স্টার পলিসি এবং দাবির স্থিতি
  • স্টার হেলথ পলিসির স্থি তি কীভাবে পরীক্ষা করবেন?
  • স্ট্যাটাস চেক করার অনলাইন এবং অফলাইন উপায়
  • 'ক্লেইম হেল্পডেস্ক 'দ্বারা দাবির স্থিতি পান
স্টার হেলথ ইন্স্যুরেন্স পলিসি এবং দাবী
premium

নেটওয়ার্ক হাসপা

14000+

premium

দাবী নিষ্পত্তি অনু

99.06%

premium

বীমা অর্থ

2 কোটি

premium

পরিকল্পনার সংখ্যা

21

premium

সলভেন্সি রেসি

1.7

premium

প্যান ইন্ডিয়া উপস্থিতি

815

Customized Health Insurance Plan for you.

Get upto 15% Online Discount*

Select Members You Want To Insure

Age of Eldest Member

premium

নেটওয়ার্ক হাসপা

14000+

premium

দাবী নিষ্পত্তি অনু

99.06%

premium

বীমা অর্থ

2 কোটি

premium

পরিকল্পনার সংখ্যা

21

premium

সলভেন্সি রেসি

1.7

premium

প্যান ইন্ডিয়া উপস্থিতি

815

স্টার হেলথ ইন্স্যুরেন্স পলিসি এবং দাবী

স্টার হেলথ অ্যান্ড অ্যালাইড ইন্স্যুরেন্স কোং লিমিটেড ভারতের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় স্বাস্থ্য বীমা সংস্থা। ২০০৬ সালে প্রতিষ্ঠিত, এটি এখন সারা দেশ জুড়ে 550 টি স্থানে ছড়িয়ে পড়েছে এবং তাদের মূল্যবান গ্রাহকদের তাদের স্বাস্থ্যসেবা চাহিদা মেটাতে পরিষেবা দেয়।

তাদের সমস্ত পণ্য সমাজের বিভিন্ন বিভাগের অন্তর্গত গ্রাহকদের বিভিন্ন চাহিদা বিবেচনা করে যত্ন নিয়ে তৈরি করা হয়। এটি কোনও চিকিত্সার মতামত পাওয়া, বিশেষজ্ঞ উপদেষ্টা বা ব্যক্তিগতকৃত ডাক্তারের ভিজিট হোক না কেন, স্টার হেলথের নীতিগুলিতে সমস্ত সুবিধা রয়েছে। অবাক হওয়ার কিছু নেই যে এটি ডুন অ্যান্ড ব্র্যাডস্ট্রিট বিএফএসআই সামিট অ্যান্ড অ্যাওয়ার্ডস 2019 এ ভারতের শীর্ষস্থানীয় বীমা সংস্থা পুরস্কার পেয়েছে।

স্টার হেলথ তার ওয়েবসাইট এবং 'স্টার পাওয়ার' অ্যাপটি ডিজাইন করেছে গ্রাহকদের তাদের নীতিগুলি দেখতে এবং তাদের প্রিমিয়াম প্রদান ছাড়াই সহায়তা করতে। আসুন আমরা এখন আপনার স্টার হেলথ পলিসির নীতি দেখার এবং দাবি করার পদ্ধতিটি বুঝতে পারি।

স্টার হেলথ ইন্স্যুরেন্স পলিসি স্ট্যাটাস পরীক্ষা

গ্রাহক পোর্টাল ব্যবহার করে পরীক্ষা করুন

অনলাইনে নীতির অবস্থা পরীক্ষা করতে আপনি গ্রাহক পোর্টাল ব্যবহার করতে পারেন। নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি আপনাকে গাইড করবে:

1 Step 1:

স্টার হেলথ ইন্সুরেন্সের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে প্রদর্শিত 'লগইন' এ ক্লিক করে গ্রাহক পোর্টালে লগইন করুন এবং ড্রপ-ডাউন থেকে 'খুচরা গ্রাহক' ক্লিক করুন।

স্বাস্থ্য ব্যবহারকারী লগইন শুরু করুন

2 Step 2:

আপনি যদি নতুন গ্রাহক হন তবে আপনাকে 'এখনই নিবন্ধন করুন' এ ক্লিক করে নিজেকে নিবন্ধন করতে হবে এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত বিবরণ লিখতে হবে। এটি পোস্ট করুন; আপনি একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে সক্ষম হবেন যা আপনি পোর্টালটি অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করতে পারেন।

স্বাস্থ্য ব্যবহারকারী নিবন্ধন শুরু

একবার আপনার পাসওয়ার্ড তৈরি হয়ে গেলে, আপনি আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে পোর্টালে লগ ইন করতে পারেন। আপনি একটি ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন যেখানে আপনি স্টার হেলথ থেকে কিনেছেন আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত বিবরণ এবং নীতিগুলি দেখতে পারেন।

3 Step 3:

পলিসি নম্বরে ক্লিক করুন এবং আপনি নীতির সমস্ত বিবরণ যেমন পলিসি তালিকাভুক্তির তারিখ, পলিসির সময়কাল এবং নীতির অবস্থা পরীক্ষা করতে সক্ষম হবেন।

অনলাইন টিকিটের মাধ্যমে চেক করুন

স্টার হেলথ ইন্স্যুরেন্সের একটি ডেডিকেটেড টিকিট প্ল্যাটফর্মও রয়েছে যা আপনাকে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে আপনার সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে আলোচনা না করেই যে কোনও ধরণের প্রশ্ন আপনি আপনার কাছে থাকা নির্দিষ্ট কোয়েরি নির্বাচন করতে পারেন এবং এটি অনলাইনে জমা দিতে পারেন। আপনি যদি কোনও নীতি কিনে থাকেন তবে এটি এখনও তৈরি না হয় তবে আপনি এই লিঙ্কটিতে যেতে পারেন এবং নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

  • টিকিট তথ্য ক্ষেত্রের মধ্যে, 'যোগাযোগের নাম' ক্ষেত্রটিতে আপনার নাম লিখুন। নীতিটি কেনার সময় আপনি যে নামটি প্রবেশ করেছেন সেই নামটি হওয়া উচিত।
  • এরপরে, সাব বিভাগে, ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে 'নীতি তৈরি করা হয়নি 'নির্বাচন করুন। পরবর্তী কারণ ক্ষেত্রটিতে, আপনি যে মোডটি দ্বারা পলিসিটি কিনেছিলেন তা নির্বাচন করুন এবং সাব-কারনে এটি একটি ফ্রেশ পলিসি বা পুনর্নবীকরণ কিনা তা উল্লেখ করুন।
  • ডিসপ্যাচ ফিল্ডে, নীতিটি আপনাকে হার্ড কপি বা সফট কপি ফর্ম্যাটে প্রেরণ করা হয়েছিল কিনা তা নির্বাচন করুন।
  • এরপরে, সিপিইউ ক্ষেত্রটিতে, আপনি যে এলাকায় থাকেন তা প্রবেশ করুন, যাতে আপনার কোয়েরি মূল্যায়ন করা সহজ হবে। এর পরে স্ক্রিনে অনুরোধ করা অন্যান্য সমস্ত ব্যক্তিগত বিবরণ লিখুন এবং 'সাবমিট' এ ক্লিক করুন।
স্টার হেলথ অভিযোগ

স্টার হেলথ ইন্স্যুরেন্সের পলিসি স্ট্যাটাস চেক করার জন্য অ

  1. ফোন কলের মাধ্যমে চেক করুন

    যে গ্রাহকরা তাদের পলিসিগুলি ডিজিটালভাবে অ্যাক্সেস করতে পারবেন না তাদের জন্য তারা কোম্পানিকে তার টোল-ফ্রি নম্বর 1800 425 2255 /1800 102 4477 এ কল করতে পারেন এবং তাদের বীমা পলিসিগুলির বিবরণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। নম্বরটি 24x7 সার্ভিস করা হয়, তাই সমস্ত উপদেষ্টা অনুরোধে কোনও বিস্তারিত সরবরাহ করতে প্রস্তুত। আপনি যদি কল করতে চান এবং আপনার পলিসি সম্পর্কে চেক করতে চান তবে আপনার পলিসি নম্বরটি আপনার সাথে প্রস্তুত রাখুন, যা প্রতিনিধিকে আপনাকে দ্রুত সহায়তা করতে সহায়তা করবে।

  2. স্বাস্থ্য বীমা প্রিমিয়াম দেখুন
    স্বাস্থ্য বীমা প্রিমিয়াম দেখুন
  3. নিকটতম শাখা দেখুন

    আপনার নিকটতম শাখা অফিসে গিয়ে স্টার হেলথ ইন্স্যুরেন্সের পলিসি স্ট্যাটাসও পরীক্ষা করা যেতে পারে। আপনার পলিসি ডকুমেন্ট প্রস্তুত করুন এবং আপনার পলিসি নম্বরটি শাখার প্রতিনিধির সাথে শেয়ার করুন এবং তিনি কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার সাথে স্ট্যাটাস শেয়ার করবেন।

আপনার দাবি স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে

আপনি যদি সম্প্রতি আপনার বহিরোগী যত্ন নীতি বা অন্যান্য নীতিগুলির জন্য একটি দাবি জমা দিয়েছেন তবে আপনি এই চেক ক্লেইম স্ট্যাটাস লিঙ্কে এর স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। ওয়েব পৃষ্ঠায়, আপনার ইনটিমেশন নম্বর এবং আপনার আইডি কার্ড নম্বর লিখুন এবং 'ক্লেইম স্ট্যাটাস পেন' এ ক্লিক করুন।

আপনি যদি অনলাইনে এটি পরীক্ষা করতে অক্ষম হন তবে আপনি প্রদত্ত নম্বরগুলির যে কোনও নম্বরে ক্লেইমস হেল্পডেস্কে কল করতে পারেন।

লিঙ্কটিতে, “ক্লেইমস হেল্পডেস্ক” এ ক্লিক করুন এবং এটি আপনাকে সমস্ত কর্পোরেট এবং জোনাল অফিসের যোগাযোগ নম্বরগুলির একটি তালিকা দেবে এবং আপনি আপনার বাসস্থানের ভিত্তিতে হেল্পডেস্কে পৌঁছাতে পারেন।

যেমন আমরা নীতি স্থিতি বিভাগে উল্লেখ করেছি, আপনি নিকটতম শাখাটিও দেখতে পারেন এবং সেখানে উপস্থিত গ্রাহক প্রতিনিধির সাথে দাবির স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনার আইডি কার্ড নম্বরের ইন্টিমেশন নম্বর শেয়ার করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে স্ট্যাটাসটি আপনার সাথে ভাগ করা হবে।

স্টার হেলথ ইন্স্যুরেন্স পলিসি এবং ক্লেইম স্ট্যাটাস:

1. আমার পক্ষে কি নিয়মিত আমার পলিসির অবস্থা পরীক্ষা করা প্রয়োজন?

তবে এটি প্রয়োজনীয় নয়, যদি আপনি আপনার পলিসির বিবরণ সম্পর্কে আপডেট থাকতে অনুভব করেন তবে আপনি স্টার হেলথ ইন্সুরেন্সের গ্রাহক পোর্টাল ব্যবহার করে এটি পরীক্ষা করতে পারেন।

2. আমি কি আমার স্টার স্বাস্থ্য বীমা পলিসি অনলাইনে ডাউনলোড করতে পারি

হ্যাঁ, আপনি বীমাকারীর সাইট দেখে অনলাইনে আপনার পলিসি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনার নীতি ডাউনলোড করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

  • সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং “খুচরা গ্রাহক” পৃষ্ঠায় যান।
  • নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি লিখুন এবং তারপরে ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড 'OTP' লিখুন।
  • একবার শেষ হয়ে গেলে, আপনার নীতির বিবরণ সহ পৃষ্ঠাটি খুলবে এবং আপনি আপনার নীতির সফট কপি অনলাইনে ডাউনলোড করতে পারেন।

3. স্টার হেলথ ক্লেইম বিজ্ঞপ্তি ফর্মে কোন নথি প্রয়োজন?

দাবি বিজ্ঞপ্তির সময় আপনার নিম্নলিখিত নথিগুলির প্রয়োজন।

  • হাসপাতালের নাম
  • স্টার হেলথ পলিসি নম্বর।
  • পলিসিধারকের নাম।
  • যোগাযোগের বিবরণ বা ইমেল আইডি, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা।
  • স্বাস্থ্য দাবির জন্য অসুস্থতার প্রকৃতি।
  • তারিখ, সময়, অবস্থান এবং দুর্ঘটনার প্রকৃতি (দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে)।

4. আমার স্টার হেলথ পলিসি স্ট্যাটাস অনলাইনে পরীক্ষা করার জন্য কি আমাকে কিছু দিতে হবে?

না, আপনাকে কিছু দিতে হবে না। আপনাকে যা করতে হবে তা হ'ল আপনার শংসাপত্রগুলি দিয়ে লগ ইন করুন এবং আপনার নীতি এবং দাবির স্থিতি পরীক্ষা করুন।

স্বাস্থ্য বীমা সংস্থা

আমাদের গ্রাহকরা কী বলতে চান

Customer Review Image

Achintya Sharma

Ranchi

May 10, 2024

I’ve been covered by HDFC ERGO Platinum Health Guard plan for years now, and it has been a lifesaver. The coverage is extensive, and the claim process is so easy. I highly recommend the p...

Customer Review Image

Parag Mehta

Jamshedpur

May 10, 2024

I’m impressed with the assistance of the ManipalCigna Prime Senior Insurance policy that I’ve bought for my father. I don’t fear now being a NRI because I’m assured of h...

Customer Review Image

Anshul Garg

Vishakapatnam

May 10, 2024

The ManipalCigna LIfestyle Protection Critical Care Policy has coverage for up to 30 critical illnesses with a sum insured of up to 25 Crores. If you’re searching for a policy like this, ...

Customer Review Image

Shivalika Varghese

Delhi

May 10, 2024

If you are searching a health insurance like ManipalCigna ProHealth choose that offers straightforward claim assistance and the flexibility to optimize your coverage, go for it.

Customer Review Image

Pratibha Chandrakar

Kolkata

May 10, 2024

I was majorly focused on pre and post-hospitalization expenses coverage and found the best health coverage for these with the ManipalCigna ProHealth insurance policy.

Customer Review Image

Kanupriya Ghadge

Nagpur

May 10, 2024

For anyone who’s looking for a comprehensive health insurance policy, I would recommend buying the ManipalCigna ProHealth Prime insurance plan as it provides maximum coverage.

Customer Review Image

Neelam Sharma

Bengaluru

May 10, 2024

Star health has been my health insurer for more than 2 years and I am happy. Thanks to PolicyX for suggesting me Star Health

Customer Review Image

Adi Kukreja

Jalandhar

May 10, 2024

My wife fell ill and was diagnosed with jaundice, due to which she had to be hospitalised for a week. But Star’s Family Health Optima Insurance Plan helped me pay the bill and PolicyX mad...