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टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस कंपनी ग्राहकों को सकारात्मक और संतोषजनक स्वास्थ्य सेवा अनुभव की गारंटी देती है और अपने ग्राहकों को 24X7 सहायता प्रदान करती है। प्रभावी ग्राहक सेवा पॉलिसीधारकों और टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस कंपनी के बीच स्पष्ट संचार सुनिश्चित करती है, जो पॉलिसी की शर्तों, कवरेज के दायरे और किसी भी संशोधन या अपडेट के बारे में संदेह को दूर करती है, जो ग्राहक की स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच को प्रभावित कर सकती है।
आपकी सुविधा के लिए, टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस अपनी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के कई तरीके प्रदान करता है। आप उनके जानकार प्रतिनिधियों से निम्नलिखित तरीकों से संपर्क कर सकते हैं:
फोन पर सहायता: उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करने का सबसे आसान तरीका फोन पर है। एक विशेष टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर नंबर की पेशकश की जाती है। नीतियों, दावों आदि से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए उनके सहायक स्टाफ को 1800 266 7780 (टोल-फ्री), 022-66939500 (टोल) पर कॉल करें।
व्हाट्सऐप पर सहायता: टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस भी व्हाट्सऐप के माध्यम से उनसे संपर्क करना आसान बनाता है। आप किसी भी प्रश्न या मदद के लिए अनुरोध के लिए व्हाट्सऐप पर टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर नंबर के माध्यम से 9136160375 पर उनसे संपर्क कर सकते हैं।
ईमेल संचार: यदि आप लिखित संचार पसंद करते हैं या आपके पास विशिष्ट प्रश्न हैं, तो आप टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस ग्राहक सेवा विभाग को customersupport@tataaig.com पर ईमेल कर सकते हैं। टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर ईमेल आईडी पर अपनी चिंताओं, पॉलिसियों के बारे में सवाल या कोई अन्य प्रासंगिक जानकारी साझा करें, और उनकी टीम तुरंत आपके ईमेल का जवाब देगी, जिससे आपको वह दिशा और सहायता मिलेगी जिसकी आपको आवश्यकता है।
यदि आप पारंपरिक तरीके को पसंद करते हैं, तो आप हमेशा अपनी क्वेरी के साथ निकटतम शाखा में जा सकते हैं। बस एसबीआई हेल्थ इंश्योरेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, हमसे संपर्क करें पेज पर जाएं। यहां आपको निकटतम शाखा का पता लगाने का विकल्प दिखाई देगा।
आपकी सुविधा के लिए, टाटा एआईजी की शीर्ष शाखाओं के पते नीचे दी गई तालिका में सूचीबद्ध हैं:
राज्य | सिटी | शाखा का पता |
महाराष्ट्र | मुंबई - परेल | दूसरी मंजिल, सिटी टॉवर, 61, डॉ. एस. एस. राव रोड, एम. जी. एम. अस्पताल के बगल में, परेल (ई), मुंबई - 400012 पीएच: 022-62606400/ 022-62606364 |
महाराष्ट्र | मुंबई - लोअर परेल-पंजीकृत कार्यालय | 15वीं मंजिल, टावर ए, पेनिनसुला बिजनेस पार्क, जीके मार्ग, लोअर परेल, मुंबई- 400013 पीएच: 2266699696, 2266699697 |
महाराष्ट्र | मुंबई-गोरेगांव | 7 वीं और 8 वीं मंजिल आर टेक पार्क, ग्राम पहाडी तालुका गोरेगांव, मुंबई उपनगरीय जिला असर सीटीएस नंबर 586/2 (भाग), 586/4 (भाग), 586/7/बी, गोरेगांव (ई) मुंबई — 400063 महाराष्ट्र पीएच: 022-66844444 |
महाराष्ट्र | मुंबई - अंधेरी | समिट बिज़नेस बे, यूनिट नंबर 524, अंधेरी कुर्ला रोड, सिनेमैक्स और WEH मेट्रो स्टेशन के निकट, गुरुनानक पेट्रोल पंप चकला के पीछे, अंधेरी ईस्ट, महाराष्ट्र, 400069 PH: 022 49676970, 022 49676972 |
महाराष्ट्र | मुंबई-घाटकोपर | 508A और 509, पांचवीं मंजिल, कैलास प्लाजा, वी. बी लेन, घाटकोपर (पूर्व), मुंबई - 400 077, महाराष्ट्र पीएच: 9029010577 |
महाराष्ट्र | मुंबई-बोरीवली | 701, ऑरा बाइप्लेक्स कमर्शियल बिल्डिंग, ए विंग, सीटीएस 8ए और 8बी प्लॉट नंबर 7, एसवी रोड, ऑप। लैंसलॉट बिल्डिंग, बोरीवली (वेस्ट), मुंबई - 400092 पीएच: 7400412192 |
महाराष्ट्र | मुंबई - वाशी | पहली मंजिल, वेस्ट साइड, एपीजे एक्सप्रेस, प्लॉट नंबर 87, सेक्टर 17, वाशी, नवी मुंबई - 400703, महाराष्ट्र पीएच: 022-49713450/ 022-49713650 |
दिल्ली | दिल्ली-कीर्ति नगर | A-2, पहली मंजिल, कीर्ति नगर, मेन नजफगढ़ रोड, कालरा अस्पताल के पास, नई दिल्ली - 110015। पीएच: 7400010489, 7400010490 |
दिल्ली | दिल्ली-एनएफसी | 22, दूसरी मंजिल, सामुदायिक केंद्र, न्यू फ्रेंड्स कॉलोनी, नई दिल्ली -110065 पीएच: 7400010485, 7400010486 |
कर्नाटक | उल्सूर - बंगलौर | यूनिट नंबर 102, पहली मंजिल, पीआईडी नंबर 75-43-6/3, रीजेंट पॉइंट नंबर 6, कैम्ब्रिज लेआउट, शिरिडी साईबाबा मंदिर रोड, जोगुपल्या, उल्सूर, बैंगलोर - 560008, कर्नाटक पीएच: 9380081005 |
कर्नाटक | जयनगर-बैंगलोर | सिरी आर्केड’, प्लॉट नंबर 5, बीबीएमपी पीआईडी नंबर 59-10-5, दूसरी मंजिल, डायगोनल रोड, जयनगर तीसरा ब्लॉक, बैंगलोर - 560011 पीएच: 9945176764 |
कर्नाटक | बैंगलोर-मिलर्स रोड | दूसरी मंजिल, जेपी और देवी जम्बुकेश्वर आर्केड, नंबर 69 मिलर्स रोड, बैंगलोर -560052 पीएच: 7400412197, 7400412198 |
तेलंगाना | हैदराबाद | पांचवीं और छठी मंजिल, इंपीरियल टावर्स, एच. नंबर 7-1-6-617/ए, जीएचएमसी नंबर - 615,616, अमीरपेट, हैदराबाद - 500016 पीएच: 040-66864900 |
तमिलनाडु | चेन्नई | दूसरी मंजिल, सैमसन टावर्स, 403 एल पैंथियन रोड, एग्मोर, चेन्नई 600008 पीएच: 044-66220222/ 044-66841050 |
तमिलनाडु | चेन्नई-वेस्ट ताम्बरम | पहली मंजिल, राजेंद्र बिल्डिंग, दुरैस्वामी पिल्लई स्ट्रीट, वेस्ट ताम्बरम, चेन्नई -600045 पीएच: 7400010368, 7400010394 |
पश्चिम बंगाल | श्यामबाज़ार - कोलकाता | श्री उत्तरायण, ग्राउंड फ्लोर, 2A, गिरीश एवेन्यू, श्यामबाज़ार स्ट्रीट, श्यामबाज़ार मेट्रो स्टेशन के पास, बागबाज़ार, कोलकाता — 700003, पश्चिम बंगाल PH: 9836107445 |
पश्चिम बंगाल | कोलकाता | दूसरी मंजिल, कॉन्स्टेंटिया बिल्डिंग, 11 डॉ. यूएन ब्रह्मचारी रोड, कोलकाता-700017 PH: 033-40806100 |
टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस में ग्राहकों की संतुष्टि सर्वोच्च प्राथमिकता है। यदि आपको प्रतिक्रिया की कमी का सामना करना पड़ता है या यदि प्रदान की गई प्रतिक्रिया आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करती है, तो आप नीचे दी गई शिकायत निवारण प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं:
चरण 1: अपनी शिकायत का विवरण देते हुए manager.customersupport@tataaig.com पर ईमेल लिखें। आपकी शिकायत प्राप्त होने के बाद, टाटा एआईजी मामले की जांच करेगा और आपकी शिकायत प्राप्त होने के 8 दिनों के भीतर जवाब देगा।
चरण 2: यदि आप अभी भी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हैं या प्रदान किया गया समाधान आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है, तो अपनी शिकायत का विवरण देते हुए head.customerservices@tataaig.com पर ग्राहक सेवा प्रमुख को एक ईमेल लिखें। आपकी शिकायत प्राप्त होने के बाद, टाटा एआईजी मामले की जांच करेगा और ईमेल के माध्यम से आपकी शिकायत प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर आपको अंतिम प्रतिक्रिया प्रदान करेगा।
चरण 3: अगर आपको अभी भी टाटा एआईजी से संतोषजनक समाधान नहीं मिलता है, तो आप बीमा लोकपाल योजना के तहत आईआरडीएआई द्वारा नियुक्त बीमा लोकपाल, अपने सेवा स्थान के लिए नोडल अधिकारी या अपने स्थान के लिए शिकायत निवारण अधिकारी जैसे अन्य शिकायत निवारण प्राधिकरणों से संपर्क कर सकते हैं। आप टाटा एआईजी की आधिकारिक वेबसाइट पर इन अधिकारियों का विवरण पा सकते हैं, “शिकायत निवारण नीति” पेज पर जा सकते हैं, और आपको इसके लिए अलग-अलग लिंक मिलेंगे।
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के प्रति उनके समर्पण के कारण, टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस ग्राहक सेवा एक विश्वसनीय बीमा कंपनी के रूप में सामने आती है। उनकी ग्राहक सेवा टीम समय पर, सूचित और सहानुभूतिपूर्ण सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, चाहे आप उनसे फोन, ईमेल या उनकी किसी प्रमुख शाखा में रुककर संपर्क करना चाहते हों। टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर यह सुनिश्चित करता है कि पॉलिसीधारकों को मजबूत ग्राहक संबंध विकसित करके और ग्राहकों की संतुष्टि को सबसे पहले रखकर अपनी स्वास्थ्य सेवा यात्रा में वह सहायता और देखभाल मिले जिसके वे हकदार हैं।
टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस नेटवर्क अस्पताल देश भर में 31 राज्यों में मौजूद हैं। अस्पतालों के विस्तृत नेटवर्क के साथ, टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस यह सुनिश्चित करता है कि आप जिस शहर में रहते हैं, उसके बावजूद आप चिकित्सकीय रूप से सुरक्षित हैं।
किसी व्यक्ति और उनके परिवार की विभिन्न चिकित्सा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस वरिष्ठ नागरिक योजनाओं से लेकर ऑटिस्टिक बच्चों के लिए विशेष योजनाओं, हृदय रोगियों के लिए स्वास्थ्य बीमा, और कई अन्य कई हेल्थ प्लान प्रदान करता है। अधिक जानने के लिए नीचे एक नज़र डालें:
महिला स्वास्थ्य बीमा
महिलाओं के लिए कुल स्वास्थ्य कवर सुनिश्चित करने के लिए, टाटा एआईजी हेल्थ इंश्योरेंस ने वेलसुरेंस महिला नीति शुरू की है। यह प्लान विशेष रूप से है महिलाओं को कुछ बीमारियों से बचाने...
अनोखी विशेषताएँ
टॉप अप और सुपर टॉप अप
टाटा एआईजी द्वारा पेश की गई टाटा एआईजी मेडिकेयर पॉलिसी एक सस्ती टॉप-अप पॉलिसी है जिसे आपकी और आपके परिवार की स्वास्थ्य संबंधी जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।...
अनोखी विशेषताएँ
व्यक्तियों और परिवारों के लिए
टाटा एआईजी मेडिकेयर एक व्यापक स्वास्थ्य बीमा योजना है जिसे विशेष रूप से चिकित्सा खर्चों की बढ़ती लागत को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है। इस उन्नत और सरलीकृत योजना में 5...
अनोखी विशेषताएँ
व्यक्तियों और परिवारों के लिए
1 प्लान, 5x बेनिफिट्स टाटा एआईजी का हेल्थ सुपरचार्ज प्लान आपके हेल्थ इंश्योरेंस कवरेज में पांच गुना वृद्धि प्रदान करता है। यह नया प्लान देश के विभिन्न क्षेत्रों में रहने वाले...
अनोखी विशेषताएँ
पर्सनल एक्सीडेंट के लिए
जीवन बहुत अनिश्चित है, आप कभी नहीं जानते कि अगले सेकंड में आपके साथ क्या होगा। क्या आप इसके लिए तैयार हैं? फिर भी, आपको जीवन की अनिश्चितता के लिए तैयार करने के लिए, टाटा एआईजी ने...
अनोखी विशेषताएँ
व्यक्तियों और परिवारों के लिए
टाटा एआईजी मेडिकेयर प्रीमियर एक संपूर्ण स्वास्थ्य बीमा योजना है जो आपको नवीनतम और बेहतरीन स्वास्थ्य देखभाल सुविधाएँ प्रदान करती है। व्यक्तिगत और पारिवारिक फ्लोटर के आधार पर...
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क्रिटिकल इलनेस के लिए
भविष्य में होने वाली स्वास्थ्य जटिलताओं के लिए तैयार रहें, जो आपके सभी धन और स्वास्थ्य को बर्बाद कर सकती हैं! या टाटा एआईजी क्रिटी मेडिकेयर चुनें, जिसमें आपकी मदद हो। टाटा एआईजी...
अनोखी विशेषताएँ
वरिष्ठ नागरिकों के लिए
भरोसेमंद नाम, शानदार काम! टाटा एआईजी एल्डर केयर प्लान के साथ अपने स्वास्थ्य के लिए चौतरफा देखभाल चुनें। टाटा एआईजी एल्डर केयर उच्च स्तरीय स्वास्थ्य कवरेज लाभ प्रदान करने के लिए...
अनोखी विशेषताएँ
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हाँ तुम कर सकते हो.
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Daina is a content writer with a profound grasp of Insurance, Stocks, and Business domains. Her extensive 3-year experience in the insurance industry equips her with a nuanced understanding of its intricacies. Her skills extend to crafting blogs, articles, social media copies, video scripts, and website content. Her ability to simplify complex insurance concepts into reader-friendly content makes her an expert in the domain.
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February 5, 2023
Asia/Kolkata
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