लान। आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल एक मजबूत तकनीकी अवसंरचना द्वारा समर्थित सेवाएं प्रदान करता है। यह अपने ग्राहकों को अपने ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से प्रीमियम का भुगतान करने, पॉलिसी की स्थिति की जांच करने, स्टेटमेंट डाउनलोड करने और संपर्क विवरणों को संपादित करने जैसी सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है।.

आइए हम एक नज़र डालते हैं कि हम पॉलिसी की स्थिति की जांच करने के लिए आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल पोर्टल का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल इंश्योरेंस पॉलिसी स्टेटस ऑनलाइन चेक करने के चरण

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल, अपने ग्राहक पोर्टल के साथ, पॉलिसीधारकों के लिए किसी भी प्रतीक्षा अवधि के बिना पॉलिसी की स्थिति का प्रबंधन और जांच करना आसान बनाता है। आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल कस्टमर पोर्टल के माध्यम से अपनी पॉलिसी के विवरण तक पहुंच प्राप्त करें और 24/7 अपनी पॉलिसी स्थिति की जांच करें।

अपने आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल इंश्योरेंस प्लान की पॉलिसी स्थिति की जांच करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1 स्टेप 1:

आईसीआईसीआई वेबसाइट के होमपेज पर जाएं और पेज के सेंटर-टॉप पर लॉगिन बटन पर क्लिक करें। लॉगिन बटन पर क्लिक करने पर, ड्रॉप-डाउन दिखाई देता है। ड्रॉप-डाउन से 'ग्राहक' पर क्लिक करें, जिसके बाद आपको ग्राहक लॉगिन पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा।

2 स्टेप 2:

यदि आप मौजूदा आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल ग्राहक हैं, तो आप ग्राहक पोर्टल पर साइन इन करने के लिए अपना मोबाइल नंबर/ईमेल आईडी और पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं। आप 'स्टार्ट इन' ड्रॉप-डाउन से एक गतिविधि भी चुन सकते हैं जैसे कि पॉलिसी विवरण, चेक-फंड वैल्यू आदि देखें और आपको चयनित पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा।  

उदाहरण के लिए, यदि आप 'नीति विवरण देखें' पर क्लिक करते हैं, तो आप अपनी पॉलिसी से संबंधित सभी जानकारी जैसे स्थिति, कुल बीमा राशि, आदि के माध्यम से स्कैन कर सकते हैं.

यदि आप मौजूदा आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल ग्राहक नहीं हैं, तो उपयोगकर्ता के रूप में खुद को पंजीकृत करने के लिए 'नए उपयोगकर्ता' बटन पर क्लिक करें।

रजिस्टर करने के लिए, आपके पास अपनी ईमेल आईडी/मोबाइल नंबर/पॉलिसी नंबर दर्ज करने का विकल्प है। आपको अपनी जन्मतिथि भी अनिवार्य रूप से दर्ज करनी होगी और पंजीकरण के लिए आगे बढ़ने के लिए 'सबमिट करें' पर क्लिक करना होगा। NRI केवल अपनी मेल आईडी के साथ साइन अप कर सकते हैं।

3 स्टेप 3:

पिछला चरण पूरा करने के बाद, आपको सत्यापन के लिए वन-टाइम-पासवर्ड (OTP) जनरेट करना होगा। नए पेज पर 'जनरेट ओटीपी' पर क्लिक करें और आपको पिछले चरण में दी गई जानकारी के आधार पर एसएमएस/ईमेल के माध्यम से ओटीपी प्राप्त होगा। अपना ईमेल/एसएमएस चेक करें और पासवर्ड सेट करने में सक्षम होने के लिए ओटीपी दर्ज करें। पासवर्ड चुनने के बाद, आप अपने क्रेडेंशियल्स के साथ पोर्टल में लॉग इन कर सकते हैं।

सफल पंजीकरण के बाद, आपकी पॉलिसी जारी होने के 6 घंटे बाद खाता सक्रिय हो जाएगा। अपने आवेदन की स्थिति की जांच करने के लिए, आप उसी पेज पर 'एप्लिकेशन ट्रैकर' पर क्लिक कर सकते हैं।

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल के लिए पॉलिसी स्टेटस की जांच के लिए ऑफलाइन प्रक्रिया

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस के ग्राहक एसएमएस हेल्पलाइन सेवा का उपयोग करके पॉलिसी की स्थिति की जांच कर सकते हैं। प्रीमियम भुगतान, पॉलिसी स्थिति, पोर्टफोलियो फंड वैल्यू, पॉलिसी नेट एसेट वैल्यू और बहुत कुछ के लिए नियत तारीख के बारे में उनकी हेल्पलाइन सेवा पर एक सरल एसएमएस भेजकर विवरण प्राप्त करें।

ऑफलाइन एसएमएस सेवा का लाभ उठाने से पहले ग्राहक को कंपनी के साथ अपना मोबाइल नंबर रजिस्टर करना होगा। आप 56767 पर एसएमएस भेजकर ऐसा कर सकते हैं। 8 अंकों का पॉलिसी नंबर और अपनी जन्म तिथि REG टाइप करें।

एसएमएस के माध्यम से अपनी पॉलिसी के बारे में अपडेट प्राप्त करने के लिए, अपनी पॉलिसी नंबर PST टाइप करें और इसे 56767 पर भेजें।

आप ईमेल और कॉल पर भी सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। अपनी पंजीकृत मेल आईडी से लाइफलाइन [at] iciciprulife [dot] com पर अपनी चिंताओं और प्रश्नों को मेल करें। भारत में ग्राहक कॉल पर पॉलिसी से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। भारत में कॉल के लिए 1860 266 7766 डायल करें। एनआरआई पॉलिसी से संबंधित किसी भी जानकारी के लिए +91 22 6193 0777 पर कॉल कर सकता है।

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ मोबाइल ऐप के माध्यम से पॉलिसी की स्थिति की जांच कैसे करें?

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ मोबाइल ऐप के माध्यम से ग्राहकों के लिए अपने जीवन बीमा योजनाओं को देखने और प्रबंधित करने का एक आसान तरीका लेकर आया है। ऐप पॉलिसी की स्थिति की जांच करने, विभिन्न योजनाओं को देखने, एप्लिकेशन ट्रैक करने, दावा स्थिति, दस्तावेज़ अपलोड करने और संपादित करने, प्रीमियम भुगतान और बहुत कुछ सहित सभी गतिविधियों की अनुमति देता है।

नीचे दिए गए चरणों का पालन करके आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ के लिए ऑनलाइन सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग करें:

1 स्टेप 1:

अपने मोबाइल पर प्ले/ऐप स्टोर से आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ मोबाइल ऐप डाउनलोड करें।

2 स्टेप 2:

ऐप डाउनलोड हो जाने के बाद, ऐप खोलें और अपने ईमेल आईडी/मोबाइल नंबर और पासवर्ड के साथ लॉग इन करें। उसी पासवर्ड का उपयोग करें जो आपके पास ऑनलाइन आईसीआईसीआई ग्राहक पोर्टल के लिए है। आप ओटीपी के माध्यम से भी लॉग इन कर सकते हैं। अपना ईमेल आईडी/मोबाइल नंबर दर्ज करें और सफलतापूर्वक साइन इन करने के लिए प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।

3 स्टेप 3:

सफल लॉगिन पर, आप होमपेज पर होंगे, जो ढेर सारी सेवाओं को देख पाएंगे। यूज़र आसानी से नेविगेट कर सकते हैं कि वे क्या खोज रहे हैं और अपने दावों को ट्रैक करने, ई-स्टेटमेंट जेनरेट करने, प्रीमियम का भुगतान करने, सलाहकारों से मिलने आदि जैसे विभिन्न कार्यों को करने के लिए ऐप पर दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।