हेल्थ इंश्योरेंस में एयर एंबुलेंस
  • एयर एंबुलेंस सेवाएं
  • आपातकालीन निकासी
  • उच्च गुणवत्ता वाली चिकित्सा देखभाल
हेल्थ इंश्योरेंस में एयर एंबुलेंस
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हेल्थ इंश्योरेंस में एयर एम्बुलेंस कवर

जैसे-जैसे दुनिया तेज़ी से बढ़ रही है, यह उन लोगों के लिए एक बड़ा बाज़ार बनता जा रहा है, जिन्हें चिकित्सा की ज़रूरत है। लेकिन पर्वतीय क्षेत्रों या दूरदराज के इलाकों में रहने वाले लोगों के लिए, गंभीर आपात स्थितियों के लिए मदद पाना मुश्किल है। ऐसे मामलों में, एक एयर एंबुलेंस मीलों दूर रहने वाले लोगों को समायोजित सुविधा से बचाने के लिए आती है। यह अवधारणा भौगोलिक बाधाओं को दूर करने में मदद कर रही है, और गंभीर रोगियों को जीवन रक्षक सहायता प्रदान कर रही है।

एयर एंबुलेंस सेवाएं तेजी से चिकित्सा देखभाल को पूरा करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। लेकिन फिर भी, लोगों के पास हवाई सहायता की लागत, कवरेज और सीमा से संबंधित प्रश्न हैं, आइए यहां एयर एम्बुलेंस की अवधारणाओं को उजागर करें।

एयर एंबुलेंस के लाभ और सीमाएं

आपातकालीन समय में जब समय पर विशेष देखभाल की आवश्यकता होती है, तो रोगी को एयरलिफ्ट करना एक उद्धारकर्ता हो सकता है। यहीं से एयर एंबुलेंस प्रकाश में आती है। आइए इस टेबल के माध्यम से एयर एम्बुलेंस के फायदों के बारे में जानते हैं: -

  • समय बचाने वाला तत्काल कवरेज के समय में, जहां किसी व्यक्ति को त्वरित और उन्नत चिकित्सा की आवश्यकता होती है। यह रोडवेज की तुलना में बहुत कम समय में बड़ी दूरी तय कर सकता है।
  • दूर से सुलभ दूरदराज या मिलनसार ग्रामीण क्षेत्रों में जहां शहरों की तुलना में परिवहन की पहुंच कम है, एक एयर एम्बुलेंस एक गंभीर रोगी के जीवित रहने की संभावना को बढ़ा सकती है।
  • आपदाओं/आपात स्थितियों में उद्धारकर्ता दुर्गम या आपदा-ग्रस्त क्षेत्रों से लोगों को बचाने के लिए, चिकित्सा परिवहन का यह तरीका सुगमता की सुविधा प्रदान कर सकता है।
  • ट्रैफिक की कम भीड़ हवाई वाहक सड़क यातायात जाम या अन्य वाहन बंद होने तक सीमित नहीं हैं, जिसका अर्थ है कि वे समय पर चिकित्सा सुविधा तक पहुंचने में देरी से बच सकते हैं।
  • इंटरफैसिलिटी कनेक्टिविटी यदि स्थानीय क्षेत्रों में उच्च-स्तरीय उपचार उपलब्ध नहीं है, तो आप एक गंभीर रोगी को तेजी से एक उन्नत अस्पताल में स्थानांतरित करने के लिए एयर एम्बुलेंस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।

इसके विपरीत, इसकी अपनी सीमाएँ भी हैं। आइए एयर एंबुलेंस की सीमाओं को एक साथ रखें: -

  • लागत- कई बीमा कंपनियां आपको हर बार यह बैकअप प्रदान कर भी सकती हैं और नहीं भी। लेकिन अपने आप में से कई लोगों के लिए एयर एम्बुलेंस का खर्च वहन करना आसान नहीं है। परिचालन लागत के रूप में, मेडिकल स्टाफ, विशेष उपकरण आदि इसकी लागत को बढ़ाते हैं।
  • मौसम और विमानन- प्रतिकूल मौसम स्थितियों जैसे- कोहरे, बारिश/हवा के बादल आदि में, एयर एम्बुलेंस चलाना मुश्किल हो सकता है। जबकि दृश्यता और विमानन (यातायात नियंत्रण, लैंडिंग, आवश्यक मंजूरी, आदि) समस्याएं अपेक्षित समय पर उपचार को प्रभावित या विलंबित कर सकती हैं।
  • संचार चुनौतियां- चालक दल के सदस्यों और चिकित्सा कर्मचारियों के बीच महत्वपूर्ण संचार मोड को गलत तरीके से संभाला जा सकता है। यह कुछ तकनीकी समस्याओं के कारण हो सकता है या भाषा मोड में बाधाएं जो रोगी की ओर उचित ध्यान देने में देरी कर सकती हैं।
  • हो सकता है कि कुछ क्षेत्रों में, एयर एम्बुलेंस सेवाएं चालू न हों और आपको सुविधा केंद्र तक पहुंचने से रोक सकती हैं। कुछ ऐसे मरीज़ों के लिए जिन्हें सांस लेने में तकलीफ हो या जो शायद ही कभी गंभीर हो, जिनके लिए उच्च स्तर की चिकित्सा सहायता की आवश्यकता हो सकती है, सुरक्षा की कई परतों का इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए।
  • जोखिम और अस्थिरता एयर एम्बुलेंस सेवाएं कभी-कभी जोखिम भरी हो सकती हैं, जैसे कि यह किसी अप्रत्याशित दुर्घटना या दुर्घटना का शिकार हो सकती है। इसके अलावा, ऊंचाई या शोर में बदलाव मरीज को परेशान कर सकता है। संभावना है कि, इससे अस्थिरता और सांस लेने, रक्तचाप, मतली, बेचैनी आदि से संबंधित कई जटिलताएं हो सकती हैं।

भारत में एयर एम्बुलेंस की बारीकियां

फ्लाइट एम्बुलेंस कैसे काम करती है, इसकी स्पष्ट तस्वीर पाने के लिए आइए इस तालिका को पढ़ें: -

टाइप्स

हेलीकॉप्टर एयर एंबुलेंस- चिकित्सा सुविधा और विशेष चिकित्सा कर्मचारियों से लैस, यह रैपिड रिस्पांस एयर एम्बुलेंस सीमित लैंडिंग स्थान वाले दूरदराज के शहरी क्षेत्रों या कम दूरी के लिए सुलभ है।
फिक्स्ड-विंग एयर एम्बुलेंस- ये हवाई जहाज लंबी दूरी तय करने के लिए उपयुक्त हैं, या तो देश के भीतर या सीमाओं के पार। इसमें गंभीर रोगियों को भी संभालने के लिए पहले से सेट किए गए सभी उन्नत उपकरण हैं।
एयर एंबुलेंस की खोज और बचाव- ऊबड़-खाबड़ इलाकों में आपदाओं के मामले में घायल या गंभीर रोगियों को साथ ले जाने के लिए इस्तेमाल किया जाता है। यह दूरदराज के क्षेत्रों से लोगों को सुलभ क्षेत्रों तक ले जाने और उन्हें बचाने में मदद करता है।
नवजात और बाल चिकित्सा एयर एंबुलेंस- इसमें नवजात शिशुओं या बच्चों के साथ किसी भी गंभीर आपात स्थिति के दौरान आवश्यक सभी उन्नत उपकरण उपलब्ध हैं। इस एम्बुलेंस के अंदर मौजूद स्टाफ और पायलट मरीजों की व्यवहार्य चिकित्सा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अत्यधिक प्रशिक्षित हैं।
ऑर्गन ट्रांसपोर्ट एयर एंबुलेंस- इस एम्बुलेंस सेवा का उपयोग शरीर के उन अंगों को ले जाने के लिए किया जाता है जिन्हें सर्जरी के दौरान ट्रांसप्लांट करने के लिए दान किया गया है। शरीर के अंगों की व्यवहार्यता बनाए रखने के लिए, इस एयर एम्बुलेंस की गति और समन्वय सर्वविदित है।

आवश्यक दस्तावेज़

रजिस्टर्ड अस्पताल या मेडिकल प्रैक्टिशनर द्वारा प्रदान किया जाने वाला मान्य मेडिकल सर्टिफिकेट और क्लीयरेंस लेटर
पासपोर्ट या संबंधित दस्तावेज़
रोगी की चिकित्सा बीमा पॉलिसी
एयर एम्बुलेंस प्रदाता की पॉलिसी की एक प्रति
रोगी के दस्तावेजी मेडिकल रिकॉर्ड और प्रमाणित मेडिकल इतिहास प्रमाण पत्र
रोगी का अधोहस्ताक्षरित प्राधिकार पत्र और उड़ान भरने के लिए उसके परिवार/रिश्तेदार की स्वीकृति, आदि

कवर की गई शर्तें

तत्काल चिकित्सा स्थितियां, गंभीर बीमारी की देखभाल, दर्दनाक मामले, प्रसवपूर्व /नवजात देखभाल, दिल का दौरा, स्ट्रोक, विनाशकारी स्थिति के कारण निकासी और बचाव।

लागत

बेस किराया- एयर एम्बुलेंस सेवा प्रदान करने वाली विमानन कंपनी तदनुसार शुल्क लेती है, लेकिन यह कहीं न कहीं 50,000-2,50,000 रुपये के बीच है।
प्रति किलोमीटर का शुल्क- यह एक शुल्क है जो चिकित्सा सुविधा तक पहुंचने के लिए आप जिस दूरी की यात्रा कर रहे हैं, उसके अनुसार अलग-अलग होता है। यह 50-200 रुपये प्रति किमी के बीच हो सकता है।
विमान का मॉडल- स्थिति के संबंध में विमान/एयर एम्बुलेंस का प्रकार सीमा तय करता है, अर्थात 2,00,000-10,00,000 रुपये। अंतर्राष्ट्रीय एयर एम्बुलेंस के मामले में, यह इससे अधिक हो सकता है।
विशिष्ट चिकित्सा कर्मी- वे सबसे कमजोर और गंभीर स्थितियों को संभालने के लिए उच्च प्रशिक्षित हैं, इसलिए शुल्क 20,000-1,00,000 रुपये या उससे अधिक के बीच भिन्न होते हैं।

कवरेज विनिर्देश

तत्काल मदद के लिए आपातकालीन स्थिति में अपने बीमा प्रदाता से संपर्क करें और उन्हें एयर एम्बुलेंस की व्यवस्था करने के लिए कहें।
सभी आवश्यक विवरण प्रदान करें- रोगी की स्थिति, देखभाल की आवश्यकता, स्थान आदि।
हवाई परिवहन की व्यवस्था करने के लिए अपने बीमाकर्ता से प्री-ऑथराइजेशन लें, क्योंकि इसका उल्लेख आपके पॉलिसी क्लॉज में ही किया जा सकता है।
इन-नेटवर्क सेवा प्रदाताओं के पास आपके लिए एक अच्छा सौदा है, क्योंकि इससे आपको जेब से खर्च कम करना पड़ सकता है और कंपनी के साथ अधिकतम समन्वय प्रदान करने में मदद मिल सकती है।
हर चीज़ का रिकॉर्ड रखें, ताकि यह दस्तावेज़ आपको क्लेम करते समय वांछित प्रतिपूर्ति प्राप्त करने में मदद कर सके।

नोट: - इन कारकों के आधार पर, एयर एम्बुलेंस के शुल्क 1,00,000 रुपये से 10,00,000 रुपये या कभी-कभी अधिक के बीच भिन्न हो सकते हैं। इन सेवाओं की लागत आपकी पॉलिसी की योजना, बजट और आवश्यकताओं के अत्यधिक अधीन है। और किसी मरीज को एयरलिफ्ट करने की उपर्युक्त कीमत सबसे कम आंकी गई है।

हेल्थ इंश्योरर नेटवर्क हॉस्पिटल्स

पुटिंग अप टुगेदर

भारत जैसे विस्तार में, जहां पूर्वोत्तर राज्य, दूरदराज के गाँव, पर्वतीय क्षेत्र आदि हैं, आपदा/गंभीर आपात स्थितियों में मदद भेजना जटिल है। एक एयर एंबुलेंस दूरदराज के इलाके के बीच के दूर-दराज के अंतराल को पाटकर उच्च श्रेणी की सुविधा प्रदान कर रही है।

यदि आप या आपका परिवार किसी तरह ऐसी गंभीर स्थिति में फंस जाते हैं, जहां आप उन तक पहुंचने में मदद नहीं कर सकते हैं। यह एक वरदान हो सकता है, इसलिए बेहतर होगा कि आप अपनी पॉलिसी में एयर एम्बुलेंस राइडर्स को शामिल करें या किसी विश्वसनीय और मल्टी-फंक्शनल इंश्योरेंस कंपनी से अलग पॉलिसी खरीदें।

हेल्थ इंश्योरेंस में एयर एम्बुलेंस: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. एयर एम्बुलेंस सेवाओं की लागत को प्रभावित करने वाले कारक क्या हैं?

एयर एम्बुलेंस सेवाओं की लागत निकासी/उत्थान में उपयोग किए जाने वाले विमान, आवश्यक कर्मियों या विशेष कर्मचारियों, चिकित्सा सुविधा से दूरी, रोगी के स्वास्थ्य को नियंत्रण में रखने के लिए विशेष उपकरणों के उपयोग आदि के आधार पर भिन्न हो सकती है।

2. मैं एयर एंबुलेंस सेवाओं की मांग करने वाले अपने इंश्योरेंस प्रोवाइडर के साथ कैसे तालमेल बिठा सकता हूं?

आपातकालीन स्थिति के दौरान, उनकी ग्राहक सहायता के माध्यम से अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करें। व्यवस्था और प्राधिकरण आदि के संबंध में सभी आवश्यक निर्देश और संपूर्ण दिशा-निर्देश प्राप्त करें।

3. भारत में एयर एंबुलेंस की कीमत कितनी है?

लागत एक राज्य से दूसरे राज्य या एक क्षेत्र से दूसरे क्षेत्र में भिन्न हो सकती है। लेकिन भारत में एयर एंबुलेंस की कीमत 50,000-2,00,000 रुपये के बीच हो सकती है। इस तरह की सेवा की लागत की गणना में मुख्य निर्णायक कारक है- उपचार की स्पष्टता, रोगी की स्थिति, आवश्यक सुविधाएं, परिचालन क्षेत्र, इत्यादि।

4. मैं एक दूरस्थ क्षेत्र में रहता हूँ, क्या मैं एयर एम्बुलेंस सेवा का लाभ उठा सकता हूँ?

हां, बिल्कुल। दूरदराज या पहाड़ी इलाकों में रहने वाले लोगों को बचाने के लिए एयर एम्बुलेंस सेवाओं का प्रमुख रूप से उपयोग किया जाता है। हालांकि, मेडिकल इमरजेंसी, दुखद आपदाओं, गंभीर बीमारियों आदि के मामले में इसकी विशिष्ट उपलब्धता पर निर्भरता को कवर किया जाएगा।

5. क्या मैं किसी विदेशी देश की यात्रा के दौरान एयर एंबुलेंस सेवा का लाभ उठा सकता हूं?

आपको अपनी हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी की जांच करनी होगी कि क्या यह एयर एम्बुलेंस सेवाओं को कवर करती है। कई बीमा प्रदान करने वाली कंपनियां आपातकालीन या एयर एम्बुलेंस सेवाओं में चिकित्सा निकासी की पेशकश करती हैं।

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Written By: Simran Nirala

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